所有成功的演講都使用了與其他多種溝通方式一樣的基本要素。這些基本要素跨越時間與空間,具有普遍的適用性,它們是:講述一個清晰且邏輯性強的故事;設計簡單有效的圖形;傳遞令人信服的且充滿權威性的內容;·高效處理具有挑戰性的問題。
傑瑞·魏斯曼在《演講中最重要的事》這本書中分五個部分總結了75個演講關鍵點,並引用了大量的演講事例類進行介紹,可以就對應的技巧點去閱讀原書效果更佳。
說的藝術
如何記住你的演講內容?
如何記住演講內容——這是一個會讓每一位演講者怦然心動、心馳神往的主題。演講者們通常依賴各種各樣的輔助工具來幫助他們記憶。這些輔助工具包括從低端的提詞卡片到高端的屏幕提詞器。
建議是,將庫克的方法與西塞羅的方法結合起來。演講者將他們的各種演講內容濃縮成幾個概念性的虛擬羅馬石柱,也就是幾個主題。然後在寓繁於簡的原則指導下,把這些主題設計到幾頁幻燈片中。這樣用一個設計過的幻燈片圖像代替實物圖片作為記憶提示器。
如何整理演講素材
大多數演講者都習慣將所有內容一股腦地傳遞給聽眾,最後的結果就是大家覺得索然無味。所有演講,都是從組織「故事」元素開始的。
當你準備好所有演講素材的時候,評估一下它們與你的聽眾(而不是你自己)有無關係、重不重要。你的聽眾不可能像你那樣了解你要演講的話題,並且他們也不需要了解。如果他們想知道時間,那就直接告訴他們現在幾點了,而不是教會他們如何去打造一個鐘錶。
你可以像做外科手術般那樣,刪除、丟棄、省略、剪切掉你不想要的內容,只留下聽眾需要了解的部分。記住,千萬不要心慈手軟。修剪工作要一遍一遍地做。每次做完都要擦亮眼睛重新審視一番,然後選中目標再次下刀。
在準備演講素材的時候就要注意,而不是等到演講的時候才著急;功課要在臺下做而不是臺上。「殺掉汝愛」,溫柔點說就是「拿不準,就去掉」。
言簡意賅 一次演講多長時間最合適?
「準備一份文字材料」與「控制演講時間」一樣重要,而對於現場演講來說,這一點尤為重要。文字材料(無論是書面的還是電子的)可供人們隨時翻閱。但是,實時接收信息的聽眾可沒有這個選項:一旦沒有跟上節奏,他們要麼會打斷演講者,要麼會幹脆不聽了,而這些都意味著演講失敗。
不但要用心控制演講的總長度,還要儘量使你的演講內容深入、具體、結構嚴謹——這些都很重要。把你的演講內容精心歸納為3~5個主題,演講涉及的所有內容都要與這些主題有關。然後,演講的時候要不斷強調這些主題,使演講內容緊扣主題。聽眾們事後可能會忘記演講的具體內容,但他們會對你的故事有一個「大概齊」的印象。
演講之前,考慮周全
當演講者打開幻燈片準備開始一段「創作」之旅時,他的思想已經被束縛了。解決辦法是,先發散思維,再聚合思維;讓你的思維任意馳騁,隨便想到哪都可以,然後用頭腦風暴的方法把想法記錄下來。
在還沒有開始考慮幻燈片和要討論的問題時,先用文字而不是圖片準備你的想法。如果你從製作幻燈片著手,那就會把精力過早地放在顏色、尺寸等表面問題上,其結果可想而知。相反,你應該先從構思入手,用紙、電腦、小黑板或者便籤記錄下想法;然後,客觀地評價一下這些想法;最後,決定哪些需要,更重要的是決定哪些不需要。
不要急著得到答案,讓思維在本能的驅使下漫無邊際地翱翔吧,頭腦風暴之後再來整理。
你想表達什麼?
以終為始!在展開你的演示前,要明確構思好自己要講的最後一句話,然後運用一切奇思妙想來實現你的目的。
在90秒內,提出你的目標,直截了當地闡述你的觀點。記住,留下第一印象的機會只有一次。直奔主題吧!
