編者按：10月26日，是橫店文榮醫院搬遷新院三周年的日子。橫店文榮醫院始終堅持「服務百姓、回報社會」的辦院宗旨，積極踐行「真誠呵護，信心永伴」的服務理念。搬遷新院以來,更是初心不改，在發展之路上不斷謀新篇。
2000年，由橫店集團創始人徐文榮倡導、橫店集團投資的非營利性二級甲等綜合性醫療機構——橫店集團醫院（橫店文榮醫院前身）建成開業。在橫店集團和政府部門、社會各界的大力支持下，19年來，橫店文榮醫院一步一個腳印，發展迅速，先後獲得全國誠信民營醫院、全國百姓放心示範醫院、浙江省綠色醫院、浙江省健康促進醫院······經過多年的籌備建設，2016年10月26日，橫店文榮醫院搬遷至新院。今年是搬遷後的第三年，醫院開啟發展的新篇章。新院佔地面積由原先的60畝增加到120畝，一期建築面積9萬平方米，總投資10億元。病床床位從原來的260張增加到700張（前期開放500張），日可接待門診達2500人次以上。新院共設一級臨床專科15個，二級臨床專科15個，開設標準核醫學病房，開放病區12個，擁有醫技科室10個，開設手術間12個，配置了1.5T核磁共振、64排CT、奧林巴斯內鏡等一大批高精尖醫療設備。據統計，2019年1-9月，橫店文榮醫院門急診人數達到31.83萬人次，同比增長12.1%；出院病人1.48萬人次，同比增長18.4%；手術臺次5669例，同比增長23.94%。隨著醫院信息化技術的不斷提升，通過網際網路技術，橫店文榮醫院與多家省級醫院和學科建立醫聯體、遠程醫療等項目，打造了共享醫療平臺模式。醫院設有金華地區首個標準化地面停機坪，加入中國空中急救醫院聯盟，成為浙江省空中急救網絡基地醫院。2017年7月，該院直升機空中救援實現首飛，僅用37分鐘就將一名患者從橫店轉運至杭州治療。2018年3月，首次完成跨省救援飛行，僅用1小時就將一名顱腦損傷患者從橫店送至上海救治。「空中救援」通道的開闢，使橫店原先遙不可及的高水準的醫療保障從夢想成為現實。「學科建設是醫院可持續發展的基礎和核心競爭力。」該院院長陳志興說。搬入新院區至今，橫店文榮醫院在原有學科水平上進一步提升，除開設內、外、骨、婦、兒、眼科等臨床科室外，還緊抓健康產業方向，布局老年病、大健康、康復醫學等學科，拓展泌尿外科、呼吸內科、康復醫學等專科。屈光治療中心、血液透析中心、醫學美容中心相繼運營，高壓氧、DSA項目也已進入後期安裝階段。為打造專業化人才梯隊，醫院逐步構建了人才培養和引進政策、經費保障以及管理評價和激勵制度等一整套人才體系，並堅持「內部培養和外部引進相結合「的人才政策，做到「分層次、建梯隊，分階段、廣引智」，努力為員工提供事業發展平臺，通過一系列人才措施的實施，橫店文榮醫院醫務人員由三年前的300多名增加到670多名，其中中高級職稱人員有200多名。「建院以來，醫院始終堅持『服務百姓，回報社會』的辦院宗旨。」陳志興說，「正是這個宗旨，使醫院找到正確的定位，不斷改進醫療服務流程，凝聚人才做強學科，持續提高醫療技術水平。」今年，橫店文榮醫院以國內外優秀醫院或學科為標杆，積極推進特色學科建設，持續加強與國內外優秀醫療資源的合作共享，繼續探索共建名醫工作室等深入的合作模式。進一步完善卒中中心、創傷急救中心、胸痛中心建設，添置DSA開展心腦血管等疾病的介入診療，提升全院急危重症搶救水平。完成高壓氧中心的建設，積極擴大泌尿外科、糖尿病專科、甲狀腺診治中心等特色學科影響力。「讓更多患者在家門口享受優質醫療服務」，正如該院員工所說的：「醫院在一步一個腳印持續前行」。