列車晚點兩小時 乘客權益受侵害

2020-12-25 搜狐網

　　揚子晚報網消息由於避讓其他列車，由秦皇島開往石家莊的T581次列車晚點兩個多小時才到石家莊，乘客氣憤的同時提出質疑，「就算是避讓其他列車，為什麼沒有提前通知？乘客的權益誰保障？」

　　石家莊市民周女士老家在定州，「五一」期間，周女士帶著不滿周歲的孩子回老家探親。

5月4日下午，周女士在定州火車站買到火車票準備返回石家莊，「當時我買的是T581次列車的票，秦皇島到石家莊那趟。」

　　按照火車票面上的顯示，上車時間為17時10分，但到了時間車卻沒有來。就這樣，周女士和其他等車的旅客一直等到18時40分，T581次才停靠在定州火車站。

　　周女士上車找到了一個座位，但列車一直拖到19時10分左右才開動，當時周女士向乘務員詢問怎麼回事，乘務員的答覆是上級沒有給信號，無法開車。「後來我看到好幾列車從我們的車旁邊飛馳過去，才知道這趟車在避讓其他列車。」按照鐵路部門提供的列車時刻表，T581次正點到達石家莊的時刻是17時59分，實際到達時刻是20時04分，晚點2小時05分。

　　周女士告訴記者，「按理說，T字頭列車在全部列車裡屬於規格比較高的，如果是為了保障動車組列車通行的話，那麼，乘坐非動車組列車的乘客的權益如何來保障？」

　　（據燕趙都市報）

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