格力董事長董明珠舉行了自己的直播首秀，在這之前相信有很多人都認為她會像羅永浩一樣首秀將大獲成功，無奈事實剛好相悖。整場直播結束後，我們可以看到實際銷售額才20多萬，這與羅永浩直播首秀收穫的一億多銷售額相比簡直就是九牛一毛。
那麼，董明珠直播為何會遠遠遜色於羅永浩呢？董明珠親自下場給出了答案！
接受媒體採訪時，董大姐明確表示，昨天的直播首秀確實成績不佳，為什麼銷售額只有20多萬是因為直播設備一直卡頓，給觀眾帶來了不好的體驗。
尷尬！「董小姐」直播首秀1小時卡斷5回
董明珠的直播帶貨首秀並不像李佳琦、薇婭一樣，坐在桌前逐個介紹商品，然後喊一句「倒計時3、2、1，上架！」。董明珠採取了「走播」的形式，帶領圍觀網友把格力科技館逛了一圈，38個格力產品連結也一股腦兒擺上了購物車。董明珠變身推銷員，全程不停地介紹格力產品。
令人尷尬的是，不知是首次直播團隊經驗不足，還是受限於直播環境，董明珠的直播間接連出現了卡頓、重聲、沒聲音等BUG。據中新經緯記者不完全統計，在一小時直播時長裡，至少出現了五次長時間的卡頓。第一次卡頓手機直接變成黑屏，圍觀網友數量從10萬瞬間掉到6萬；第四次卡頓圍觀數從23萬直接掉到了13萬。網友們不斷在評論區打出「卡卡卡卡」的評論，但直到直播結束，沒有明顯的改善。
董明珠直播帶貨首秀效果不是太好。新抖後臺數據顯示，董明珠直播首秀當晚累計觀看431萬，在線人數峰值21.63萬，商品銷售額22.53萬元，銷售額最高的商品是新冠空氣淨化器，預計銷售3臺共3.62萬元。智能鎖、售價18999元的空氣能熱水器、標價16999元的變頻空調、標價7399元的掛機空調等多種產品直播後銷量為0，賣的最好的是價格最便宜的充電寶，10000mAh充電寶售價139元，開播前一個小時銷售為121臺，部分產品的銷量為個位數。
疫情之下格力業績巨降
在「董明珠的店」銷售格力口罩，在抖音上直播賣貨，疫情爆發以來格力電器不斷嘗試網際網路營銷的背後，是公司一季度銷售額大幅下降的現狀。
在直播中，董明珠直言，受疫情影響，一季度格力電器損失了300億元。而4月14日晚間，格力電器公布的2020年一季度業績預告顯示，公司今年第一季度歸屬於上市公司股東的淨利潤預計為13.3億-17.1億元，相比上年同期的56.7億元下降70%-77%。
格力電器在公告中解釋，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，空調行業終端市場銷售、安裝活動幾乎無法開展，公司及上下遊企業不能及時復工復產。一季度，空調行業終端消費需求萎縮，疊加新能效標準實施預期影響，行業競爭進一步加劇，公司繼續實施積極的促銷政策。
家電行業分析師梁振鵬向中新經緯表示，董明珠之所以選擇在線上進行直播，最主要的原因還是公司所面臨的經營壓力。受到疫情影響，家電行業一季度整體的銷售額大幅下滑，實體門店更是無法正常營業，這就使得包括格力在內的家電企業，不得不採用各種各樣的營銷手段來提升公司業績。
「整體來看，董明珠嘗試直播的做法值得肯定，畢竟這是企業開拓多元化營銷渠道、採用多元化營銷方式的一種積極嘗試。不過，對于格力這樣體量的企業來說，這個做法也很難挽救公司銷售額下滑的狀況。」梁振鵬說道。
在梁振鵬看來，如今的家電行業已經是夕陽產業，對於空調來說，因為消費者購買之後還有一個安裝的過程，因此其換新頻率更不如其他家電產品，消費者往往只有在房屋裝修的時候才會進行購買。「而格力一年2000多億元的營收大多來自於空調，缺少其他的家電產品的收入來平滑業績，這意味著格力未來的營業收入將面臨著很大的瓶頸。」
格力轉型線上的「經銷商難題」
值得一提的是，就在今年4月1日，董明珠在接受央視財經採訪時還表示，直播帶貨這是一種新模式，大家都往這個方向走的時候，我依然還是堅持我的線下，隨著疫情轉好，線下還是要把它做起來。當時董明珠稱，自己不願意因為轉向線上銷售，讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業。