講故事和表達方式
幻燈片不是口技藝人,而你也不是個啞巴!把更多的心思花在如何把內容以精彩的方式講述出來,而不是設計過分花哨的幻燈片上。
當出於善意並努力滿足聽眾的需求時,每一個負責任的演講者都有權去確認自己是否表達清楚了、觀眾是否真正理解了。但不要表現得像是在自我質疑內容的準確性、清晰程度,或者質疑聽眾的理解能力。取而代之的是,我們可以說:「大家有什麼問題嗎?」
這樣中立的開放性問題,無非可以促成兩種情況:還有人不明白,而不明白的人就會主動問演講者;或者所有人都接受、理解了剛才的演講內容。而這兩種情況,一個促成了說話人與聽話人之間「發出—接受」這種反饋形式,另一個則表明整個溝通已經成功完成。
有效的表達方式
作為一個正在試圖說服聽眾的演講者,你所要做的就是儘可能多地使用確定性的表述。要將疑惑轉為確定性,就要由條件語氣轉變為陳述語氣。具體來說,我們可以通過刪去那些令人不快的詞語來實現:
用陳述語氣表達實實在在的詞句,更有可能幫助演講者獲得實實在在的反饋。
如何打破演講中的瓶頸?
在演講中所謂最後的階段也就是你通過努力想要達到的目標。如果從你想要達到的目標開始入手,而不是從幻燈片開始,那你所做的努力便有了支配性的重心。即使這樣也不要忙著去做幻燈片,而應按照如下步驟展開:
·分析你的聽眾,想想他們會如何反應。·發散思維,琢磨一下能夠幫助你達成目標的所有辦法,以及聽眾到底想知道什麼。·分析核心觀點,把那些無關緊要的剔除。·把核心觀點組織起來,讓它們看起來很有邏輯性。
做完以上工作,你才可以製作幻燈片和演示文稿,這樣它們才能清晰地幫你展示核心觀點。
無論是對作家還是對準備素材的演講者來說,前文所提到的分步方法都是適用的。還有一種解決創作瓶頸的獨門秘技,那就是大聲地說出來。給一個相對安靜的創作過程配以聲音,把作家自身變成自己作品的聽眾,這樣就會很客觀地讓作者了解到自己寫出的是什麼內容。
演講本身就是大聲地說話,那麼在準備演講的過程中也就應該有「說話」的成分。作為演講教練,我建議演講者在排練的過程中用PPT的模式播放,然後大聲地演講一遍,同時想像面前有一群觀眾。這種方式可以提前核查你的創作。
再在隨後的重放中去整理和改進你的創意和辭藻。但是打破僵局的關鍵在於:開口說出你的創作內容。
絕不要說否定性詞語和被動語態
在溝通中,否定性詞語不容易把握。它已然成為政治競選活動中的一種方式,且通常是有效的。在商業領域,否定性的詞語則不能有效傳達信息。
你說什麼呢?好吧,那你能做什麼呢?只需要告訴聽眾他們所能做的,而不是不能做的。另外,否定性的詞語會讓聽眾覺得你是在保護自己,讓自己遠離麻煩。
在工作中,否定性的或者出於否定意圖的態度可能成為麻煩,甚至把演講帶進深淵。相反,我們要積極地向前看,關注自己腳下的路和未來的願景!
主動語態和被動語態在語法中的影響並不大,但在演講中卻相差甚遠。我們要避免被動語態,而應使用主動語態。記住,一定要把動作的發出者加入到你的表述中。
你所要說的和聽眾所理解的
一個成功演講者的首要任務就是,要確保聽眾充分理解了他所要表達的核心內容。為了達成這個目標,演講者需要採用一種類採用「全場緊逼」的方式,這種方式就像史蒂芬·柯維所總結的「高效能演講人士的7個習慣」:
1.提前研究你的聽眾。2.內容要有核心。3.提出多重利益點。4.個性化,個性化,個性化!5.隨時追蹤你的演講效果。6.調整你的內容。7.完整地回答所有的問題。
提綱陷阱
我們在學校裡很早就學會了如何列提綱,如何去編織文字。我們已經學會程序化地把自己的想法分級羅列出來,可這與我們大腦自然的思維方式正相反:我們的大腦其實是隨機產生想法的。
然而,當商業人員開始著手準備一次演講時,他們通常會從設計演講結構開始:要麼是去設計提綱,要麼是開始拼湊一些PPT頁面形成一個「版面」——這兩種方式都是將非格式化的思維過程給強行的格式化了。
在準備演講的過程中,你也可以在白板上塗畫、在電腦上記錄,或者在便利貼上寫下你的想法。這麼做的好處就是,你能以全景的方式總覽你所有的點子。全景式的方式則使你能很容易發現眾多想法之間的邏輯關係。這種全局視角才能把故事講清楚;而提綱往往限制了思路。
關注你的聽眾
