2019-11-26 21:03 |浙江新聞客戶端 |記者 鄭希均
在很多年裡,廣汽本田一直是中國車市的大熱門,車主和想成為車主者關注的大熱點。就在近日,廣汽本田奇招突出,發布全新服務品牌主張——FUN LINK創享車生活,再度成為業內外關注的熱點!
在剛剛落幕的廣州車展上,廣汽本田攜Honda、Acura、理念三品牌全車系產品亮相2.2號展館。除了全新戰略SUV 皓影(BREEZE)領銜,T動力、混動家族和熱銷車型,廣汽本田發布了全新服務品牌主張——FUN LINK創享車生活,樹立面向未來的全新服務標準,引發業內高度關注。
近年來,廣汽本田逐步邁向年輕化戰略,產品、技術、服務、營銷等領域不斷升級,以強健的體系力實現自身穩健發展。作為擁有深厚文化的汽車企業,廣汽本田以技術驅動企業,用不斷迭代的創新產品和服務為客戶提供新價值,並與用戶共同探索人、車、未來出行的無限可能。數據顯示,在車市下行的背景下,廣汽本田逆勢上揚,1~10月累計銷量達638788輛,同比增長7.18%,發車和終端同比雙雙正增長。
以先進技術煥新生活
本屆廣州車展,廣汽本田全新戰略中級SUV 皓影(BREEZE)無疑是在展臺上最大的亮點。
以「光和影」為靈感,皓影實現了銳利鮮明和優雅考究的設計美學。延襲Honda最新家族式設計語言,皓影外觀散發著強烈的視覺感。
顏值在線,駕駛體驗更是樂趣無窮。皓影搭載SPORT TURBO和SPORT HYBRID兩套本田王牌動力系統,加速性能和燃油經濟性遠超同級同排量發動機。
皓影還搭載腳踢式電動尾門、升級版Honda SENSING安全超感系統,以及本田首發的Honda CONNECT 2.0智導互聯繫統。為滿足年輕消費群體的需求,廣汽本田還推出了BLACK EDITION幻夜系列,個性更獨特,風格感更強。它擁有酷炫的全黑車身,搭配啞光黑19寸輪輞以及車身燻黑套件,座椅還搭配有BLACK EDITION專屬標識,既高級又顯尊貴。
另一方面,廣汽本田首款純電動SUV VE-1的上市也正式開啟了新事業的起點。相關數據說,該車可實現電機最大功率120kW,最大扭矩280N·m,NEDC綜合工況續航裡程達401公裡,0-50秒加速不到4秒。
業內專家分析,VE-1的上市將提速廣汽本田電動化發展進程,也為EV市場樹立新價值標杆,將給消費者提供更全面的用車選擇。
兩大王牌動力領銜
此次車展,廣汽本田的SPORT TURBO和SPORT HYBRID兩大王牌動力,引起了很多人的關注:這是什麼樣的動力?
據介紹,SPORT TURBO技術具備「低慣性高響應渦輪增壓」、「進排氣雙VTC技術」和「缸內直噴」三大技術特點,兼具澎湃動力與燃油經濟性,綜合性能領先同級。目前,廣汽本田旗下第十代雅閣、新一代凌派、新繽智、冠道等四款重磅車型組成了T動力產品陣營,產品層級涵蓋A級、B級轎車及SUV不同領域。數據顯示,截至車展前,T動力車型累計銷量已達364,329輛,佔總銷量的57%。
渦輪增壓
SPORT HYBRID動力陣營方面,由第十代雅閣銳·混動、奧德賽銳·混動,以及剛剛上市的皓影銳·混動三款重磅車型組成。它們均搭載備受好評的第三代i-MMD雙電機混合動力系統,該系統能夠針對不同的行車路況條件,在「EV電動驅動模式」、「HYBRID混合動力驅動模式」以及「ENGINE發動機驅動模式」三種模式間無縫切換,實現同級別全球高水平的燃油經濟性。數據顯示,基於這兩大王牌動力的廣汽本田產品,銷量漲勢喜人,其中,作為廣汽本田的支柱車型,第十代雅閣1~10月累計銷量達到了185186輛,同比增長36%,連續四個季度穩居中高級轎車市場銷量冠軍。
邁入服務3.0時代,「FUN LINK創享車生活」到來
主流觀點認為,在如今不斷升級汽車消費市場,消費者在購車時越來越注重服務品質和體驗感,能否享受到更貼心、更有價值的服務成為影響購買決策的重要因素。廣汽本田重磅推出全新服務品牌主張——FUN LINK創享車生活,打造3.0服務模式,就是這種觀點最好的證明。
FUN LINK創享車生活以人和車為雙核心,包含「Satisfied安心信賴」、「 Smart智能便捷」、「 Social社交互聯」、「 Sharing共創共享」4大核心理念,價值輸出貫穿整個服務過程。
首先,廣汽本田通過升級硬體空間,提高客戶舒適度;打造品控管理及大數據系統後臺,確保維修品質,以「Satisfied安心信賴」提高客戶滿意度。廣汽本田還通過線下特色服務,讓客戶維保更輕鬆;打造全透明化智能服務流程體驗,讓客戶體驗更智能便利,以「Smart智能便捷」解放客戶時間。
廣汽本田認為,特約店不應該只是服務的場所,它更應該成為人與車、人與人共創共享的重要連接橋梁。藉此為契機,廣汽本田引導客戶共同去創造和分享價值,共同去探索人車生活的可能性。以特約店為中心,廣汽本田組織一系列興趣化、生活化粉絲圈層活動,打造車主圈交流平臺;同時開展資源交流活動,實現資源共享、異業合作,發掘車主資源優勢,為車主創造更多可能,以「Social社交互聯」和「Sharing共創共享」促進人與人的連接,共創一個更精彩、更多元化、充滿各種可能性的汽車生活,共享更多樂趣和價值。
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