悲催業主狀告京塞家裝十宗罪

2020-09-21 夏野的傲嬌

本人是重慶某小區業主，與2020年5月，經人介紹，來到重慶觀音橋京塞家裝門店，經了解後與其籤訂裝修合同。當時負責的設計師是周健康。那是周六的早上，天氣晴朗，風和日麗，觀音橋人山人海，我和男票找了老半天都沒找到京塞家裝的門面，後來銷售小姐姐出來接我們，才發現京塞家裝門店在路口地下一層，進去冷冷清清，我有點懷疑，人流量這麼少，裝修可信度無法證明啊，但還是進去跟著銷售了解了一遍公司的裝修流程和材料，隨後又安排了設計師周健康，說是設計部門經理，口才一級棒，態度十分和善，最終我和男票決定籤合同。然後設計師說五個工作日內出效果圖，然後訂日期開始進廠。我一直等設計師主動發效果圖，五個工作日後，群裡問了，設計師說還沒完成，在催團隊。六個工作日後再問，同樣的回答，直到8個工作日後，再次問，設計師說晚上12點之前發出來。好吧，千呼萬喚的效果圖終於發出來了，但是，籤合同時設計師說的做3D效果圖，實際發的確實酷家樂做的，效果模糊，而且只做了客廳和廚房。第一次扯皮就開始了。最終以設計師死不承認外加裝修公司管理層裝聾作啞結束，只能認栽。

接下來施工進廠，5.22，工期3個月，9.25竣工

施工期間，設計師從未在現場出現過

水電施工花了2個月，最後一個月開始定製櫥櫃，去選材料又開始第二次扯皮，開始談的全場除了定製，其他通選。現在變成標了加價的不能選，隱形拉手不能選，然後設計師又開始了第二次扯皮，最終櫥櫃廠家為了趕工期，同意選加價產品和隱形拉手。

安裝完櫥櫃去現場看時發現吊櫃頂封板跟櫃門嚴重色差，要求整改，櫥櫃廠家拒絕整改，裝修公司跟著櫥櫃廠家一起扯皮，最終一直僵持

電視牆方案設計師一直沒有出，效果圖的電視牆方案出來我們覺得不理想，設計師順後期重新出，但是一直沒有出，直到快要刷漆了，我們催，設計師說就效果圖這種，沒有其他方案，又是各種扯皮，最後設計師讓我們自己找方案，我們找出來，他們又說做不出來，經過好幾輪拉鋸戰後，裝修公司把電視牆的錢打折後退給我們了，讓我們自己弄。全程態度惡劣，說話刻薄。

牆漆調色，設計師項目經理都不在場，只在群裡通知業主去現場確認，施工師傅隨便調了一下，讓業主自己看，最後刷完，電視牆顏色效果不理想，喊他們再刷一遍，群裡說了，沒人理，好吧，沒辦法，只能認了

現在距離9月25隻剩4天，地板沒裝，浴室櫃沒裝，燈具沒裝，群裡問項目經理何時竣工，也不回答，就這麼拖著

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