當進行演講時,要關注你的聽眾並為他們提供實惠。當你與人溝通時,要關注對方的感受,注意「我」和「你」的使用比例。當不確定時,寧可更多地使用「你」。
在演講的一開頭就關注你的聽眾吧!關注他們的話題和關注點,告訴他們為什麼你們公司是首選。把你的觀點與他們的觀點統一起來。
把你的演示文稿僅僅當成發放給聽眾的宣傳資料好了。如果你仍然覺得有必要跟聽眾介紹更多的公司信息,那麼就放在演講的最後面吧,前提是要確保他們充分了解了你們能夠滿足他們什麼需求。這樣,你的演講才能充分地與聽眾結合起來。
採用故事板工具
運用「少即是多」的法則,不要總是讓你的聽眾聽到「請繼續隨我們關注」。無論是幻燈片設計還是演示文稿,你都要遵循這個原則。正如你反覆從這本書中看到的,你需要:
·控制你所要闡述的內容。·要言簡意賅!採用全局視角看一下你的演講,把它當作一個故事板來看待。
就好像影視劇導演在故事板上縱觀全局一樣,你也可以遠觀一下你的演講內容、看看主線。然後再反覆地、一部分一部分地大聲演練。在這一過程中你也許就會發現需要修改、增減內容的部分。在重複的過程中,你可以在敘事中建立一些連結。
最終,前面提到的三重「告訴他們」原則就會自然而然地在你的演講中體現出來。這樣你就比較容易控制和把握要講的內容,更重要的是聽眾也會很容易來理解、接受。而要做到這些,並不需要你列清單,或者使用電視臺那種節目預告的方式。「請繼續關注,不要走開!」
故事結局的第一句與最後一句
演講的最後部分通常是呼籲人們行動,同時為聽眾提問做鋪墊。如果你也從最後開始準備你的演講內容,那麼你就能有的放矢、全力地朝著最後的內容準備你之前的講述。
如果必要的話你可以通過六七句話,用簡明的步驟達到想要的效果:
·吸引聽眾的注意力。·描述你的價值觀。·提出你的呼籲或者號召行動。
如何有效地設計PPT
5秒鐘原則和圖片位置
你所說的不一定是別人所理解的!把PPT文檔設計成只有標題的一頁,讓聽眾只需5秒鐘就可以理解。
演講時,無論使用大的投影儀還是小的筆記本電腦,都要確保屏幕在你的左側(這樣面對著你的觀眾就會看到你在左,而屏幕在右)。每當播放下一頁的時候,這種位置就會讓聽眾很容易地從左至右來移動眼球,這樣就總是從你開始然後移動到演示文稿。
如果相反,那麼聽眾的眼球每次都將多移動一段距離。圖片可不是隨意安排的!根據展示內容的不同,並依據「向右的移動通常產生正面感知」的規律仔細設計、充實、放置你的演講圖表。記住:向右的運動產生積極的感知,向左的運動則產生消極的感知。
在演講中,誤導也是個要不得的東西。作為演講者,一旦文稿翻頁,你就應該回頭看看屏幕,從而引領聽眾也去看一下,這樣演講者和觀眾就能達到很多的同步。
儘量設計簡單有效的文稿頁面吧,這樣能使觀眾們的眼球省力一些。將觀眾的眼球與大腦的運動最少化,讓他們花更多的精力來聽你講話吧。
PPT的作用
演講文稿的作用是輔助展示內容,提前披露會使演講失去作用。如果你的重要客戶堅持提前看,那就在Word裡編輯出來給他們看概要即可。大家都看過,可就不用再演講了!
改正演講者使用PPT的錯誤習慣,禁止PPT發揮除了演講以外的任何作用,並將PPT與演講結合起來。讓世上令人生厭的PPT越少越好!
你口述的才是演講的內容,而你的文稿僅僅是個標題而已。在圖和文字間,一定要有明顯的界線。
「一圖抵千言」!圖表可以大大地提高人們感知信息的效率,設計好圖表,一圖抵千言。
圖表設計的風格
對大多數人而言,以下是演講中常用的兩種最基本的圖表指南:1.「要點圖」 2.「條形圖」
簡單有效的「要點圖」的指導原則可以總結為四條:
·每行都當做一個標題,而不是一句話。·每條都限制在一行以內,這樣可以避免自動換行。·每條的開始都使用同樣的語法:動詞,名詞或者修飾語等。·使所有要素都相關,並保證圖案易於識別。
簡單有效的「條形圖」的指導原則也可以總結為四條:
·忽略縱坐標,把數值直接放在條形上方。·圖例一定要使用易於識別的字體。·使用較大的、彩色的標籤。·儘量簡單化,以減少觀眾分析的時間。
或者也可以把第四條換一種說法——一種梭羅先生有可能會認可的說法:「幫助你的聽眾遠離絕望。」PPT的功能若被放大,會讓人覺得筋疲力盡。利用「項目符號」與「條形圖」的優點,優化圖表設計風格,幫助你的聽眾遠離絕望!
