最近彈個車又陷入了新的糾紛案件當中,作為彈個車的老用戶,我感到非常驚訝,為何在最近這段時間內彈個車總是陷入各種各樣的糾紛案件中呢?嚇得我趕緊去網上查找相關的信息,看了之後才發現是虛驚一場,網絡上那些糾紛可以說是「炒冷飯」,其實很早之前新聞就已經報導過這些「糾紛」,彈個車對所謂的糾紛做出了解釋,而且法院也作出了相關判決,已經定案的糾紛是為何還會被翻出來炒冷飯呢?這些糾紛歸根到底就是兩個點,一就是彈個車融資租賃模式到底是租車還是買車,二就是消費者說,當初在買車的時候,彈個車工作人員並沒有告知汽車融資租賃模式的本質,侵害了他們的利益,那這些到底是不是真的呢?
彈個車的產品現在包括全款、消費貸和汽車融資租賃三種模式,前兩種相信大家非常熟悉,就是我們市面上非常常見的兩種汽車銷售方式。彈個車之前主打的是融資租賃模式,也就是將資金跟物體融合起來的一種金融分期購車模式,消費者根據自己的意願,選取了心儀的車輛之後,彈個車公司向汽車廠商購買相關車輛,消費者通過「先租後買」的模式來完成購車。這種模式的本質雖然說具備了租車的過程,但是它的本質是分期買車,目的是幫助消費者大幅降低汽車消費門檻,緩解購車壓力,這也符合了國家相關法律法規的規定。這種方案在租賃期內汽車的所有權歸屬於汽車融資公司,當租賃期滿了後,消費者把剩下的車款付清,就能夠完成車輛過戶工作,獲得汽車的所有權。
和傳統的購車方案相比,汽車融資租賃方案有著很明顯的優勢,雖然三種方案都是以買車為最終目的,但是傳統的購車方案要麼就是購車門檻非常高,要麼就是銀行審核手續非常繁雜,而彈個車汽車融資租賃模式,就可以降低汽車消費門檻,同時也能將審批手續簡潔化。也正是因為這幾個優勢,越來越多的消費者選擇了彈個車的汽車融資租賃模式,彈個車也在短短的幾年時間內迅速發展,現在已經為40萬名用戶提供了服務,覆蓋了全國2000多個區縣實現,讓大家在家門口就能夠買車。
在網絡上的維權事件中,有一位李先生稱,彈個車在交易過程中存在著「欺詐」的行為。他自己買車籤訂了合同之後,才知道前一年的時間為租賃期,這損害了他的利益,要求彈個車賠付購車款,同時這位李先生還向法院提起了訴訟。
法院是如何判決的呢?讓我們一起來看看結果。法院認為李先生在交易中,訂單詳情中明確顯示有《天貓開新車服務協議》,也標明了彈個車汽車融資租賃模式的本質。李先生通過天貓平臺籤署了上述協議,並支付了首付款後,協議已經成立。法院認為在交易過程中彈個車平臺並不存在任何的欺詐等行為。
從法院的判決,我們也可以了解到彈個車非常注重消費者的知情權,無論是產品的宣傳還是門店以及App內顯眼位置,彈個車均將汽車融資租賃模式非常明顯地提示給消費者得知,同時在籤訂合約的時候彈個車工作人員也會反覆強調合約內的重要內容,這其中就包括汽車融資租賃模式的本質,在這麼多維護消費者知情權的情況下,有一些消費者稱「不知情」,「沒有仔細看過合約內容」,這些理由現在看來似乎有些牽強。
汽車融資租賃模式在我國發展的時間還不長,在國家政策的扶持下,這種模式仍然需要不斷地完善。但是通過發展趨勢來看,這種模式在國內市場有非常大的前景,而且能夠幫助非常多有購車需求的消費者降低汽車消費門檻,提高生活質量,能夠更輕鬆地擁有一輛車。相信未來會有更多人選擇彈個車,選擇汽車融資租賃模式。