天貓成交量存疑 部分家紡「刷單」衝銷量

天貓成交量存疑　部分家紡「刷單」衝銷量

2013-11-15 08:48:15 來源：新聞晚報 作者：程績/徐雲霞

350億，光棍節再次成為全民網購的狂歡節，天貓旗下店鋪被曝出存在 「刷單」以衝高銷售額的現象。刷單是指以作假方式提高銷量，不需要實際購買。商戶今年以來明顯感覺到天貓嚴懲虛假交易行為，採用刪除爆款、刪除商品信息、降權、禁止參與活動等強制手段。

「雙11」天貓店鋪水星家紡的交易記錄中，有買家一次性購買500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購買150條鵝絨被。博洋家紡的成交記錄當中也出現同名用戶ID重複購買的情況。昨日，天貓方面表示，正在後臺跑數據，目前還沒拿到結果，將根據綜合交易情況、快遞單情況進行調查，如果存在問題會按規定處罰。天貓方面稱，一兩天內將給出調查結果，但因以前未出現過刷單事件，如何處罰還未最後確定。

「刷單」每逢電商大促都會上演。昨日，有消息顯示，又有包括m9在內多家店出現刷單行為。昨日有消息稱，參與「雙11」促銷的商家中，有多家店鋪因涉嫌刷單作弊而被下架封店。其中，m9旗艦店首家被封。記者晚些時候查看m9成交記錄，發現10日至11日7點鐘之間為空白記錄。其後，貨品交易恢復正常。

上述消息中，涉及因涉嫌刷單作弊而被天貓下架封店的還包括partysu旗艦店、友馳服飾專營店、唯美特旗艦店、俊佳鞋類專營店、寶萊國際服飾旗艦店、rosierarles旗艦店等。另外，有網友爆料AK男裝也有刷單嫌疑，同一個帳戶反覆多次購買原價3999元的單品，達到數十單。

此次被曝出的刷單行為目前僅存在於非知名品牌當中，業內分析這些商戶採用刷單手段不外乎為了吸引流量和資源，打響名氣。在2012年，水星家紡、維科家紡、博洋家紡為代表的家紡品牌，在成交記錄當中也出現了同名用戶ID重複購買的情況。天貓曾備受數據「注水」的質疑，也為191億元的交易額蒙上了一層陰影。