PPT製作和演練
最簡潔的設計也要配合著演講者清晰和連貫的敘述,傳統的生搬硬套的過渡——「現在我要說說」,毫無作用!利用搜尋引擎、圖片網站以及PPT軟體等工具,將數據轉化為圖片形式,更生動地去展示你的內容。
站著說幾遍你自己創作的演講內容,這樣在真正重要的演講時刻,你才會得心應手,而不用期待著聽眾們給予包容了!
傳遞技巧 行動比文字更有力量
重複練習
重複練習帶來的強大效果。「言說」是一種實戰練習方式,即大聲地將內容重複多遍。可惜的是,大多數演講者都選擇避開任何形式的排練。當要排練時,他們不是含糊不清地說些「諸如此類」、「等等等等」的空話,就是只談論:「在這裡,我將談論……的問題」。這些方式都稱不上「重複練習」。
重複練習指的是,把排練當成真正的演講,想像房間裡就坐著真正的觀眾,並從「早上好,感謝你們給我這個寶貴的機會」這樣一句問好開始。這一強大卻並未被人們充分利用的練習技巧能讓演講者表意清晰、掌握表達內容的節奏,從而使他們越來越有底氣。如果你精心準備、練習,徹底提前進行演講,那不僅可以使表達出來的故事更有效果,也能減少問答環節中那些咄咄逼人的問題。
PPT要留白
在詞與詞、圖片與圖片間拉開距離,讓觀眾有時間去吸收你發出的信息裡的觀點。說話時要抑揚頓挫,詞與詞間要留出空隙;設計幻燈片時,必須在圖片周圍留白。要聽大師們的話,學會停頓!
克服恐懼
演講人為克服對公開演講的恐懼,必須將注意力集中在付出能帶來的效果上,也就是在聽到演講後觀眾第一時間會做出什麼反應。當進行演講時,如果能看到觀眾頻頻點頭,那你就能把手頭的故事進一步推進下去;但是,如果你看到的是緊皺的眉頭、疑惑的表情,那你就得趕快停下,調整內容,澄清、解釋剛剛說過的東西。
簡單的舉動也會得到大家的認同,一眼就能看到的現場反應將減少你對失敗的恐懼。說到底,怯場的情緒也是由這種恐懼帶來的。演講時,你看到的最後一個畫面應該是觀眾在點頭,而非太陽的形象、陰影的存在,或是灰塵做成的大衣。你唯一想像的畫面應該是,光亮的燈泡在那些晃動的腦袋上一一滅掉,觀眾像唱歌一樣紛紛給出回應:「哇!」
解構與整合
以下是幫助提高演講水平的解構、整合過程:
·首先,提出一個清晰、邏輯性強的故事。·接著設計幻燈片,以輔助敘述故事。·將故事和幻燈片結合在一起,口頭進行一次完整的演講。但這次要坐在電腦前,避免自己去想有關眼神交流、手勢、姿勢和聲音的問題。·再進行一次完整的練習。站在空無一人的會議室裡,對著空椅子做演說,想像上面坐滿了觀眾。這次,集中練習眼神交流、手勢、姿勢和聲音。·穿上正裝,對著同事或朋友進行一次練習,將所有技巧全部運用上。·站上臺去,就像魚兒入水一般自由地展現你的演講。
掌握身體語言的簡單方法
讓你的手順其自然地動,不要像設計好的跳舞動作一樣亂舞。每次說到「你」這個詞的時候,手和胳膊的動作要跟上去——伸出手去!不要將手勢動作當成一種舞臺表演,你覺得怎麼做自如就怎麼做。
在演講時,與觀眾進行眼神接觸。一直看著某位目標觀眾,直到他也回視你,從而減少眼球移動,使你鎮定下來。這就是眼神接觸的魅力。
聲音的運用
所有人——包括我們談論的重點對象演講人坐著對電話、擴音器講話時,身體會自然前傾、肩膀隆起、肺部收縮,這樣會減少空氣供給量。身體前傾還會讓人縮起下巴,壓抑喉嚨,進一步減少空氣供給量。而如果站直身體,肺部就會充滿空氣,下巴也會抬起,喉嚨打開,從而使空氣更順暢地通過氣管。
在每句結束時,降低聲調,以此清晰地表達每個短語暗含的邏輯性,收起那孩子氣的講話方式吧。
如何應對棘手的問題
用釋義法來為提問贏得時間
