如果您對於在蘋果官網購買的新 iPhone 或者其它蘋果產品不滿意，可以申請退貨，請參考如下信息：
一、退貨條件
1.需要在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。
2.商品需要完好無損退回，退回的 iPhone 必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。
3.如果您申請並收到了普通發票，則需將其與商品一併退回。
二、退貨流程
1.使用您的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
2.登錄後，您將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面，再點擊訂單詳情中的「發起退貨」，選擇您想退回的商品，然後按照說明預約上門取件並準備退貨商品。
3.如果您有多件商品需要退貨，需要將所有商品放在一個包裝箱中，並附上裝箱單。如果退回的是電腦，建議使用原包裝。如果已收到普通發票，需要將發票與商品一併退回。
4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯繫您，並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內，您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。
三、查詢退貨狀態
訪問訂單列表頁面可查看最新的退貨信息。
四、退款相關
蘋果官方在收到您退還的物品並且檢測無誤之後，會即刻處理您的退款。具體收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同：
國際信用卡：兩周內完成退款。
支付寶、微信、Apple Pay、分期付款：5個工作日內。
需要注意的問題：
產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
如果您是通過其它渠道購買蘋果產品，請查看相應渠道或平臺的退貨規則。