嘉賓大學作為全球商業案例教學領導者，長期追蹤觀察全球最新商業實踐。其中，文化閱讀是嘉賓大學研究的一個重要課題。
林少，十點讀書創始人。全國領先的網際網路傳播公司，致力於打造覆蓋讀書、電影、娛樂、時尚等領域的文化生活平臺。作為嘉賓派第二季學員，林少認為，通過嘉賓派的訪學能夠深入學習到優秀企業的很多方法論，開拓視野。林少說道：「從訪學小米，我了解到拳頭產品的定位與搭建生態鏈的商業模式，這也是十點讀書線下書店的創新來源。」
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在商界，「扶搖直上九萬裡」不是神話，但前提是你要站在風口上。作為企業領導者，不僅要有果敢的決策魄力，還要有高瞻遠矚的洞察力和判斷力。十點讀書創始人林少也認為，只要抓住了風口，就能借勢而為。
但當風口來了，大多數人都卻步了，沒想到就沒做，想到了不敢做；當風口過去了，這些人開始追悔莫及，為什麼沒做，多好的機會啊......這也是為什麼千行百業中的標杆企業就那麼幾家。甚至，國內頭部的文化閱讀微信公眾號十點讀書平臺也曾錯失風口。
在文化閱讀領域，與圖書、報紙、期刊這類傳統紙媒相比，根據《第十七次全國國民閱讀調查》數據顯示，2019年國民數位化閱讀以79.3%的接觸率遠遠領先。從下圖可以看出，手機閱讀已經成為國民主要的閱讀方式。
尤其在微信平臺的賦能下，公眾號閱讀已經從一個小眾產品衍生成眾多IP企業的孵化器。而公眾號閱讀平臺就是林少早期抓住的第一個風口，十點讀書公眾號應運而生。
創作八年，從一個微信閱讀公眾號，到如今擁有300+員工、落地北京和廈門的網際網路傳播公司；三年間，從0用戶做到了100萬用戶量，隨後保持新增用戶1000萬/年的線性穩定增長，現已獲擁6000萬用戶。35歲的林少究竟憑藉什麼在微信公眾號百家爭鳴的情況下，迅速佔領文化閱讀的頭部市場？
1、站在風口下的洞察與思考
在十點讀書的北京總部前臺，一直擺放著幾本書籍；辦公室裡行走的員工，手裡也會拿著一本書；林少的辦公桌上同樣擺滿了各類書籍，包括《硬核原始人》、《媽媽天生了不起》、《幹就對了》、《人類的未來》等，而這幾本書也曾出現在林少視頻號1000本書的推薦中。
在這種閱讀氣息濃鬱的網際網路公司，很難讓人聯想到公司創始人是個「半路出道」的跨界選手。
林少是機械專業出身，曾修了七年飛機。直到2010年，才開始利用業餘時間在新浪微博帳號「每日好書推薦」上更新文摘，因為堅持更博，經過兩年的時間，就積累了二十幾萬的微博粉絲，順便賺些外快。
2012年8月，微信推出了公眾號平臺。林少率先捕捉到了風口，於是11月開通了「十點讀書」微信公眾號，這也是他打造的第一款產品。
在大多數人註冊公眾號只是圖個新鮮的時候，林少做了這幾件事：
向公眾號導流，將「十點讀書」公眾號發布的推文同步於微社區、電臺等多平臺，通過渠道推廣向公眾號導入粉絲；在粉絲粘性和粉絲數量穩定時，開始了內容規劃，即「微信雜誌化」，以高標準精美化來推進用戶持續增長與商業變現。
「其實公眾號也是一款產品，視覺美觀、內容吸引、好的選題、優秀文筆、細節把握、方便讀者......多方面的因素綜合起來，才會將微信公眾號塑造的十分有立體感，其中的每一個環節都會決定你用戶的粘性。」林少說道。
顯然，林少在公眾號產品上有著很獨特的設計思維與超前的洞察力。
嘉賓大學創始人吳婷曾在設計思維的課題研究中提到，「設計，是一款產品的靈魂。而好的設計，離不開對設計思維的踐行，對用戶需求、用戶體驗的重視。只要好好踐行設計思維，你的產品離快速破局就不遠了。」林少在這一方面的塑造無疑是成功的。
再結合洞察力這一課題，吳婷總結了「奢侈品教父」阿諾特洞察力三要素：觀察細節，洞察目標；判斷分析，洞察時機；大膽創新，洞察趨勢。因此，超強的洞察力是每一位優秀創始人不可或缺的優秀品質。
林少將自身設計思維與洞察力「強強結合」，跟隨市場的變化去更新迭代，根據用戶的需求去調整方案，根據趨勢的更迭去借勢而為。至此，這位跨界選手在微信公眾號平臺開始了自己的徵途。而流量，是林少一直執著追求的核心要素，僅三年，十點讀書的微信公眾號用戶從0增長至100萬。
2、沉浸舒適圈導致錯失風口
如何獲取高價值流量並增加用戶粘性，保證用戶增長的可持續性？就要從用戶需求端出發，把握用戶的潛在需求和精神需求，不斷優化閱讀產品，構建自己的文化閱讀生態鏈。
根據QuestMobile《2020中國移動網際網路春季大報告》數據顯示，下沉區域的月活躍用戶規模和使用時長均高於非下沉區域。國內下沉城市人口佔比超過7成，迅速成為流量高地。從2019-2020年不同城市用戶規模和使用時長的變化對比，下沉市場的月活躍用戶合計增加了2461萬人。