演講人並沒有「撤銷發送」的按鍵,也沒有視頻7秒延遲技術的支持,只能通過言語讓時間停頓,以為自己創造時機。說話與停頓並不矛盾,所謂用言語讓時間停頓,其實指的就是古老而可靠的「釋義法」。[插圖]讀完《魏斯曼演講聖經2:答的藝術》的人會想起釋義法——換一種形式將問題再闡述一遍,其功能就像是緩衝器。對於發表演講的我們來說,釋義法的功能等同於視頻7秒延遲技術。
有的演講人頻頻遇到咄咄逼人的問題,為了爭取時間,他們想出了一套「模板」。若釋義法是緩衝器,那這些句子就是緩衝器的緩衝器:
·「這個問題提得好!」·「很高興你提出了這個問題!」·「你真正想問的是……?」·「要是我沒聽錯的話……」·「你的問題是/你擔心的是……」
聽起來是不是很耳熟?這些耳熟能詳的話已經成了某些人的慣用語了。舊習難改,但你必須立馬丟掉這些句子,因為它們都太過分了。
·前兩句話在肯定提問的同時,也含蓄地否定了其他問題的價值。·「真正」一詞暗示著提問者並沒有將問題表述清楚。·「要是我沒聽錯的話」暗示著你剛才沒有仔細在聽。·「問題」和「擔心」這兩個詞會給人負面的感覺。
如果你想在重新詮釋提問者的問題時為自己贏得時間,那麼試著用一用以下這些緩衝器的緩衝器——這些較為中立、讓觀眾聽起來也更順耳的句子:
·「你問的是……」·「我想知道……」·「你的問題是……」
倉促給出答案、使用老掉牙的緩衝句都是不好的習慣,那和拖拉的毛病一樣糟糕。趕快用仔細傾聽、正確闡釋這類積極的行動來克服這些壞習慣,如此才能得到積極的結果。
如何應對正面進攻
怎樣應對棘手的問題和直白的攻擊性言語:
1.演講人應該抓住一切機會,為公司做積極的聲明。但在之前,應澄清提問者不留情面的問題。你可以同意、不同意、承認、糾正對方,甚至否認,但絕對不能忽視問題。2.負面消息令人沮喪,但也是事實。演講人可以直言不諱,但絕不能證實消極因素的存在。
其實,演講者可以先承認負面狀況——這樣也顯得負責,但在用非常簡短的話語承認後,要以積極的態度予以反擊。這個方法就是的「沒錯……但是」法。在面臨棘手問題時,你可以遵從以下規定:
·澄清問題;·避免消極言論;·必須負責任;·以積極的口吻結束應答。
愚蠢的問題從來就不存在
在演講的提問環節,當商務人士聽到他們自認為是愚蠢無知的問題時,往往會不由自主地表現出不屑。他們常常會自食惡果,因為提問者並不覺得這是個愚蠢的問題。另外,提問者往往就是決策人,他們有權批准或者否決演講者的提案。
其實,在商務環境中並不存在所謂愚蠢的問題。一個問題可能顯得無知膚淺、不切題,但即使演講者覺得這個問題實在太愚蠢,也要記住每個聽眾都有權提出任何問題。
如果他們提問,你就必須回答——不帶任何冒犯地回答。在回答聽眾的問題時,當察覺到問題有跑題的嫌疑時,正確的應對方式是立即闡釋關鍵議題。
態度傲慢地解釋,要學習以人為本
作為一名演講者,傳遞你會傾聽並理解每一個提問者這一信息是至關重要的。但是不要說你對聽眾的痛苦感同身受——想想提問者問題的尖銳性,而這痛苦正是由你或你的公司帶來的。相反,要正確使用釋義法:持中立態度回答關鍵問題——不分享感受,不統一意見,而且一定不要擺出一副高人一等的態度回應。
以上述持中立態度的表達方式開始,繼而引出問題的答案,這就是應對提問者的刁鑽問題的方法。另外,要確保你的回答覆蓋了全部問題。
你必須回答所有的問題
「我只回答我想回答的問題」這個理由十分荒謬。在保密的基礎上,你完全有權拒絕回答競爭性數據,以及公司或法律政策,但你必須提供一個合理的理由。
每種選擇都有風險。提供負面信息就如同「闖入監獄」或者說是「承認有罪」,它可能會引出聽眾並沒有想到的問題。但如果坐以待斃則會顯得你在迴避或隱瞞某些事實。
特殊的演講訓練
說話乾脆利索不要表達不清 做你自己的語言教練
