蘇寧卡打通全國家樂福門店全新升級貼心服務

2020-12-19 鄭州經濟發展網

　　蘇寧818大促要來了，蘇寧金融旗下蘇寧卡也迎來新動作。近日，蘇寧卡打通所有家樂福門店使用場景，在家樂福的全國50個城市203家門店，均可以使用蘇寧通用卡，給用戶更便捷貼心的服務。截止目前，已經有上千位蘇寧卡會員體驗到了家樂福的服務。

　　自2019年9月，家樂福加入蘇寧大家庭以來，在高粘性的百貨、快消品類目，補充了蘇寧線下場景的空缺。此次蘇寧卡拓寬消費場景，打通家樂福線下門店，蘇寧的會員客戶也可以到家樂福消費了，實現了會員融合，用戶的權益更多了，能夠享受到更普惠的消費體驗。

　　蘇寧卡的使用方式非常便捷，在家樂福購物後，付款時可以直接出示蘇寧卡給收銀員進行消費，也可以在蘇寧易購APP及蘇寧金融APP內打開蘇寧卡支付二維碼進行支付。當然你也可以選擇用蘇寧卡支付二維碼在自助機終端支付，更省時省力。目前可以通過蘇寧易購門店、蘇寧易購官網及APP、或撥打蘇寧客戶熱線95177-5購買蘇寧卡。

　　蘇寧卡是目前零售企業中唯一可以全國範圍實現線上線下通用的禮品卡，滿足了用戶多場景的消費需求。蘇寧卡可以用來購買家用電器、生鮮糧酒、超市日用、手機數碼、服飾百貨、戶外運動、母嬰玩具、汽車生活、體育足球等領域的產品，在線下蘇寧易購門店、蘇寧極物、蘇寧小店、蘇寧紅孩子，線上蘇寧易購官網、蘇寧易購APP、蘇寧小店APP等渠道都可使用。

　　近年來，以蘇寧卡為核心的蘇寧金融權益產品平臺，不斷整合蘇寧易購多品類資源，為用戶提供更優質的服務。蘇寧卡有實體卡、電子卡、兌換碼、直充等多種形態權益。此外還有蘇寧銅板作為蘇寧會員權益可進行消費抵現和權益兌換。未來蘇寧金融還將不斷拓寬更多消費場景，助力構建智慧零售新生態。


