5月24日，網友陸先生在南昌銅鑼灣星巴克購買了6杯飲品，其中一杯冰摩卡的奶油上竟爬著一隻活的「小小強」。向店員反映時，店員將冰摩卡拿走，也沒道歉。25日，該星巴克店長稱 ，他們已向顧客道歉，並贈送了兩張優惠券南昌星巴克喝出活「小強」 上熱搜，被網友吐槽國人維權意識差！
之後涉事門店楊店長表示，確實在陸先生的飲品中出現了小蟲，至於是否是蟑螂還不確定，有待進一步的調查，不過該店長還猜測「蟲子應該是在製作好之後飛進去的」。至於陸先生在星巴克喝出活小強後，店員搶走咖啡杯一事，楊店長解釋稱：店員是想及時幫顧客換一杯飲品，可能在溝通方面有些許誤差。南昌星巴克喝出活「小強」 上熱搜，被網友吐槽國人維權意識差！
事發後，星巴克已積極向陸先生道歉，目前雙方初步達成和解。實際上，對於這樣的事情，不管是店方還是消費者，都是不願看到的，可當這種情況真的確確實實出現後，於消費者而言，更多的還是希望得到店方積極的處理態度吧！比如到最後，雙方好好溝通了，事情也就容易解決了。南昌星巴克喝出活「小強」 上熱搜，被網友吐槽國人維權意識差！
南昌星巴克喝出活「小強」 上熱搜，被網友吐槽國人維權意識差！在國外能告到店家倒閉...然而國內店家只是免了這杯奶茶的錢或者送送優惠券！總之還是希望各個餐飲企業多多重視衛生問題！南昌星巴克喝出活「小強」 上熱搜，被網友吐槽國人維權意識差！