「
紹興龍珠花園的黃先生反映，他在天貓店鋪上買了一雙奧康增高鞋，結果發現鞋子裡嵌著一顆釘子。
」
詳情戳視頻
試穿新鞋，腳被釘子扎到
聯繫客服，「奧康」有底氣？
黃先生：「試穿的時候戳到腳了，腳戳痛了，才發現裡面有根釘子，我用老虎鉗也拔不出來，外面也沒有露出痕跡的。」
天貓上有一家美團鞋類專營店，主要賣的是奧康鞋，黃先生買的這款內增高鞋，兩百四十元左右，他說左腳這隻裡面，靠近鞋尖的位置有一顆釘子，記者手伸進去果然被扎了一下。
黃先生：「我自己腳戳破，反正也不嚴重，也不叫你賠，給我這個處理法，他說我們不是推脫，我們奧康就是有這種底氣。」
黃先生用手機拍了視頻給商家，奧康的客服「花花」說，鞋子在生產過程中接觸不到釘子，而且他們是經過幾次嚴格檢驗的。「花花」還說，一般小作坊都不會有這種問題，何況是奧康。
現場拔出釘子
黃先生：「現在我們，反正我剪刀也帶來了，當著你們1818記者的面，我打算剪刀剪進去破壞性的，大家才能看清楚，一目了然（那這雙鞋有點可惜啊？）那沒辦法，因為他那句話，太刺人了。」
現場剪開鞋子
鞋的外觀是完整的，從外面插進釘子的可能不太大，然後黃先生用剪刀把鞋面剪開。
鞋尖位置果然有一顆細釘子，釘子尖朝上，其餘部分嵌在鞋底。
黃先生用老虎鉗都鉗不出來，記者也試了試，費了好大勁把釘子都扭彎了，才拔出來，這還是一顆挺長的釘子。
「奧康」：可能屬疏漏
會私下協商賠償事宜
溫州奧康鞋廠家 潘經理：「視頻之前你也拍給我了，我看了，基本上是承認的。」
黃先生：「關鍵是前期的客服記錄什麼，都在的，那不是這麼說的。」
溫州奧康鞋廠家 潘經理：「對，之前的都不用提了，因為是客服的原因造成的主要是一開始。」
記者也接過手機跟對方聊了聊。
溫州奧康鞋廠家 潘經理：「這可能是工人在做的時候，釘子沒有拔出來，因為做過鞋子的人知道，做的時候需要釘子固定（每一雙鞋子都要經過你們自檢的吧？）我這麼講基本上每一雙鞋子，我們都要經過自檢的，不排除有漏的，這個完全是我們的錯我們會引起重視的。」
奧康的潘經理表示，他們會跟黃先生私下溝通賠償事宜。