疫情之下眾多軟體紛紛入局在線教育,線上直播授課平臺越來越多,有即時聊天工具衍生出來的直播平臺,如QQ;也有協同辦公軟體、視頻會議軟體衍生的平臺如釘釘、矚目;還有本身就是做教育的直播互動平臺,來課like、翼鷗(classin)等。
一款符合自己線上授課平臺,對於提升溝通效率、教學成果、控制成本,甚至是提高收入等方面都會帶來很大的促進作用。
本文選取比較熱門的幾大平臺,從互動直播形式和功能、視頻流暢清晰度、費用價格、教學閉環四個維度,對釘釘、矚目、Classin 、來課like進行測評,幫助教培機構和教育工作者找到合適的線上授課平臺。
互動直播形式和功能
釘釘只能在3人及以上的群裡發起群直播,直播的模式主要有三種,如果是直播培訓可以選擇屏幕分享模式,在電腦桌面打開PPT進行演示。有批改作業、錄製屏幕等功能。但在屏幕共享下,無法進行雙向視頻。
矚目則是主打專業視頻會議的軟體,支持群聊、一鍵邀請聯繫人和屏幕共享等功能,支持會議中發送消息、錄製服務。
大多數老師在講課時,喜歡更多樣化的授課形式,如板書、視頻、音樂等,這就要求平臺具備教學輔助功能。但釘釘、矚目等是由協同辦公軟體衍生而來的,目前的輔助功能偏少,難以支撐老師在互動教學上的要求。
而專業型的來課like和classin這類平臺既有即時直播也支持錄播,錄製好的課程可以直接上傳到平臺。專注做在線教育,輔助功能較齊全,更適合在線教學。
Classin是一款綜合性的直播平臺,支持直播錄播,老師進入教室後默認一種上課模式,功能比較完整,老師可以將學生頭像拖到板書處進行互動,比較適合小班課教學。缺點是老師上課材料需要提前上傳並進行轉碼,比較耗時。
來課like主要有兩種上課模式:輔導模式和教學模式。不管是小班課還是大班課,都可以讓老師和多位學員通過視頻面對面的交流,極大地還原了線下教學場景。
輔導模式下來課like自帶板書教學、助教工具、答題器等教學功能,並且支持PPT、視頻、音頻多種課件任意切換,幫助老師更高效的網上教學。教學模式下老師可以將學生小視頻拖動至板書處,形成大屏幕,進行分屏,最多支持四分屏。充分地實現用戶互動,將實時交互的特點發揮到了極致。
視頻流暢清晰度
互動課堂的核心訴求就是「超低延時」和「超低卡頓」。釘釘的多群聯播功能,可以幫助老師實現多個班級上大課的可能性,但當人數過百,老師與學生連麥互動時,就會出現卡頓和延時的問題。釘釘開放免費第一天就出現了軟體崩潰的情況,此後的每周都會出現卡頓,不少使用釘釘的企業要和中小學生一起搶網速和帶寬,雖然已經緊急擴容,但是還時不時的宕機。
而矚目在實際使用過程中,在視頻流暢度和清晰度上表現良好,但對電腦配置和網速要求較高,如果使用普通的筆記本電腦,畫面會卡頓,有時候卡頓嚴重。
與矚目有相同問題的還有classin,都是在網絡質量較好時視音頻質量尚可,但是網絡質量裂化時(如丟包、時延增大),就會出現直播視音頻卡頓、馬賽克、視音頻不同步等現象,出現較大的時延。
從以上軟體的表現可以看出大多數在線互動教育軟體在視頻清晰度和流暢度上都難以同時保證,而來課like通過自有的軟體定義彈性重疊網絡核心技術,實現媒體數據的智能路由和低延時傳輸,保證視音頻通信質量。強大的弱網對抗功能,在60%網絡丟包時,仍能保證視音頻不卡不掉不延遲,保證教學的正常開展。
並且通過技術升級,在保證高清視音頻的通信質量不變的基礎上,降低對網絡寬帶的要求,真正做到低網耗、低延時、低卡頓、高清晰度。
