文/程平
前段時間，「中國洗衣凝珠行業標準啟動會」在廣州舉辦，這意味著「洗衣凝珠」的術語和定義、技術要求、試驗方法、檢驗規則和標誌、包裝、運輸、貯存等方面都將有「標」可循。
可以預見的是，標準的出臺不但可以規範洗衣凝珠產業鏈，也將推動洗衣凝珠市場升溫。不過，從程平的調查來看，洗衣凝珠要想取代洗衣液成為洗滌市場的主流產品，正如同當年洗衣液取代了洗衣粉那樣，火候還差了點。
終端陳列不足
程平在實體店走訪時發現，在沃爾瑪、中百倉儲、武商量販等超市的洗滌用品區，均有洗衣液和洗衣凝珠產品，但洗衣液佔據了絕大部分位置，且促銷位置也多放置汰漬、碧浪、威露士等常見洗衣液；洗衣凝珠大多是零星分布且數量較少。
▍陳列對比
單價高
程平選取了10款常見的洗衣液以及洗衣凝珠，通過價格對比可以發現洗衣液每千克價格在8元到16元不等，平均價格為13.77元左右，而洗衣機機洗12-14件衣服，一般需用65克洗衣液，那麼1千克洗衣液機洗大概可以用15次，平均每次洗衣成本在只考慮洗衣液的情況下為0.92元。
而上述洗衣凝珠每顆價格在2.2元到4.5元之間，平均每顆價格為3.66元，也即每次洗衣成本平均為3.66元，僅從價格而言，洗衣凝珠的洗衣成本是洗衣液的4倍。
（價格均來源於天貓旗艦店且多參考單瓶零售價，不考慮促銷活動）
促銷力度不如洗衣液
程平在走訪超市時發現，大部分洗衣液都有促銷活動，或是買一送一，或是打折促銷，且有些品牌似乎常年都在打折促銷。洗衣凝珠在超市則「矜持」很多，在沃爾瑪超市的立白、汰漬、媽媽壹選3款洗衣凝珠，價格明顯高於一般洗衣液。
而在線上通常是採用多盒促銷，通過天貓旗艦店顯示，媽媽壹選洗衣凝珠通過促銷套裝200顆售價299元，單顆價格為1.5元，相較於單盒單顆4元的原價，原價近乎為促銷價的3倍。
立白洗衣凝珠採用第二套半價，第三套0元的方式促銷，使得每顆單價為1.58元，與沒有促銷單顆3.96元的價格相比，原價是促銷價格的2.5倍。碧浪單顆促銷價格為2.15元，與4元每顆的原價，優惠了近一半的價格。
可以看出，部分洗衣凝珠在線上的促銷力度很大。而洗衣液在旗艦店的價格優惠幅度不大，這可能是與目前大部分洗衣液定價較低有關，而且運輸成本也高出不少。
「燙手」到「不傷手」再到「不髒手」，體驗感勝出
體驗感是用戶在使用產品時產生的主觀感受，洗滌產品從洗衣粉到洗衣液再到洗衣凝珠不斷升級，其實也是用戶體驗感在不斷升級，從有用到好用再到便捷。
很多人在使用洗衣粉時都有被「燙」的經歷，其實，感到「燙手」是因為洗衣粉中鹼性較強（洗衣粉PH一般大於12），進而在使用時對皮膚的刺激和傷害較大。而洗衣液PH接近中性，對皮膚溫和。
至於洗衣凝珠，其外層被遇水溶化的PVA薄膜包裹，使用時只需丟一顆進洗衣機即可，相對洗衣液使用時的測量、傾倒，洗衣凝珠使用起來更方便且不髒手。
從「燙手」到「不傷手」再到「不髒手」，用戶體驗感的需求在升級，洗滌產品也隨之升級。
推廣難，任重而道遠
據資料顯示，在歐美地區，2011年至2012年，洗衣凝珠銷售量增幅約35%；2012年至2013年增幅達110%；2014年，歐洲已有超過3000萬家庭使用洗衣凝珠，美國一年的銷售量也高達14億顆。2017年，全球洗衣凝珠市場銷售額達到了31億美元。截至2017年年底，洗衣凝珠在歐美發達國家的份額佔比已超過10%。
自2014年洗衣凝珠進入中國市場後，浪奇等日化企業也紛紛推出洗衣凝珠，目前我國市場內已有多款洗衣凝珠產品，但據媒體報導洗衣凝珠在我國衣物洗滌劑的佔比尚不足1%。
這說明洗衣凝珠在我國還有很大的發展空間，據Euromonitor數據顯示，預計未來3-5年，洗衣凝珠在我國衣物洗滌劑市場的份額佔比將超過10%。
但目前洗衣凝珠在我國遭遇寒流並不奇怪，較高的洗衣成本使很多人望而卻步，甚至有人開玩笑說，用一顆洗衣凝珠就感覺像是扔掉了幾塊錢一樣。
雖然我國消費水平不斷提高，但如洗滌品這種快消日用品，價格仍然是一個很重要的考慮因素，如何提高生產效率，降低成本，給消費提供性價比更高的產品，是企業需要考慮的一方面。而加大宣傳推廣力度，並普及洗衣凝珠環保節能意識也是需要企業發力的另一方面。
而廣州浪奇2017年財報也從側面印證了洗衣凝珠推廣難的現實。
2017年，浪奇研發投入金額為3.54億元，較上年同期增長57.13%，佔營業收入的3%，研發投入增加是因為開發濃縮化節水產品，發展綠色洗滌用品。
浪奇去年的推廣費用為3992.76萬元，同比增長15.39%，廣告宣傳費為1397.37萬元，同比增長27.75%。據浪奇財報顯示，在洗衣凝珠的推廣上主要通過開展新品亮相、路演等方式推廣。
值得一提的是，2017年，浪奇淨利潤為3379.96萬元，同比下降13.32%，主營業務收入為117.97億元，淨利率為0.29%。
目前來看，洗衣凝珠市場依然在破冰階段。不過，回顧十年前的洗滌市場，其實現如今佔據優勢的洗衣液在10年前也曾面臨著洗衣凝珠的困境。2009年，洗滌企業瞄準中國洗衣液市場發力，在大規模的價格戰廝殺後，洗衣液一步步攫取洗滌市場的份額，進而成為主流產品。
可以預見的是，在洗滌用品高濃縮化的大趨勢下，洗衣凝珠的前途是光明的，但道路註定曲折。