京東發力「全城購」帶來購物新體驗 京東通過京東到家在328個城市...

2020-12-12 和訊科技

京東發布2020年第三季度財報,其中,日用百貨商品銷售淨收入為581億元人民幣,同比增長達34.8%。不難看出,快消市場已經成為今年整個零售行業重要的增量場。

而隨著品質消費和即需消費趨勢的增長,京東在全渠道零售的持續深度布局正顯現出應有的價值。其中,食品飲料、生鮮、紙品清潔成為用戶消費TOP3品類;截至11月4日,京東已通過京東到家在328個城市打造了1小時生活圈,與超570家連鎖商家達成合作。

為滿足用戶即需型消費,京東大商超宣布,整合升級小時達等業務,推出「京東全城購」業務,通過與京東到家戰略協同,為消費者提供即需即購的全新到家購物體驗。

升級兩品類場景兩大維度

此次京東全城購業務的推出,涉及兩品類和場景兩大維度的升級:一是業務涉及的商品品類從京東超市品類升級到京東零售全品類;二是從線上業態升級為線上線下全業態,成為京東平臺內到家業務和到店業務的用戶留存陣地。

京東「全城購」涵蓋超市便利、生鮮水果、手機數碼、鮮花蛋糕、藥急送、汽車保養、牛奶乳品、美妝護膚、服飾鞋包、運動戶外等方面,涉及人們生活的方方面面。

京東全城購業務還與聯合利華品牌率先在上海進行試點「商倉合一」的全新業務模式。「商倉合一」項目不僅幫助品牌打通了線上線下的區割,實現整個產業鏈的降本增效,同時也實現商流、物流、信息流等多方面協同,為將來探索低線甚至是縣域城市用戶體驗及時效提供強有力支撐。與此同時,商倉合一城市網絡規模的不斷拓展,也將為品牌提供更深入的系統及數位化能力搭建等服務,同時將為品牌提供最經濟的同城貨物流動管道。

在全渠道營銷方面,隨著「商超便利超級合作夥伴計劃」的推出,京東全城購業務也攜手京東到家聯合上百家全國知名連鎖商超開展精準化社群營銷,透過全渠道營銷活動整合站內外資源,實現線上流量精準分發至門店,線下訂單、客流上行沉澱用戶資產,帶動銷售實現強有力爆發。

行業人士認為,京東全城購業務的推出,是其將數字經濟和實體經濟深度融合的重要發展階段成果,更是其在全渠道布局中邁出的紮實的一步。今年以來,京東持續發揮自身優勢,通過全渠道布局,助力實體經濟數位化轉型,讓更多品牌商家和商超便利找到了增量市場,推動實體經濟獲得更好發展。

全渠道布局成效漸顯

從攜手京東到家推出商超便利超級合作夥伴計劃,可以看到,今年的京東「雙11」正在掀起一場覆蓋線上線下的全渠道狂歡。

同時,在此次「雙11」京東超市還推出了「一日一城」活動,藉助京東到家在全國328個城市實現京東全城購業務,進一步提升用戶享受隨時隨地

隨心的「1小時生活圈」的購物體驗。

此外,在今年宣布啟動「2020京東11.11全球熱愛季」時,京東方面也表示,將聚焦全渠道生態建設、全域營銷與用戶運營三方面能力的整合升級,持續將自身多場景、數位化、智能化的核心能力開放給合作夥伴,以數位化引領行業全渠道變革,全面開放多元購物場景。

據了解,今年京東「雙11」提供線上線下同價同服務,這其中包括了京東電器超級體驗店、京東電器城市旗艦店、京東之家、1.5萬家京東家電專賣店;超600家電腦數碼專賣店;1000家京東京車會門店;近100家京東大藥房門店和京東健康-聯盟大藥房等。

可以看到,在今年的「雙11」,京東不僅更關注消費者的購物體驗,讓優惠與品質無差別覆蓋全域市場,更充分發揮自身優勢,與萬千商家一起構建起了覆蓋線上線下各個場景的全渠道布局。

三季度表現穩健

第三季度,京東淨收入達到1742億元,同比增長29.2%;歸屬於普通股股東的淨利潤為76億元,去年同期則是6億元;而截止到本季度,京東的年活躍買家數增長到4.416億,一年內淨增超過1億。

透視三季度財報,京東的表現足夠穩健。

自2018四季度以來,京東淨收入同比增速跌破30%以後,一直未能回升到30%以上,今年一季度更是跌到20%;到今年二季度,京東淨收入增速直線爬升到33.8%,本季度增速達到29.2%,維持在30%的基準線上下。

業績逐步向好,京東三季度淨商品銷售收入也達到1514億元,同比增長27.4%;其中日用百貨商品銷售收入581億元,佔商品總銷售收入的比例接近40%。

另外,京東的淨服務收入達到228億元,同比增長42.7%,佔總營收比重首度超過13.1%;其中的物流收入104億元,同比增長73%。

可見,京東對外開放技術、物流的步伐,越邁越大。

第三季度,京東的庫存周轉率達到34天;對比之下,管理約3700個SKU的零售企業Costco,庫存周轉天數約為30天,而京東僅自營的SKU就超過500萬;這背後,是京東物流已經運營超過800個倉庫,倉儲總面積約2000平方米。

毋庸置疑,物流是京東品質服務能力的最好證明,也是最大投入項。本季度,京東履約費用為115.92億元,同比增長32.4%,其中倉儲和配送佔去大半,而京東的履約費用率也攀升到6.7%。

顯然,無論營收還是費用,三季度京東的表現都相對穩健;另外,京東的用戶增長亦是亮點之一。

截至2020三季度,京東新增的一億多年活躍買家中,接近80%來自下沉市場,這主要歸功於京東京喜在低線城市的耕耘,其「雙11」當天的下單量就突破1200萬。

同時,自2018年三季度開始,京東的活躍用戶就始終徘徊在3億上下,沒有超過3.14億,直到2019年二季度,京東的活躍用戶才一路攀升,到2020二季度時達到4.174億。

而三季度,京東的活躍用戶較上季度環比增長約5.8%,淨增長達到2420萬,雖不及上季度3000萬的環比淨增長,但依舊是近三個季度以來的高位。

但在用戶增長端,京東也不乏「隱形壓力」。三季度,拼多多的平均月活用戶達到6.434億、活躍買家數達到7.313億,這一數字已經逼近阿里中國零售市場8.81億月活用戶的成績。

同時,今年三季度,拼多多連續12個月的GMV已經達到1.46萬億,每位拼多多活躍買家的支出達到1993元,相較同期增長27%。

起家於下沉市場的拼多多,正憑藉「天天雙11」的價格優勢,不斷向「五環內」滲透,而包括阿里、京東在內的電商平臺,都會為之一震。

市值同樣會說話,拼多多的市值目前已經達到1580億美元,超過京東美股的1360億美元,是阿里美股市值的近五分之一。 綜合

京東2020年第三季度日用百貨商品銷售淨收入為581億元,同比增長達34.8%

(責任編輯:季麗亞 HN003)

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