人才是可以流動的,但是知識不能建立知識管理體系,任人才流失,但是要把知識留下。
各位親愛的校長、老師、同學們、大家好,我是中傳美育的白老師。這一周我們繼續講關於學校人才管理方面的方法和技巧。
今天我們來討論一下學校管理當中存在的一些管理誤區,不管我們是如何管理,那麼目的是為了組織的健康發展。那麼作為校長的你就給我們的校區下了一個死命令,每年人才流動不得低於10%,不得高於20%。為什麼?不低於10%?我們要保證有新鮮血液的進來不高於20%,是因為招人的成本太高,招錯人成本更高,過高的流動會導致血液的失血嚴重,這麼一聽很有道理,那麼我們的校長們也心服口服,堅決執行一年後人才流動確實控制在10%~20%之間,但是團隊的戰鬥力卻明顯下降,這讓你百思不得其解怎麼辦?那麼今天的概念就叫做人才流動。
什麼叫做人才流動
那麼經過你的深入調查發現這10%~20%的流動,都是因為有機會而主動辭職的優秀員工,而幾乎無處可去的末位員工居然一個都沒有走。那麼你一口血吐在屏幕上,這個問題的本質是什麼呢?這10%~20%不是人才流動,而叫人才流失。末位員工的離職,好叫流失率切掉腐肉有益健康。優秀的員工離職叫做壞流失率,斷了手腳,大傷元氣。所以說好的流失率叫做人才流動,壞的流失率叫做人才流失。
如何降低壞流失率,提高好流失率
那麼該如何的去運用這個概念呢?追求穩定是不對的,追求流動也是不對的,追求10%~20%的穩定流動還是不對的。對於人才我們應該追求的是降低壞流失率,提高好流失率。聽起來有點像繞口令,很不簡單的樣子,可是具體該怎麼做呢?我跟大家去介紹三種方法。
第一,區別4類員工,明星員工、野狗員工、黃牛員工和白兔員工,根據價值觀是否與公司吻合,業績是否要求匹配?我們把員工分為4種員工,明星、野狗、黃牛和白兔,有德有才的員工,我們叫做明星員工。對待明星員工的核心態度是捧物質上的慷慨,精神上的表揚,樹立榜樣,有才無德的員工叫野狗,對野狗限制使用,甚至消滅能力差一點,但任勞任怨的員工叫黃牛,老黃牛可以放心使用,但是老黃牛容易隨風倒。公司裡面如果明星員工多就學明星,野狗員工多他就學野狗了。第4種員工,我們叫他有才無德的小白兔員工,小白兔的態度很好,但是業績不好。如果常年這樣老白兔老白兔要清理,否則公司就成為兔子窩了。一句話總結,捧明星,消滅野狗,清理老白兔,放心用黃牛。
第二個方法,關注三種人打一副好牌,第一種人是你的直接下屬,大概只有3~5人,管不好他們別管別人。馬雲說如果你的下屬和老婆離婚了你都不知道,那麼這個就是失職。第二種人是下屬的下屬中20%的優秀員工和10%的末位員工,大概有10個人左右,這就跟班主任一樣管兩頭。第三種人是公司的明星員工,大約也就幾個人。那麼這幾個人要麼是我們的銷售明星,要麼是我們的老師明星,這三種人加在一起差不多正好是一副撲克牌,你心中始終有幅牌,就會有了人才的一個全局。
第三三年動一動,人才是要流動的,如果你不想讓它往外流動,那麼就要往內部進行流動,為什麼?因為再有趣的工作時間久了也會索然無味。你想殺雞用牛刀,可是牛刀卻想去屠龍,那麼該怎麼辦?這裡借鑑一個阿里的文化叫做三年動一動,當員工隨著經驗的豐富逐漸走入舒適圈的時候,就應該動一動位置,晉升或者橫向的移動,讓他一腳站在挑戰圈裡,一腳站在恐慌圈裡,是最能激發鬥志的。這就是阿里的人才盤點策略,那麼學習人才盤點需要注意些什麼?也給大家講三點。第一點,要建立強大的戰鬥友誼,但不要把公司描繪成家。家不是戰鬥單元,而公司是家不會開通員工,但是公司會,第二,把掌聲給每一個努力奮鬥的人,但是把80%的獎勵給20%的優秀員工。第三,保持員工充分的溝通,明星、野狗、黃牛和白兔都應該清楚的知道自己的位置。野狗很容易以為自己是明星,白兔很容易以為自己是黃牛。
那麼總結一下人才是可以流動的,但是知識不能建立知識管理體系,任人才流失,但是要把知識留下。