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  • 門店到家服務哪家強?蘇寧家樂福10公裡送貨上門
    為此，蘇寧從各產業調派上千名員工增援家樂福，重點支持各門店到家業務的揀配服務。除了蘇寧家樂福，還有很多推出到家服務的實體零售企業在疫情期間表現出色。我們選了幾個代表性的企業：外資大型連鎖商超沃爾瑪、2019年被蘇寧收購的家樂福、阿里旗下大潤發、新零售模式盒馬鮮生，通過對比分析來看這四大零售新老勢力到家服務哪家強。
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    法國零售業巨頭家樂福近年來在全球秉承「多業態、多渠道、多平臺」的可持續發展戰略，在夯實線下業務的同時，也在持續加力擴充電商版圖，實現數位化轉型升級。近日，家樂福(中國)與國內領先的無界零售即時消費平臺京東到家達成強強合作，年內將有近200家家樂福門店入駐京東到家。截至9月底已有158家家樂福門店上線京東到家，覆蓋全國31個主要城市。
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  • 張近東618前現身家樂福門店:大力發展到家服務補貼不設上限
    來源：金融界網站618前，蘇寧控股集團董事長張近東現身蘇寧雲店、家樂福、蘇寧小店等創新業態。張近東在家樂福門店表示，「家樂福是集團快消業務的重要版塊，是集團全場景建設的重要拼圖，有著重要的戰略價值。大家要嚴把商品質量，大力推廣到家服務。
  • 蘇寧家樂福半年記:多點升級演繹智慧「變形記」
    2019年9月27日，蘇寧易購正式完成對家樂福中國股權收購的當天，蘇寧控股集團董事長張近東與家樂福中國總部和大區核心高管閉門溝通時，承諾將幫助家樂福實現五大舉措升級，包括拓展網際網路新門店、推進現有家樂福店面形態優化、進行數位化升級、幫助家樂福以零售雲的方式進入低線市場以及依託家樂福和蘇寧小店全面升級到家服務。
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  • 家樂福全新App上線,用值得信任的服務回饋用戶
    此次家樂福推出的全新App集合了五大功能，旨在為家樂福會員提供更加優質便捷的服務，打造家樂福會員們不可或缺的購物好助手。網上商城任意購全新上線的家樂福App還提供一鍵跳轉至網上商城的功能，使用戶足不出戶便可享受在線購物的便捷服務。家樂福會員還可以在網上商城中發現各式打折促銷商品，在提供便捷的同時，讓會員享受更多福利。
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  • 蘇寧家樂福「期中考」:供應鏈融合亮眼、數位化升級漸顯
    2019年9月27日，蘇寧易購正式完成對家樂福中國股權收購的當天，蘇寧控股集團董事長張近東與家樂福中國總部和大區核心高管閉門溝通時，承諾將幫助家樂福實現五大舉措升級，包括拓展網際網路新門店、推進現有家樂福店面形態優化、進行數位化升級、幫助家樂福以零售雲的方式進入低線市場以及依託家樂福和蘇寧小店全面升級到家服務。交割完成次日，全國200多家蘇寧易購家樂福電器店同步開業。
  • 家樂福「隨時會員」權益已擴展至全國門店
    5月8日，家樂福（需求面積:3000-15000平方米）中國在官方微信公眾號宣布，家樂福「隨時會員」現已登陸全國門店！ 　　據悉，「隨時會員」是蘇寧於3月新推出的輕量版會員產品，該產品基於蘇寧多場景、多業態、線上線下融合，可全面滿足「一小時場景生活圈」內消費者一日三餐和日常居家生活需求。
  • "潮新而生",家樂福雙井店升級煥新亮相
    2020年7月25日， 家樂福北京雙井店在歷經20餘日裝修改造後，"潮新而生"，煥新亮相。此次改造，涉及到門店基礎陳列調整、新店入駐、服務升級等方面。這是繼家樂福融入蘇寧後，北京門店迭代升級改造的第一家門店，雙井店的煥新重裝亮相，也代表著家樂福華北門店煥新計劃正式啟動。
  • 「潮新而生」,家樂福北京雙井店升級煥新亮相
    2020年7月25日， 家樂福北京雙井店在歷經20餘日裝修改造後，「潮新而生」，煥新亮相。此次改造，涉及到門店基礎陳列調整、新店入駐、服務升級等方面。這是繼家樂福融入蘇寧後，北京門店迭代升級改造的第一家門店，雙井店的煥新重裝亮相，也代表著家樂福華北門店煥新計劃正式啟動。
  • 雙十一家樂福開啟戰略升級 業態聯動共築1小時場景生活圈
    而剛收購完不到一個月的家樂福，也成為蘇寧1小時場景生活圈的新成員。發布會現場，家樂福中國商品副總裁龔文瑞宣布，家樂福將首次參戰雙十一，未來1年上線1000家社區履約中心，全面升級到家服務。依託家樂福210家門店前置倉和城市核心商圈的布局，能滿足3公裡範圍內用戶的到家服務需求，而蘇寧小店則深入社區市場，此次雙十一，二者從業態完整性和供應鏈能力補齊等維度，形成了優勢互補。
  • 入籍蘇寧易購一周年,家樂福中國服務能力持續升級
    作為補齊蘇寧易購全場景零售版圖的重要組成部分，過去一年，家樂福中國以可感知的速度不斷進化：新增的前端到家服務，快速建立的終端履約中心，不斷升級的後臺供應鏈和會員系統……當然，零售業的本質是服務，融入了蘇寧基因的家樂福中國，不僅加持了 「技術盔甲」，更融合了蘇寧的「好服務」內涵。
  • 蘇寧為家樂福中國裝上數字服務新引擎
    二、大快消戰略下，家樂福中國與蘇寧各類場景業態間融合進一步加強在蘇寧對家樂福中國整合的過程中，數位化賦能是最關鍵的環節。完成股權交割後，蘇寧立刻就著手對對家樂福的供應鏈進行了數位化升級。首先，蘇寧通過自身早已成熟的SKU數位化體系，徹底實現了家樂福與蘇寧小店、蘇寧超市之間，商品體系的打通。
  • 蘇寧易購打通家樂福:流量戰從「臺前」到「幕後」
    盤活線上線下流量筆者發現，蘇寧對家樂福中國多方位數位化升級改造，引入流量IP思維意圖明顯，把家樂福對消費者的關係，從原來的弱連接升級為強連接關係。與此同時，家樂福中國在今年9月正式公布了 「1＋2＋1」的門店業態規劃：1是社區生活中心，即大賣場的迭代版，2是指標超和精選店，最後一個1代表社區生鮮店，此外逐漸完善的線下門店布局也將成為家樂福到家業務的想像空間。