從十點讀書的用戶留言與後臺數據顯示上，林少發現，80%以上的用戶都是女性。緊接著，林少確定了十點讀書的核心用戶群體：女性市場。林少認為，抓住了女性市場就抓住了未來市場，這是林少抓住的第二個風口。
結合用戶數據分析，林少以改變讀者閱讀方式為「圓心」，逐步培養讀者閱讀習慣為「半徑」，畫了一個「圓」。
基於此，林少搭建了十點讀書的一套產品體系，儘可能的獲取更多的優質流量。不局限在公眾號簡單圖文信息的表現上，2014年，十點讀書在公眾號文章裡插入了音頻。僅一年，十點讀書微信公眾號用戶突破1000萬。
林少說道：「從用戶需求角度出發，十點讀書的閱讀門檻很低。很多用戶去買書、讀書、看書......自我驅動會很難，但是她現在可以用手機來看我們的文章，在微信裡聽我們的音頻，逐步培養閱讀習慣，這就是閱讀方式的改變。」
隨後，在2016年，林少搭上了知識付費的順風車；2018年，十點讀書在廈門開了第一家線下書店。從微信公眾號增長到知識付費、電商、線下書店、2020年又新增了聽書會員，林少都是在緊抓風口，借勢而為。
然而，「臨風而立」的林少，也有錯過新風口的時候。當嘉賓大學記者問及做過最錯誤的決定時，林少說：「我們這兩年在短視頻直播領域抓慢了。」
林少抓住了微信公眾號平臺的風口、女性用戶的風口、知識付費的風口，但卻錯過了短視頻直播的風口。歸根結底，是眼下微信公眾號舒適圈的封閉性讓林少「馬失前蹄」。林少說道：「大多數公司在原來平臺活得很好的時候，比較難抓住新的平臺，這是我們的遺憾。」
3、 內容反哺，把擅長發揮到極致
風口一直在變，錯過了這一個就緊緊抓住下一個。錯失抖音、快手等短視頻直播風口的十點讀書，並沒有畏縮，反而在自己擅長的領域尋找新的風口。
2020年3月，微信正式推出了視頻號的內測。作為微信生態圈裡的老玩家，林少找到了新的風向標。
林少認為，未來閱讀市場有三大機會：有聲書市場、人人創作、短視頻和直播。而十點讀書也針對這三大方向推出了自己的戰略規劃：提供隨時隨地隨聽的1000本好書；成立一個提供閱讀的陪伴、社交和共建的讀書俱樂部；發起短視頻領讀人計劃。
顯然，林少在建立一個閱讀生態連接器，也可稱為創作者孵化平臺。
為什麼要做這三件事？
從《2020年移動閱讀行業研究報告》中可以看出，用戶月均使用時長約為15.6小時，2020年月均使用時長約為16小時；2019同比增長率較高，2020年同比顯著下滑。從數據量上看，移動閱讀行業用戶增量不僅趨向飽和狀態，甚至出現負增長結果，這直接導致了一向吃流量增長紅利的十點讀書遭遇瓶頸。
林少提到，有段時間的自己非常焦慮。「當你的兩大增長紅利消失的時候，公眾號的用戶增長沒有了，知識付費增長沒有了，就會陷入至暗時刻。如果有一天十點讀書倒下了，就是因為創始人沒有動力了。」
從下圖中可以看出，2020年是移動閱讀行業市場的折點，未來兩年內的市場規模在逐漸縮小。當下，中國網際網路市場的人口紅利已經過去，未來的市場是一個精細化運營存量的市場。林少清晰的認識到，只有以更低的價格，提供更加精準和優質的服務，才能做到用戶和平臺的雙贏。所以林少在這三件事上傾力押註：會員體系、1000本好書、微信視頻號。
林少說道：「從現下行業來看，不論現在大家追求的是服務為王 、產品為王或是流量為王，最本質的地方是要看各家公司自己最擅長什麼。拿蘋果來講，賈伯斯就只講一件事：產品為王。拿十點讀書來說，我們正依據這三個維度，從提供內容升級到提供內容服務的迭代中。」
風口的更迭會越來越快，也會越來越多，我們在抓風口的同時，也要有自己的思考和堅持：什麼該變，什麼不該變，什麼在風口變得時候可以堅持做，而什麼在風口變得時候不能做。林少堅信，1000本好書，未來30年可以一直做。
林少指出：「過去八年是微信公眾號的紅利，過去四年是抖音、快手的紅利，我認為可能未來四年是視頻號的紅利。因為微信活躍人數高達12億，當微信去做視頻、直播，它所給予用戶的信賴感更強。這種巨大機會下，就要看誰的動作更快了。」
受到今年疫情的影響，十點讀書發現，C端用戶對槓桿的需求更為傾斜，個人收入變現與擴大個人IP影響力是強需求。因此針對流量紅利的消失，十點讀書的戰略轉型迫在眉睫。
十點讀書副總裁廖仕健補充說道：「十點讀書目前有三大塊主營業務，視頻號、聽書會員、訓練營。原有的知識付費中偏向人文類的課程現在調整到聽書會員中了，而偏向實用類的課程也放入訓練營中去做高客單的產品，例如寫作變現。」
在未來，通過完整的微信內容生態架構去實現內容反哺，每一個人都可以直接打開視頻號去實現人人創作與C端變現，這是十點讀書的願景。但是，這波流量最終又是誰來買單呢？