搬遷新院後，橫店文榮醫院確定了「仁愛、尊重、嚴謹、責任」的核心價值觀，積極踐行「真誠呵護，信心永伴」的服務理念，以員工和患者的感受為先，跟隨患者腳步，再造流程，提高技術水平，不斷提升服務能力。無論是進行了十多年，累計惠及周邊及山區百姓10餘萬人，免費贈送藥品40餘萬元的「服務百姓健康行」；或是「最多跑一次」的改革，方便患者就醫；還是不定期組織各科室醫護人員回訪出院患者，將醫療服務延伸到醫院外，橫店文榮醫院始終把服務百姓放在第一位，積極倡導為患者提供更好的價值醫療，得到了各界的一致好評。「以更合理的醫療成本實現更優的醫療效果，將患者身心視為一個整體，不僅要強調臨床症狀的改善，更要考慮生活質量、患者利益以及愉悅的綜合醫療體驗。這就是價值醫療的內涵。」陳志興說。路雖遠，行則將至。未來，橫店文榮醫院將以建立高水平的醫療健康中心為目標，在新醫改的背景下，全面提升醫療、教學、科研和管理水平，強化核心競爭力和創新能力，努力打造一所「技術一流、服務一流、設施一流、環境一流」的現代化醫院。「這個疤痕和我的心病一起都被治癒了，感謝你們。」前些天，張先生給橫店文榮醫院的醫護們發來這樣一條簡訊。張先生原是一名直腸癌患者，一年多前接受了外科手術，右下腹因為引流留下了一道疤痕，疤痕出現增生，形成了一個疙瘩，這個傷口也成了心病。得知橫店文榮醫院醫美中心可以做疤痕修復，張先生馬上就趕來了。據反饋，張先生術後效果很好，疤痕已經淡了很多，不細看根本發現不了。今年8月10日，橫店文榮醫院醫學美容中心正式開業，上海市皮膚病醫院橫店分院也於當日揭牌。該醫學美容中心擁有目前浙中地區唯一一臺三波段美國賽諾龍Q755雷射，更有多種高端醫療美容儀器。據了解，該中心還與海軍軍醫大學附屬第一醫院（上海長海醫院）、復旦大學附屬華山醫院等多家全國知名三甲醫院專家建立了長期協作關係。這是該院搬遷新院以來，積極探索平臺化發展之路的一個縮影。近年來，面對不斷增長的就醫人數，橫店文榮醫院始終將學科建設作為重中之重，持續深化與國內多家大型醫院的醫學戰略合作，各對接學科積極與對接專家團隊開展多維度、多形式對接活動，進一步提升醫院綜合實力。從台州來橫店文榮醫院治療靜脈曲張的老徐說：「到橫店治療不僅交通方便，而且醫院硬體環境很不錯。我準備帶著家人去橫店影視城痛快玩一次，順帶讓妻子在這裡做個全身體檢。」2017年9月，國內首家醫生集團——張強醫生集團，和橫店文榮醫院合作設立的浙中靜脈病中心在該院揭牌。兩年來，該中心服務了來自金華、衢州、麗水、杭州等地的230多名患者，開展門診手術70多臺次。在國內頂尖專家的幫助下，橫店文榮醫院一批醫護人員快速成長，為醫院更好發展提供了助力。2018年7月，橫店文榮醫院攜手臺灣大學眼科集團成立了「橫店文榮太學眼科中心」，並在同年10月成立浙中屈光中心，引進浙中地區第一臺精雕個性化飛秒雙雷射設備。該中心成立一年來，已經為244名患者解決了近視、老花、遠視等屈光不正的煩惱。2018年12月，橫店文榮醫院與沃醫婦產名醫集團合作共建「子宮肌瘤微無創治療中心」。今年3月，該院與國內婦科領域翹楚——同濟大學附屬第十人民醫院婦產科程忠平團隊達成合作，上海十院程忠平名醫工作室正式落戶橫店，為該院打造優勢婦科項目添上了厚重的一筆，橫店及周邊地區女性朋友在家門口就可以享受到滬上婦科專家的優質醫療服務。橫店文榮醫院院長陳志興表示，該院將繼續發揮民營醫院體制機制優勢，深化與國內頂尖醫療機構和專家團隊的合作，大力拓展國際交流，加大高層次人才引進和培養力度。