在演示和演講中,含糊其辭會讓聽眾漏掉東西,甚至會讓他們對你言詞中最有價值的部分產生誤解。最糟糕的是,這會使你的演講缺乏說服力,同時造成人們對你的負面看法。快節奏促使語速提高,從而導致語意表達不清,容易使人誤解。改正措施並不是減慢速度。因為人們慢不下來,他們只能控制自己的說話節奏。
停頓是一個好方法,此外還可以使用如下的方法來加強控制,該方法簡單,卻能消除含糊其辭,讓話語變得清晰明了。每天在鏡子前重複說兩次「字正腔圓」,每次持續約一分鐘;找到一個讓自己感覺舒適的範圍,循序漸進,一點一點地增加使用。你只需確保自己在演示或演講中每發一個單詞都是極其清楚的就夠了。
如何進行一場有講稿的演講 每一句話都要字斟句酌
在一些情況下,演講中的措辭必須嚴格定義,此時演講稿就是一個有嚴格規定的文本了。
·符合法律要求。當演講人需要發表事關法律事務的公開聲明時,演講中使用的詞語應當由律師精心準備。·符合政策規定。當演講人必須就有爭議或敏感話題發表公開聲明時,所用語言必須經公關部門或媒體顧問的仔細推敲。·帶有感情色彩。當演講人在下列場合中需要帶有感情地演講時:追悼頌詞、畢業發言、退休感言、獲獎致辭或是愛國集會,都需要引經據典,創造性地引用名家名言。·帶有政治目的。演講人在參加競選政府公職的演講中,要使用競選顧問團隊撰寫的發言稿。·參與大型活動製作。參加大型產品演示活動的演講人必須充分利用現代演示技術,而且在現場必須使用精確的語言來提示製作團隊進行每一步。
在上述任意一種情況中,演講人必須依賴事先準備好的演講文本。不過這將在演講過程中留下4個潛在隱患:
·演講聽起來像照本宣科;·演講人失去和聽眾的目光交流;·聲音會因低頭看稿而不清晰;·演講稿翻頁會分散人的注意力。
這裡有兩個可行的解決辦法:
·使用提詞器;·使用文本垂直排列法。
使用提詞器:提詞器是一種高精尖的電子設備,一直被用於美國總統發表國情諮文的場合。這也是人們通常認為最重要的場合。電視新聞的主播和評論員們也使用提詞器,而且許多其他場合也在使用該設備,尤其是在商務領域。提詞器就此消除了上面所講的4個主要隱患,但卻帶來三個新問題。每一個新問題都需要單獨的解決方法。
·硬體故障。機械設備會發生故障,所以總要準備一份列印出來的演講稿作備份。·左右轉頭。演講人在兩塊面板間來迴轉動,重複的動作會顯得刻意而不自然。另一個解決辦法:使用4塊有機玻璃面板,演講者的目光按照自己的順序在它們之間來迴轉換。注意,務必要在講完一個要點的最後一句話後轉換。·演講節奏。你照讀的講稿文字很可能是由另一個同你演講風格完全不同的人寫出來的。這會顯得你的演講節奏過分刻意或像事先錄音的。解決方法是,提前閱讀演講稿的電子版,找到自己的演講節奏。在每個句尾標上反斜槓。這些標記可用來提醒你轉向另一塊有機玻璃面板。
很明顯,使用提詞器是一個複雜而且昂貴的解決方法。對於那些預算吃緊的人來說,還有另一個辦法,那就是利用傳統而可靠的紙質提示卡。
文本垂直排列法:閱讀按照傳統格式印刷的講稿文本時,讀者的眼睛不得不在水平和垂直兩個平面間來回移動:橫著看完一行後再向下看第二行,然後再接著橫看這一行。
當你欣賞或者閱讀紙質印刷書籍時,這些目光移動不會有什麼影響。但如果你面向演講的聽眾,你就不得不增加兩個縱向移動了:抬頭看向觀眾,低頭看回稿子並橫向看句子。這些額外的目光移動增加了準確找到當前正確閱讀位置的難度。解決辦法就是,將文本垂直排版。把你的文檔重新設置制表符,創建一個窄欄並格式化你的演講稿。將每一行定義為一塊內容要點集合,一般在逗號出現的地方轉行。在你說這些完整語句時,應放低聲音。
規模空前的大型活動 只對你的聽眾演講
