釘釘直播教學中遇到的26個常見問題的解答

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001.如何使用課件？

手機直播教學無法使用課件，請使用筆記本電腦的PC版釘釘來進行直播。並且使用屏幕共享模式，那麼開始直播後，電腦屏幕就是你直播的內容。播放課件，學生就可以看到你的課件。當然，你還可以直播微課，可以直播你的課例。
      另外：視頻會議，屏幕共享可以使用課件。直播頁面的上端，會有個 「聲音設置」，點它一下，會出現幾個選項，如「立體聲混音」「內置麥克風」「揚聲器和耳機」，每一項的下面，都有一個「輸入音量」，她有兩種狀態，灰色是沒有音量的，白色是正常的，請把內置麥克風下的輸入音量點成白色，這樣你的聲音就出去了，把揚聲器下面的音量輸入點成灰色，避免讓喇叭的聲音在進入直播，會引起嘯叫。首先你應該在這個群中，讓班主任老師把你拉到她的班級群中，也許你會在同年級的所有群中，直播的時候，點擊最上面的多群聯播，選擇多個你需要直播的多個群，開始你的直播吧。哈哈，如果協調的好，每個老師可以兩天才有一場直播，但是你上課期間還要輔導你的班級，解答問題。當然可能有群加不上，這可能是那個群中正好有一場直播，一個群不能同時有兩場直播。你群內的成員點擊你直播時留下的連結即可。在群右上角直播回放按鈕，點擊進去找相應的直播回放。群右上角有個電視模樣的圖標，內有一個右箭頭，這個是直播回放，點擊打開，裡面有你的直播，直播右下角有三個小黑點，點擊後，再點出現的「權限設置」，把連結分享點成藍色，複製下面的連結，在其他群中粘貼，就可以了。建議下載個電子教鞭小軟體「Pointofix」把它下載在你的桌面上，雙擊它，會出現一個開始的小按鈕，點擊開始，就可以在屏幕上書寫了，還可選擇顏色，畫圖，擦除，點退出，就退出書寫狀態。通常是你的手機在電腦旁邊，電腦在直播，而手機在聽，就會嘯叫。在手機上退出釘釘，就可消除，使用頭戴式耳機直播聲音效果最好。觀看直播時卡頓，默認是超清模式，選擇流暢模式觀看即可。教師在家直播教學，需要網絡不掉線，建議每天早上關閉開啟一次路由器電源，關閉電腦上的其他運行軟體，特別是殺毒軟體、管家類軟體。

如下圖，找到控制面板 /更改聲音/錄製，在空白處點擊右鍵

勾選上面的兩項，點擊應用，會出現立體聲混音。確定。

在直播頁面「聲音設置」，把立體聲混音下面的輸入音量點亮，視頻的聲音就可以播出去了。

如果是文件類，需要下載到手機或者電腦上，然後在傳入需要的app中去。如果是連結，右鍵複製一下連結，在相應的app內粘貼即可。

011.  釘釘內的文件如何下載到手機或者電腦上？

    如果是文檔、圖片、視頻，需要將它們下載到手機或者電腦上，在需要的應用上發布。    如果是網頁或者美篇，右鍵或者分享的選擇上會有「複製連結」選項，仔細找一下，複製後，在需要的應用上粘貼。

013  在班級群的老師或者家長明明在群，就是無法觀看直播、看不到信息？

    班主任在班級群中刪除這個人，最好重啟一下設備，在加入這個人。通常能夠解決。在釘釘中選擇  工作/協同效率/釘盤/右上角小黑點  /個人文件，把電腦上的文件拖進去。

學校釘盤空間有限，如果滿了就會提示無法上傳文件，需要群主（班主任）把群管理裡「文件同步到釘盤」按鈕關閉掉。關閉長期保存後，上傳的文件為臨時文件，可保存7天。

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如果沒插電源，請插電源，如果插了電源，網絡情況良好，依舊出現提示，則為機器性能不夠，可以嘗試更換性能更好的機器直播。018、分享ppt時，沒有使用桌面共享，而是使用窗口共享，ppt全屏播放的時候，窗口共享的內容沒有變化。這是因為ppt全屏播放的時候是另一個新建的窗口，而非開始抓取的窗口。如果想支持此功能，請聯繫管理員開啟新版主播端權限。1）在win10中微軟加入了隱私策略，如果沒有聲音，請先檢查windows設置->麥克風隱私設置->允許應用訪問你的麥克風/允許桌面應用訪問你的麥克風2）檢查自帶音效卡驅動的設置如Realtek中麥克風的設置情況

3)如果是筆記本，可能在鍵盤上有麥克風開關，看看有沒有禁用4）如果還不行可以讓有更新音效卡驅動，可以解決很多問題現在在較新版本的釘釘中在直播開始前就進行了權限檢測，需要自己按照彈窗指引去設置權限。021、mac下無法錄製屏幕，聊天無法使用截屏功能mac10.15新增了這個隱私權限，在沒有權限的時候會給用戶一個提示toast，請按照提示去申請權限。多畫面下，每個畫面的聲音設置都是獨立的，需要每個畫面都設置下想要和不想要的聲音。這種情況下，如果沒有禁用視頻的聲音，那麼問題就是視頻文件幀率過高或者碼率過高，機器性能不足，解碼時候造成異常導致的，需要使用格式工廠進行壓縮，解析度改為1080p以下，碼率3000kbps以下，fps30以下連麥功能需要主播發起的時候選擇連麥，觀看端會出現申請連麥的按鈕，點擊申請就可以進入待連麥隊列。主播無法主動邀請連麥，只可能在待連麥列表中選擇觀眾進行連麥。1）多畫面，用於不同場景的切換，每創建的一個新畫面需要自己去填充內容，比方說攝像頭、桌面、窗口、視頻、圖片等。需要注意的是每一個新建畫面的聲音都需要設置。

2）其他功能。使用最多的是添加視頻，這種形式可以將視頻文件轉換為直播，選取本地路徑/遠端文件（支持flv、m3u8、mp4等遠端文件）即可。老版本選擇後即開始播放，新版本開始直播後才開始播放。3）多畫面切換。配置好每一個畫面後，在直播過程中可以隨意切換畫面，觀眾端也會實時變化。可以在直播過程中，進行模式切換。板書可以用外置攝像頭，或者使用手機攝像頭，當然這比較麻煩，需要用軟體把手機同屏電腦（有的手機支持多屏互動，也可以用同步助手（數據線）或者無線投屏神器的軟體等）。

註：資源來源於微信公眾號——愛玩耍的jack，侵刪！

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