家電行業分析師劉步塵對中新經緯指出，董明珠一邊堅持線下一邊又直播賣貨的背後，反映的其實是公司發力線上業務與維護經銷商利益兩者之間的矛盾。
「在格力電器的發展歷史中，公司的經銷商模式發揮了很大的作用，但是如今格力的經銷商們卻正在成為公司向線上轉型的主要掣肘，這也是為何董明珠會在今年4月1日表示仍然要堅持線下的原因，很大一部分因素就是為了安撫經銷商們的情緒。」劉步塵具體解釋道。
梁振鵬則指出，過去的幾年裡，家電產品在電商渠道上銷售的比例幾乎每年都在提升，這種情況在未來也仍將繼續。梁振鵬認為，今年由於疫情的影響，家電市場可能有一半的銷售額都會來自於電商渠道，在這一背景下，格力電器層層的經銷商體系就是一個沉重的包袱。「因為對於網際網路時代下的消費者而言，肯定是希望能夠直接從廠商手裡購買到產品，而不是經過層層經銷商的轉手。因此對于格力電器來說，未來如果要發力線上渠道，那麼就要考慮如何去平衡經銷商的利益。」
董明珠VS羅永浩：兩代網紅殊途同歸，爭奪年輕人
老羅和董明珠都曾做過手機，也都是自帶話題的名人，但他們畢竟都是帶貨行業的新人，表現不盡如人意。
老羅的第四場直播主題是「半價」，前半場半價貨品秒上秒光，本以為迎來了高光時刻，卻沒想到會在淨水器上翻了車，不但不出水，換芯還打不開蓋。雖然老羅擅長自我調侃，用三言兩言語輕鬆化解了直播間的尷尬，但未免心態受到影響，在下半場直播中，打折商品價格屢次陷入了混亂。「車翻的越狠，人設站的越穩。出錯我們會補，請大家放心。」老羅在微博上就此回應網友。
董明珠的首秀則遭遇了技術團隊翻車。不僅網絡卡頓，還出現了音畫不同步，甚至是回跳的鬼畜情節。直播間內的人數一度降到了5萬人次，彈幕紛紛表示「太卡」。
從數據上看，老羅直播間的累計觀看人數是董明珠直播間的2倍，商品銷售額是她的142倍，老羅完勝。不過，他們選擇直播帶貨背後的目的並不相同，老羅是宣布投身這一行業，大有把主播當做未來職業之勢，賣藝還債，而董明珠只是將直播作為宣傳渠道，向外界傳遞格力電器的品牌和產品，「賣貨」並不是首要任務。
在疫情加速之下，直播帶貨成為2020年第一個新風口，越來越多的網絡紅人、明星企業家入場，讓這個行業更加熱鬧。除老羅和董明珠之外，攜程創始人梁建章也在疫情間做了6場直播，成交額超過1億。
「在直播電商帶動的流量紅利之下，企業領導者參與到直播中，本身就是很好的流量帶動。」英諾天使基金合伙人王晟談道，企業做直播往往是更希望能受到年輕人的歡迎。董明珠選擇在抖音平臺做直播，很可能是看中了抖音平臺所代表的一些關鍵詞，年輕、破圈、時尚等。相比之下，淘寶平臺相對傳統，微信平臺則屬於私域流量，較難啟動，入口不明確。
崔麗麗也認為，任何企業的產品設計和市場銷售一定是瞄準市場新興需求的，新品溢價空間高，而且年輕的受眾更願意接受創新，因為活力、消費能力以及顧客生命周期的特性，年輕市場一直是商家爭奪的主流市場，這一點從未改變。
而在為什麼老羅和董明珠都選擇了抖音作為直播平臺的問題上，盛帥認為，抖音平臺擁有高於業內水平的DAU（日活），作為品牌宣傳的能量陣地，抖音匯聚了大量一二線城市的高消費群體，因此很多的品牌會優先選擇抖音直播。
從平臺角度而言，他們樂於吸引更多的羅永浩和董明珠來直播帶貨。做名人直播帶貨的核心還是在於收割流量，並將其快速變現。盛帥提到，名人效應帶來的流量往往不會持續很久，所以平臺需要不斷地更換名人，給用戶帶來新的新鮮感，吸引名人背後的粉絲和關注度。
不管是羅永浩還是董明珠，直播帶貨最終能做多久，關鍵還得看是否專業。崔麗麗認為，如果選品不好或者場前準備不足，以及場上翻車，都可能會對直播的效果產生影響，嚴重的會影響個人聲譽，甚至牽涉到法律層面的問題。
「明星企業家直播帶貨將在一段時間內形成主流，但不會是一個常規的玩法。」盛帥說。
來源：中新經緯、燃財經