費用價格
在費用價格方面,各個平臺宣傳點都大有不同了,有動輒上萬的,也有號稱免費的。
疫情期間,釘釘推出了支持300人視頻會議的免費解決方案。從軟體允許添加的會議人數來看,的確可以滿足——不限場數支持投屏;但是受高並發影響,使用釘釘的企業要和學生一起搶網速和帶寬,崩潰卡頓的情況不在少數。
矚目則取消了免費用戶40分鐘時長的限制,推出100並發全國免費的政策。從矚目官網可以看到,矚目分為免費版、專業版和企業版。免費使用看似節省了不少成本,但其實不利用老師後續的教學工作。頻繁更換授課平臺,課件資料無法存儲,無形中加重了老師後期的工作量。
還有不少前期號稱永久免費,後期卻強制收費的授課軟體。有不少老師反映最初在尋找線上授課的軟體的時候,看到了布卡互動,它號稱永久免費,並且在1月26日還發布如下圖的通知。不少老師被免費的口號吸引,再加上試用後的體驗不錯,就決定使用這個軟體。幾天熟悉了使用後,並且通知了學生。第二天就要上課了,前一天晚上上線試講的發現,卻發現這個軟體突然強制收費,不充值vip不給使用。這樣不誠信的行為,被不少用戶詬病。
(圖片詳情連結https://tieba.baidu.com/p/6469106934)
而且線上直播平臺的搭建是一件非常重技術的事,更加需要專業的平臺、運營、內容做技術支撐。沒有利潤的企業,又怎麼會有優質服務呢?
Classin與上面兩個軟體不同,門檻較高,機構需要新進行身份註冊,註冊成功後每個新用戶每個新用戶帳號裡都有100塊錢的試用金,試用時老師可以進入「臨時教室」體驗,但「臨時教室」裡幾乎是無法上傳課件,並且只能使用15分鐘。
試用結束後,如果繼續使用就需要進行充值,基礎班最低充值一萬元起,專業版最低充值十萬元起。然後按照教室使用情況每小時每個學生人頭扣費。
在充值模式和計費方法上看,來課like同樣採取的是預先充值再扣費,最低充值金額2000元起,然後按照每小時每個學生人頭扣費。具體課堂單價如下:
在課堂形式和每小時收費上看,來課和classin在小班課價格上相差無幾,20人以上的大班課來課like價格略貴於classin。但來課like推出了一系列優惠活動,如充值2000送500,充值5000送5000,充值10000送20000,充值20000送50000等,多充值多優惠。另外來課還設立了推薦有獎,佣金返利的模式,只要是在來課上充值開課的用戶,成功推薦另外的用戶使用來課並進行充值,推薦用戶就可以獲得至少50%的返利。
從課堂收費價格、最低充值額度到優惠活動整體來看,來課like性價比明顯高於classin。
教學閉環
完整的教學行為不單單只是授課這麼簡單,它還應該包括前期宣傳、中期授課、後期管理的動作。如果一個平臺只有授課這麼單一的功能,遠遠不夠。
來課like與釘釘、矚目、classin不同,它可以幫助機構或者老師完成預習備課、課中互動教學、課後輔導答疑的完整教學環節,並可為招生營銷提供直播體驗推廣、公開課分享連結提供支撐,輔以網校管理功能,無需開發直接上手,助力機構實現快速搭建、快速上課的一體化解決方案,無縫融合定製化品牌,打造出機構專屬品牌。
綜上所述,對於臨時轉戰線上授課,對教學互動要求不高的,沒有過多時間和成本的老師來說,釘釘、矚目這類的平臺也基本能滿足要求。
但對於有更長遠的品牌打造、平臺建立預算成本不高的教培機構或個人網師則更推薦來課like這樣的專業線上授課平臺。