……正要到門口按門鈴，卻聽見冰箱後面突然發出「嗞嗞」電火的聲音，轉頭一看，一條火舌奪「門」而出，隨即，整個冰箱開始從裡往外著火！3月17日14點左右，長春市萬家花園1期李先生家裡突然起大火，所幸發現及時，消防官兵及時處置，並未造成人員傷亡。
3月17日，李先生重感冒請假在家休息，14時左右，8個月大女兒睡醒，李先生下到一樓陪女兒玩，緊接著門鈴響，李先生走到門口給嶽母開門，就在這時，突然聽見停靠在櫥櫃旁邊的三星冰箱後面發出「嗞嗞」電火的聲音，再扭頭一看，一條火苗「噌」地從冰箱底下往外冒出來，順勢，整個冰箱冒出濃煙和大火苗。
突如其來的著火嚇壞了剛睡醒的女兒，驚慌中，嶽母抱著外孫女往樓下跑，說時遲那時快，頭腦靈活的李先生，頂著濃煙一把挪開冰箱，把冰箱後面的牆壁空開總開關關閉，切斷了電源，然後將家裡樓上樓下所有窗戶打開。
一人力量小，李先生叫來了隔壁鄰居，轉頭再回到屋內時，整個冰箱已經在火焰中，火苗不斷地從冰箱底部和內部往外冒，瞬間上下樓被濃煙籠罩，順著窗戶往外冒濃煙，李先生和鄰居一邊接水往冰箱上澆，李先生慌亂中給消防119打火警電話，按照消防官兵指示，拿溼毛巾堵住冰箱後背板下面的壓縮機，但是溼毛巾也一同被燒焦，完全不起作用。二人又把冰箱放倒，大盆大盆的水澆在上面，將近20分鐘，大火終於被撲滅。14點22分，消防兵到達現場。
冰箱突然著火，上下樓150多平的房子被黑煙籠罩20個小時後，今天9點多，記者來到李先生家中，位於6樓，剛邁進屋內，一股刺鼻的燒焦味撲面而來，李先生面帶愁容，「當年就是因為信任三星這個品牌才買的這款冰箱，此外還有電視和洗衣機都是三星品牌。」
屋內一片狼藉，廚房的地板被水澆得鼓起大包，一直連到客廳的棚頂全部被燻黑，紅色的牆壁紙被燒得面目全非。開放式廚房倚靠房門右側，後背完全燒焦的紅色冰箱停靠在牆邊，仔細觀察，冰箱整個後背板下面的壓縮機完全燒漏掉了，上面和空開齊位的電板也已燒焦，裝有總開關的空開塑料殼燒得所剩無幾，裡面的各個分開關和電線均完好無損。順著樓梯走到樓上，仍有濃鬱的燒焦味，棚頂也被燻黑。
李先生仍驚魂未定，被煙燻嗆得感冒更嚴重了，時不時地咳嗽，「從來沒經歷這麼大的火，一點預兆都沒有，幸虧當時我在家，發現得還及時，如果剩下嶽母和孩子，後果真是不堪設想。」
李先生表示，不僅自己家的物品有嚴重損壞，而且滅火時把樓下也給淹了，他現在不僅要求三星廠家給予說明和經濟賠償，連之前一同購買的電視機和洗衣機都要求一併退回，並且，今後將不再使用三星旗下的任何商品。
在記者到現場的同時，兩名三星售後工作人員也到了現場，將現場情況做了拍照和記錄。工作人員蘭先生說，他在三星工作15年了，第一次接到冰箱著火的投訴，他們會馬上向上級部門反映情況，具體原因和處理結果以及賠償金額還要等相關部門處理完之後才能定論。
隨後，記者聯繫到當時出警的客車廠消防中隊，消防兵說，當時到場時火已經被熄滅，根據空開線路狀況，如果是屋內線路出現問題引發冰箱自燃，火苗應該是從空開位置往上著的，但李先生家中空開內部開關和線路完好無損，著火是向下趨勢。所以可以初步斷定冰箱是由於線路問題引起自燃，且壓縮機的可能性較大。
今天15時左右，三星總部售後工作人員時女士致電記者，她說，三星商家會馬上對此事進行處理，明天上午保險公司和售後工作人員將到李先生家做詳細調查，保險公司會對損壞程度進行評估，會儘快給李先生答覆和相應合理的經濟賠償。
同時，記者已將這一事情反映到「12315」投訴部門。
（記者 張添怡/報導 趙毅亮/攝）