消費時被侵權，這樣的消費經歷讓人憋屈。昨日，西安市消費者聯合會公布2015年十大憋屈案例，有人因為買的房子滲水只好租房住，有人去醫院治痔瘡沒治好卻被治成肛瘻。
1. 房子滲水 一家人租房住
消費者張女士2009年購買一套房，入住一年後發現房間滲水、牆面掉皮、發黴，物業和開發商互相推諉。由於房間長期潮溼，導致兩個孩子長期呼吸道感染。醫生詢問後，認為是黴菌感染。為了健康，一家人不得不在外租房。
2. 8人買了車 無法掛牌
李先生等8人分別花37萬到40萬元在某汽車銷售公司購買了越野車，總價約300餘萬元，遲遲不能辦理報關單、商檢單等手續，致使消費者無法上牌。他們先後向多個部門投訴，該公司寫了承諾書，但承諾時間到後仍不兌現。
3. 報名兩年才只考了科目一
大學生小張在西安一駕校報名考駕駛證快兩年才考過科目一，費用5800元，當初駕校承諾一切包過，中途不再收取任何費用。但駕校一直不安排考試，且每次考試都需要交錢，看考場也需要每次繳費500元。
4. 花錢治痔瘡治成肛瘻
譚先生的兒子看到某私立醫院的宣傳後，到該醫院治療痔瘡，花費3萬餘元住院一個多月，不但沒治好，反而造成肛瘻，不得不轉院治療。在有關部門介入下，該院退還了所有費用。
5. 買藥沒治好病還不退貨
上海一位91歲的老人看到一則廣告介紹某藥品，說明書稱能夠緩解腰腿疼痛，於是消費者致電西安的商家，購買了三個月的療程，共計6900元。服藥後腰腿痛不但沒緩解，還上吐下瀉，甚至大小便失禁。消費者要求退貨，但對方遲遲不答應。後經調解商家全額退款。
6. 買個手機退換多次
2015年2月，消費者聯繫到百腦匯一家二手蘋果手機賣家，想買一個二手的蘋果6s，商家稱手機為合約機，但不說每月最低消費是多少，等到刷卡2100元準備提貨時才得知需每月最低消費198元，合約期三年。但消費者已付款，無奈之下決定購買一款蘋果5s，並一再聲明要移動4G的，拿到手發現該手機並不支持移動4G，找到商家要退款換機。後又換了一款三星手機，但價位要比市面上同款高出800元。
7. 車出市區乘客就被「倒賣」
消費者在汽車站購買了當晚7時從西安到北京的客運大巴汽車票，上車後車上共計15人，司機嫌人太少，車出了西安市區就讓這15人坐上了另外一輛從西安到河南開封的客車，稱到鄭州後再安排車到北京。
該車行駛到洛陽後，停在服務站，司機下車就走了，開著車門遲遲不回，也未告訴消費者何時發車。消費者誰也不敢下車去服務區休息。
8. 交了錢 提貨時商家跑了
高女士2013年7月14日在西安某家居城預訂某品牌地板，幾個月後，店員電話通知消費者該花色沒貨了，需要更改，於是消費者變更了花色。2015年4月19日，消費者再次進店詢問，當時的店員告訴消費者該花色又有貨了，需要趕緊交貨款，直接交現金就可以儘快提貨，於是消費者次日來到該店繳納了全部貨款。2015年9月3日，消費者提貨時發現該店鋪已被幕布圍起。
9. 強制消費者辦預付卡
雷女士於2015年9月在北大街地鐵口被人拉至某髮廊，髮廊裡的人員對消費者肢體騷擾，在髮廊人員的脅迫下辦理了4000元的預付費卡，第一次消費1680元，打五折共計840元，刷卡付錢後才讓消費者離開。第二天消費者要求退錢，但該髮廊聲稱不退不換，並恐嚇威脅。
10.藥磨成粉才說15元1兩
李女士來西安旅遊，被拉到一個土特產店，看到鐵皮石斛便問每斤多少錢，服務員告訴消費者單價為15元，李女士挑選了一些讓服務員去稱重，服務員說為了方便使用需磨成粉後稱重，稱完後告訴消費者總價為3000多元，消費者詫異，服務員稱15元是一兩而不是一斤，李女士才知上當受騙，決定不予購買，而店家稱不付錢不讓消費者離開，消費者最後購買了1000元的產品。 華商報記者 趙瑞利