近日記者接到爆料稱，疫情期間，實體百貨受到衝擊業績虧損的前提下，廣百股份仍「大手筆」投入做旗下門店的外立面改造，是否能為新大新帶來可觀的客流預期惹爭議。
為此，記者向新大新核實了解到，新大新北京路店外立面的裸眼3D屏幕已進入調試階段，將於八月底投入正式運營。據透露，新大新北京路店在此次改造中的投入超千萬元。業內人士表示，當前實體商業面臨的重要問題，主要是應對疫情衝擊、電子商務的雙重挑戰，除了「硬體」改造，「軟體」改造更為重要，多業態發展才是關鍵。
新大新外立面大屏本月底投入運營
8月7日，記者來到位於北京路的新大新百貨，百貨公司附近部分路段已被圍蔽，目前正在進行裝修。記者注意到，圍繞新大新外立面樓宇的一塊巨大屏幕已經亮燈。據新大新公司總經理兼店長譚瑞東介紹，該屏幕為全國最大的裸眼3D屏，規格為寬24米，長50米，面積約1200平方米，整體重量達90噸。
譚瑞東告訴記者，此次新大新改造主要分兩部分，包括外立面整飾和內部結構調整。廣告屏的建設屬於外立面改造的一部分，由越秀區財政進行投資建設；另一部分改造則由新大新自主投入，主要是在外立面增加一部觀光電梯，以及配合大屏幕在樓頂和騎樓做燈飾工程。
「目前大屏幕已經落成，正在調試階段，預計八月底將投入運營。新大新自主投入的外立面觀光電梯和燈飾工程將在下個星期開工。」譚瑞東告訴記者，新大新北京路店將在今年十一前完成一些整體外立面裝飾的升級改造，全面改造將在明年六月完成。
新大新北京路店線下客流銳減
記者在現場看到，當前裝修商場內部處於正常經營狀態，除一樓金飾櫃檯前有部分客流外，一層以上的二、三層服飾類櫃檯客流大幅減少，漢堡王、星巴克等餐飲商戶均處於歇業狀態。新大新北京路店事業部相關負責人表示，這段時間的外立面裝修，給線下客流帶來一定的影響。
譚瑞東表示，目前從營業額上看，已恢復到去年同期水平，但距離今年任務完成還有很大壓力。「接下來我們計劃轉型做國潮，也會加大業態調整，在百貨之餘，會引進一部分國潮品牌，往購物中心的方向打造。」譚瑞東說。
記者了解到，廣州新大新有限公司是廣百股份的全資子公司，新大新旗下管理著包括新大新北京路店在內的六家門店。廣百股份主要從事百貨零售服務，商業佔營業收入比重達95.14%，經營主要通過聯營、購銷及物業出租。截至2019年末，廣百股份在廣州市區及廣東省內其他城市開設門店共26家。
去年，廣百股份關閉了2家綜合百貨門店，分別是位於廣州市越秀區的廣百黃金珠寶大廈，因終止合作，於2019年4月關閉；以及位於廣東省湛江市的廣百湛江店，因經營狀況不如預期且轉型困難，於2019年12月31日停業關閉。
2019年，廣百股份實現營業總收入80.19億元，同比上升5.33%；歸母淨利潤1.13億元，同比下降43.98%。其中，主營業務收入77.9億元，同比增長5.21%；主營業務成本為68.2億元，同比7.75%；銷售費用8.5億元，同比增長1.89%，廣百股份表示主要原因是倉儲保管費增加，增加新開業門店裝修費攤銷；經營活動產生的現金流量淨額較上年同期減少了3.31%。
廣百股份今年上半年業績修正預告顯示，由於公司營收下降幅度較一季度收窄，預計今年1-6月業績虧損，歸母淨利潤為虧損2600萬元-1800萬元。此前的2020年一季報顯示，廣百股份實現營收9.97億元，同比下降54.24%；歸母淨利潤為-0.36億元，同比下降166.01%；經營活動產生的現金流量淨額為-3.09億元。
對於上半年的業績虧損，有業內人士分析認為，受疫情影響、商圈轉型慢、百貨自身轉型慢等都成為主要原因。
分析：商家面臨疫情衝擊、電子商務的雙重挑戰，新大新需融入商旅文多業態發展
另據譚瑞東透露，新大新北京路店在此次改造中的投入接近3000萬元，對面的廣百北京路店改造投入接近4000萬元。
新設3D裸眼大屏、外立面大規模整飾......疫情下，實體百貨受到衝擊業績虧損的前提下，仍「大手筆」投入做外立面改造，是否能為新大新帶來可觀的客流預期？
廣州市社科院現代市場研究所所長何江分析認為，新大新位於北京路商圈重要的商業綜合體，商家如此大的投入進行外立面改造，一定程度上，適應了實體商業的發展趨勢，從商家自身考慮，也希望吸引消費者的關注度，提升新大新北京路店的整體品質。
然而，他也告訴記者，當前實體商業面臨的重要問題，主要是如何應對疫情衝擊、電子商務的雙重挑戰。對於疫情之後商業體的發展，他表示，除了「硬體」改造，「軟體」改造更為重要，要積極融入商旅文融合發展的大趨勢。
「首先，實體商業要適應電子商務發展的大趨勢，推進線上線下融合發展，不能只做線下而忽略線上；同時，商家要著眼於提升顧客的綜合體驗，除了硬體改造之外，還要更進一步提升服務品質；更好地滿足客戶需求，為客戶提供便利。」何江表示。
除此之外，他認為，商家還要適應消費升級的大趨勢和消費新特點，要優化業態結構，推進商旅文融合發展。「不能僅限於購物，要想辦法提供更多業態供消費者選擇。目前，新大新還比較單一，日後不能僅僅是購物，要適應市場需求開拓包括餐飲、親子、休閒娛樂等多業態，否則對其發展不利。」何江說。
廣州日報全媒體文字記者 趙方圓
廣州日報全媒體圖片記者 趙方圓
廣州日報全媒體編輯 李倩