最近，人們對南非12000名上班族進行的調查，得出了一些令人驚訝的結論。
這次調查的核心問題是：南非的辦公室一族喜歡什麼，想要什麼，討厭什麼。
Inspiration Office的調查人員向南非的辦公室一族提出了類似的問題。得到的答案，多少讓他們有些驚訝。
該機構執行董事理察表示：「我們想這些上班族提出的問題：辦公室最重要的是什麼？排名第一的，是95%的上班族都希望的：好的茶和咖啡；其次是91%的人希望的安全；其次是87%的人希望的衛生的環境。接下來分別是自然照明、綠色、方便的用餐以及舒服的椅子。」
讓人們吃驚的是，辦公室一族最關心的，似乎都是些細枝末節的小事情。這再一次說明了「細節決定成敗」這個道理。
辦公室文員們最討厭的是什麼？排名第一的是同事的喧譁；第二是有人在辦公桌上吃東西，搞得房間裡都是食品的味道；排名第三的是令人難以忍受的老闆。
目前，越來越多的辦公室採取開放式設計，讓更多人可以在更緊湊的空間裡辦公。在這種情況下，人與人之間的距離大大拉近，個人習慣已經無處躲藏。
大聲講電話、和同事沒完沒了的聊天，這些東西成了人們最討厭的。
辦公室文員們似乎已經習慣了稠人廣眾、無隱私的環境。只有50%的人認為，缺乏隱私的環境是讓他們難以忍受的。
此外，枯燥的辦公室環境，冗長的會議，著裝標準，工時限制等等，也是人們相當不適應的。
除了工作之外，辦公室也被賦予了越來越多的社交職能。在被問及「辦公室裡最讓人欣賞的事情」的時候，80%的人認為，在這裡認識新朋友或者合得來的同事，是讓他們最高興的；61%的人認為，在這裡得到學習和自身發展，也是非常讓人高興的；49%的人表示，工作掙錢，使他們在辦公室裡最高興的事情。