在一個可容納上千名觀眾的場地裡,演講人只不過是個小點。這時製作團隊會用多個攝像機追蹤演講人演講,把放大的特寫圖像投影到一個或更多的巨型屏幕上。當你使用圖像放大時,不要回頭去看投放在屏幕上的演示文稿幻燈片。
那麼如何獲得通常由幻燈片提供的提示詞呢?可靠的產品技術人員會用大型平板顯示器來幫助你,這些顯示器有策略地擺放在你的面前和講臺底下。它們會在你的視線範圍內,這樣當你把目光從觀眾身上移開、再回到屏幕時,你的眼球運動幾乎不會被人察覺。在這一布局中,你能得到提示詞、寶貴的停頓和觀眾,而觀眾的眼睛完全被巨型屏幕所吸引,根本不會注意到你眼睛細微的轉動。
行動、演講、言語這些規模空前的大型活動是戲劇化製作的產品而非純粹的演示。演講者所扮演的角色要服從製作技術的要求;你的角色更像是大會的主持人而不是演講人。
記住,所有的演示都是人與人之間的對話。哪怕你只能同前排的人進行眼神交流,你還是要以自己的方式繞著大舞臺向後排的聽眾講述要點。而且,不要忘了用對話的方式與聽眾交流。
如何與演示惡魔作鬥爭 後備計劃及更多預案
大型的新產品活動通常以寶貴的新產品展示為中心。任何曾經參加過類似活動的人都知道「演示惡魔」會突然出現。具備常識、事先預測、精心準備和備選方案,這些措施都能避免或消除大部分實際問題和邏輯陷阱,而表演技巧卻是重中之重:你如何將演示中的所有元素整合在一起?這些元素有:物理組件、你的聲音、肢體語言,以及你最為重要的聽眾。
演示惡魔也許會饒你一命,讓你的演示出現零失誤。但你還是需要讓演示進展順利。畢竟,你是聽眾的代理人:如果你都不能讓你的產品簡單運行,他們又怎麼能做到呢?下面這7條簡單的步驟會讓你下一次的演示取得成功。
·讓演示成為主角。一旦演示開始,你便從屬於演示,而不再是演講的焦點。將你的角色轉換為次要角色,讓演示成為大家關注的中心。·為演示進行解說。向製作精良的紀錄片學習旁白技術。解說員看不到卻能把故事講述地十分清楚。做你演示的旁白,讓你的解說完整翔實。不要含糊不清,不要即興發揮,而要像同步音軌一樣精準。·用「你」拉近與聽眾的距離。在敘述中加入「你」這個稱謂,以讓聽眾身臨其境,讓他們覺得親自參與了演示,並且通過暗示讓他們購買你正在展示的產品。·通過演示屏進行目光交流。看著你自己的演示,或是投影儀屏幕上播放的你的演示,不要試圖在展示時與觀眾進行眼神接觸。他們關注的是演示本身,注意力應集中在屏幕上,而不是你身上。·學會因演示需要而暫停。讓演示為自己說話,尤其是在許多動作都是同時發生的時候。·演講中使用語言導航。用你的語言給聽眾的眼睛導航。描述他們在演示中見到的東西,為他們的眼睛指示方向。可從聽眾的角度來指導你自己,這是一個簡單、安全又有效的方法。·學習沙利文定律。沙利文定律是墨菲定律的推論,墨菲定律就是:「凡是可能出錯的事必定會出錯。」沙利文定律是「墨菲是個樂天派。」為你要做的事準備一個後備計劃,防止演示惡魔的出現。
別被討論會累死 讓你的討論會充滿生機
在某些時刻,你可能會被要求主持一個分組討論會議。要想讓你的討論會充滿生機,請執行以下10條最佳實踐原則:
·鼓勵衝突。亞里斯多德曾經說過「衝突即是戲劇」。在準備小組討論時,你需要先找到中心議題下的某些熱門話題,並研究每個與會嘉賓的立場。選擇背景不同或持有不同意見的與會嘉賓。作為主持人,要把衝突引入討論。·製造波瀾。提出一個問題並展開討論,要求每位與會嘉賓都要回答。·允許反駁。傾聽不同立場與會嘉賓的回答,讓一個與會嘉賓為他人進行辯護或反駁。·提前向聽眾搜集問題。關鍵是「提前」,這能讓你過濾出只和議題有關的問題。常見的聽眾提問較為開放,給人熱烈而模糊的印象,但問題往往跑偏,最後離題萬裡。預先篩選問題讓你的與會嘉賓不會跑題。·控制時間。這一點你必須按照「少即是多」的原則,嚴格監控。每位與會嘉賓的發言或交流最多不超過3分鐘。