項目管理之聽說讀寫

對於一個優秀的項目經理來說，為了交付項目，他會通過採用各種方法、工具去管理項目，核心內容包括質量、成本、時間、範圍、風險等等。那麼，一般的操作過程中，我們借用工具也好，某種技能也罷，其本質的基本功是什麼呢？

基本功

011、聽

聽懂其他人的話，很重要。我們很多信息的來源大部分從別人說出來的話語裡面去獲取信息。那麼，怎樣聽懂別人說的話呢？第一，要聽完整，不要斷章取義，導致信息缺失；其次，要展開思考，對方為什麼這麼說，他的目的是什麼，我們怎麼配合他說的內容；第三，結合背景去理解對方所說的話，中國人說話，有時候說的不是人話，轉了彎的話，要學會聽後，整理直了。

聽，那是什麼樣的風聲

022、說

說，是我們向外界傳播信息的一種手段。為了達到準確傳達信息的目的，我們應該說什麼內容，怎麼去說，通過什麼媒介，在什麼場合，跟誰去說，怎麼保證說去的信息能夠被受眾所獲知，怎麼確定受眾正確掌握我們要傳遞的信息。這些都是一些技巧，展開說是溝通技能、演講技能地提升，甚至是一個項目經理人際關係能力的把控，情商的外在表現，說話也是一門重要的學問。

說，我們往哪裡走

033、讀

讀，結合項目管理，更多的是需要讀懂各種文檔，具備各種專業術語，各種報表，各種邏架構的內容。同時，要懂得文檔要表達的內容是什麼。很多人都反饋讀不懂專業 文獻，因為缺少基本的理論知識。當你真正深入到一個領域，你會發現很多知識是可以串起來的，他們本身就是一個完整的體系架構，你要通過讀，去了解，掌握它們，才能為你的下一步工作提供助力，從而達到事半功倍的效果。

讀，生活的千奇百怪

044、寫

寫郵件，寫PPT、寫報告、寫總結……各種項目場景，寫是避免不了的環節。寫的內容質量怎樣，大家一目了然。內容是否完整，邏輯是否合理，表達是否清晰，敘述的關鍵內容是否都有詳略取捨，怎樣有效的通過文字去準確反饋工作，協調資源等等，都是要通過寫去完成這些具體的事務。所以，寫是你思維能力的體現，你腦瓜子裡面有沒有料，寫出來的東西是精華還是狗屎，群眾的眼睛是雪亮的。

寫出藍藍一片天

總之，作為項目經理也好，職場的能力提高也好，聽說讀寫是基本功，有時間了得停下匆忙的腳步，好好梳理一下自身掌握的知識體系，有意識地提高聽說讀寫的能力，不斷練習，逐步提高，這才是我們能夠自強不息，逐漸強大的一種成長過程。