充分利用品牌、技術、科研教育等資源，通過技術指導、人員培訓、雙向轉診等形式推進多元化深層次協作，促進優質資源流動、區域醫療協同，為橫店及周邊地區百姓提供更加優質、便捷、高效、連續的醫療保障服務，不斷提升群眾就醫幸福感和獲得感。10月20日， 橫店南江名郡小區的「鄰裡節」上，出現了一群「白衣天使」的身影。原來，當天，橫店文榮醫院組織了各科室醫護骨幹專家為該小區住戶、居民開展義診活動。義診現場，醫生護士們專業細緻地為居民測量血壓、血糖，篩查白內障，耐心詢問居民的身體狀況，並對他們的日常起居、用藥等提供了科學的建議。張阿姨說：「到醫院看病很難看上專家號，沒想到這次在家門口就看上了。」整個義診活動持續了一上午，服務了南江名郡小區的100多位居民，讓他們享受到了「家門口」的優質醫療服務。橫店文榮醫院「服務百姓健康行」義診活動每月一場，已經持續了10多年，走遍了橫店、湖溪、千祥、馬宅等周邊鄉鎮的偏遠山村，累計惠及百姓10餘萬人，免費贈送藥品40餘萬元。除了義診，橫店文榮醫院還將優質的醫療服務延伸到出院後，不定期組織各科室的醫護人員上門回訪出院病人，搭建醫患之間的「連心橋」。張大爺平時愛好看報紙，因患上皮質型老年性白內障導致視力模糊。橫店文榮醫院為張大爺做了白內障摘除和人工晶體植入手術，張大爺右眼視力恢復到了0.6。今年中秋前夕，橫店文榮醫院眼科主任馬向明帶著團隊回訪張大爺，看到張大爺能夠重新拿起報紙閱讀，恢復了往日的神採，大家倍感開心。許許多多像張大爺一樣的患者，享受到了醫院的延伸服務，感受到了醫護人員的用心和關心。「出院了，並不意味著醫院的責任就完結了。」橫店文榮醫院院長陳志興說。對醫生而言，抽時間回訪出院病人在一定程度上增加了工作量，但橫店文榮醫院重症醫學科主任聶根說：「回訪可以及時了解病人回家後的身體狀況、存在問題並及時提供幫助，同時徵求病人對醫院的意見和建議，以便相關部門不斷改進。通過與病人的有效溝通，提高病人對醫院的信任度，為病人提供全面、全程、連續的診療服務，實現服務體驗最大化。」走基層，下企業。近年來，橫店文榮醫院還積極響應橫店集團安全生產委員會的相關部署，主動走出去送健康送培訓。今年，醫院通過組織工會「心連心」等活動赴企業生產一線為員工提供義診服務，配合集團下屬單位開展了10餘場專題科普活動和急救技能知識培訓，旨在通過急救知識培訓，增強企業員工的健康意識和安全防護意識，為企業安全生產和員工的生命健康保駕護航。橫店文榮醫院以患者需求至上，跟隨患者腳步，不斷提高技術水平、提升服務能力，讓患者不管在院內還是在院外都能感受到醫院「真誠呵護，信心永伴」的服務理念，體驗到價值醫療帶來的更多獲得感。10月25日：職工趣味團體活動
10月25日：中層幹部「醫路和諧，醫患溝通」專題培訓
10月26日：婦產科親子系列活動——「寶寶回娘家」
10月27日：橫店文榮醫院將邀請擁有超過3萬例白內障手術經驗的臺灣大學眼科（中壢）院長林鴻源醫師，為白內障患者進行三焦點或雙焦點晶體植入手術，還將直播手術全過程
10月27日：由中華醫學會泌尿外科學分會、中國醫師協會泌尿外科醫師分會主辦的走遍中國前列縣（腺）第十四期活動將在橫店文榮醫院開展。上海同濟大學附屬第十人民醫院、金華中心醫院13名泌尿外科專家坐診，此次義診活動免除專家手術費
11月9日：30多名在杭東陽籍醫療專家到橫店開展「情系故裡·送醫回鄉」大型義診活動
記者 趙葦 通訊員 馬潔如
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