開場詞和結束語必須限制在90秒之內。·正裝出席。分組討論是演示的一種形式,因此與會嘉賓盡力展示自己也十分重要。對主持人來說也是如此。訂一個穿衣準則,如男士必須穿西裝打領帶,女士必須穿著得體。要求你的與會嘉賓衣著光鮮,別管什麼「入鄉隨俗」的規矩。·讓與會嘉賓坐在凳子上。常見的小組會客廳的布置模仿深夜電視脫口秀節目,通常都設有舒適的沙發和扶手椅。這看上去很舒服,但卻會讓組員深深陷在裡面,導致胸部受壓、肺部受迫,說出的話也很含糊,用了夾式麥克風也聽不大清楚。使用凳子會強迫組員坐直,他們的手臂也會自然下垂。坐直讓組員可以挺直胸膛,充分打開嗓子。·坐在三角形的頂點位置。大多數分組討論會的主持人都坐在臺上兩邊的位置,而且與會嘉賓坐著的時候完全面對觀眾。這樣的安排削減了主持人的作用,從而使與會嘉賓喧賓奪主。讓大家呈三角形坐著,讓主持人坐在頂點處,而與會嘉賓沿邊坐,這會使主持人更為突出,掌控力也更大。·設計意外驚喜。在討論中引入意外的元素,比如安排一位嘉賓突然來訪,播放一段視頻剪輯、一張照片,或是來一段引述,講一個新聞故事。接著再要求與會嘉賓參加互動。·讓會議進行下去,並調節氣氛。主持人可通過保持輕鬆的節奏、把焦點從一個組員轉向另一個組員來使氣氛活躍下去。
如何練就你的純正口音
語言學習的關鍵詞是「聽」。孩子聽父母說話,再跟著學話,就是這樣。沒有書籍、單詞表、記憶工作、動詞表和思考。在這一過程中,大腦和眼睛並沒有參與,只有嘴巴和耳朵——聽和說。聽單詞然後模仿聲音。而你待在什麼地方,就會習得什麼地方的口音。
如果想弱化口音,那就發展你自己的浸入式練習方式。既可以在廣播和電視上聽英語、在線聽博客,也可以聽單詞模仿發音。對你日常生活中遇到的英語敞開心扉打開耳朵,聽到什麼就重複什麼。不久以後,你的英語聽上去會更地道,而不會像從你的母語發音模式中過濾出來的。你的口音永遠不會消失,但是你的發音會更加清晰。
如何像電視新聞主持人那樣進行採訪
憑藉以下7個簡單步驟,你依然可以引導嘉賓促成一段有意思的對話:
1.開宗明義。大多數主持人都忘記了演講的第一戒律:告知聽眾你會告訴他們什麼。應該在訪談的一開始就設立路標,告訴大家你準備談論哪些主題。2.循序漸進。大部分採訪都是隨意跳躍的。為避免毫無章法,採訪者必須建立採訪結構,並保證不離題。最簡單清楚的結構可按時間順序而來,用日期標記重要時間點。另一種結構可按照序號標記來組織採訪。3.突出嘉賓。當前電視新聞主播們咄咄逼人的採訪風格影響了很多媒體圈以外的訪談主持人,他們在嘉賓訪談過程中大談自己的觀點,而且有些主持人採取的做法強勢且生硬。這樣做是錯誤的!4.總結概括。參加訪談的嘉賓經歷了自己生命中的成功與失敗,因此訪談過程中他們傾向於描述細節。即使是嘉賓最擅長的話題也不能侃侃而談,無休無止。在訪談過程中的每個環節末尾,都要簡明扼要地概括前面所講的內容。主持人應該儘可能地為採訪主題提供事先調研得來的部分信息以提供觀察視角,而不是局限在總結概括上。5.聽眾介入。訪談並非發生在與外界隔離的環境裡。現場聽眾儘管沉默,在採訪中也是重要的第三方。你應該時不時轉向你的聽眾,與他們互動。6.相互參照。訪談通常不是孤立存在的,尤其是在和分組討論或主題演講等其他活動同屬於一次大型會議時。你可以參考採訪前後其他活動涉及的相關議題或觀點。如此往復,則可以將會議內容有機地整合為一體。7.汲取經驗。訪談本身有挖掘奇聞軼事的特點,這些過往的事情通過訪談漸次展開。主持人可以通過總結經驗教訓來增加訪談內容的深度和廣度。
遵循這7個步驟,也許不能讓你到國家電視臺或者有線電視臺做主持人,但會讓你的採訪不再單調乏味;更重要的是,它們會為你贏得聽眾的喜愛。