12日，學生在排隊掃碼拿快遞。受訪者供圖
    12日，有山東管理學院的學生網上發帖，稱當日去校內菜鳥驛站拿快遞時，被要求先掃描門外廣告牌上的二維碼，還有人堵在門口一一檢查學生的手機，確定關注收藏多家網店後才能進門取件。對此，菜鳥驛站一工作人員表示，這原本是一個推廣活動，之前堵門檢查學生手機的是活動贊助商……
    掃碼關注才能領快遞 堵在門口一個個地檢查
    「必須掃描二維碼關注店鋪才能領快遞。」12日晚間，有學生發帖稱去山東管理學院內的菜鳥驛站拿快遞時，工作人員告知只有先掃描門口廣告牌上的二維碼才能進門取件，並上傳了現場學生排隊的照片。
    照片中，該校菜鳥驛站門外聚集了40餘名學生，靠近門口處四五名學生正伸著胳膊，拿手機掃描海報中二維碼。此時菜鳥驛站大門只開了一半，一男子站在門後低頭看著一名女生手裡的手機。「他是在檢查我們是不是真的掃碼關注了。」該學生表示，掃描二維碼後會彈出一個一鍵收藏多家網店的界面，進門前該男子會要求學生拿出手機，查看是否確實已點擊關注，確認後才能進門取件。
    「本來門口還立著個廣告牌，後來上面的二維碼不知道讓誰撕壞了，只能掃門邊牆上的海報。」無奈之下，前來取件的學生大都湧向菜鳥驛站大門，有學生被擠到門口臺階邊緣，險些從上面跌下去。
    13日上午，山東管理學院菜鳥驛站門前，牆上的海報已被撕下，只有兩個廣告牌還立在門口，其中一個廣告牌上的二維碼被撕壞。拿出手機掃描另一廣告牌上的二維碼，會彈出一個「擺好姿勢，智取iPhone7」的抽獎界面，點擊確認後卻提示需先關注幾家網店方可抽獎。
    不時有前來拿快遞的學生進進出出，「昨天下午確實有人在這裡攔著，掃碼才能領件，聽說有人投訴了，今天來領快遞就正常了。」有學生說，當時門口的一名工作人員態度強硬，很多同學在門口等著，大家都很不理解為何領自己的快遞必須要掃碼收藏那些店鋪。
    包裹稱重竟靠用手掂 郵費價格高寄件速度慢
    「不光是這次的事，平時這家菜鳥驛站問題也很多。」前來領快遞的女生小張說。9月下旬時，小張陪同學來菜鳥驛站郵寄快遞，想寄一些衣服回濟寧老家。小張回憶接待他們的是一位男性工作人員，「他拿起包裹，用手掂了掂，也沒上秤直接就說43塊錢。」包裹寄回家後，同學母親感覺快遞費有些貴，詢問了送件的快遞員，對方稱包裹也就10斤左右，正常情況下快遞費應該是20多塊。
    「後來有同學告訴我當時還有活動，寄件首重還有優惠，不止不應該貴這麼多，反而應該便宜。」小張表示，郵寄時工作人員既沒有提及優惠的事，也沒有詢問寄何種快遞。「不求優惠，但不能坑人啊。」
    除了郵費價格過高，快遞速度也難以保證。「我舍友有急事往家郵寄身份證複印件，為了這個還加錢走的加急，省內快遞收了22塊錢。」小張說，當時該菜鳥驛站承諾快遞當日達或次日達，結果整整3天才寄到。
    隨後，記者進入該菜鳥驛站，以寄件者身份詢問收費標準，得到的答覆是「40斤以內40塊，或者按稱重標準，省內首重10塊，隨後每公斤2塊」。但登錄菜鳥驛站官方APP搜索發現，有地址同在長清區的其他菜鳥驛站，省內首重郵費為7元。
    
    堵門者為活動贊助商會發公告解釋和道歉
    「昨天(12日)的事是個失誤，今天已恢復正常。」對此，菜鳥驛站一工作人員介紹，原本昨日是一個由菜鳥驛站承辦的校園推廣活動，學生們掃碼關注店鋪後可抽獎領取包括智慧型手機、平板電腦、電子優惠券在內的禮品。由於活動力度較大，贊助商擔心有員工私下交易，為保證參與活動者是在校大學生，所以派人來現場督導。
    「當時讓學生掃碼領件的是活動贊助商。」該工作人員說，掃碼抽獎活動是自願行為，事情發生後有學生向校方和菜鳥驛站投訴，學校與公司都已派人前來詢問。「事先也不知道事情會搞成這樣，學校和公司也已批評過我們了，稍後會在校園QQ群裡發公告向同學們解釋道歉。」
    至於有同學反映寄件收費過高一事，該工作人員表示一般他們向學生介紹的是較大的快遞公司，收費相對較高。「也有一些便宜的小型快遞公司，只是寄件安全、速度比較沒有保證，當然我們也會給學生說清楚，方便他們選擇。」