在深入推進「放管服」改革工作中,尼勒克縣堅持把推進以簡政放權、放管結合、優化服務為核心的政府自身改革作為重要工作目標和突破口,實現「讓數據多跑路、讓群眾少跑腿」的服務理念,全力打通服務群眾「最後一公裡」,全面提升人民群眾獲得感、滿意度。
近日,記者走進尼勒克縣交警大隊車管所,整潔明亮的辦事大廳,各辦事窗口井然有序,大廳裡擺放著自助終端服務機以及排隊叫號機等智能化服務設備一應俱全,前來辦理車駕管業務的群眾絡繹不絕。
「以前我們來車管所辦理業務,流程比較多,過程比較繁瑣。」正在辦理新車落戶業務的阿布來依·努爾蘭哈孜告訴記者,原以為辦理流程很麻煩,但在導辦諮詢臺工作人員的幫助下,今天他只用了十多分鐘就辦完了所有業務,高效便捷的辦事流程讓他為「放管服」改革新舉措點讚和好評。
據了解,隨著改革窗口服務工作的推進,尼勒克縣公安局交警大隊車管所積極開展推進公安交管「放管服」改革各項措施,真正實現「馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦」的「放管服」工作要求。同時,通過網際網路平臺、「交警12123」手機APP等為辦事群眾提供網上服務,從而提高網上辦理比例,簡化網際網路面籤手續,實現交管服務「零距離」,儘量減少群眾在窗口排隊等候的時間和奔波的次數,讓群眾體驗更便捷、更高效的公安交管服務。
尼勒克縣公安局交警大隊車管所業務員林興業說,自「放管服」工作開展以來,車管所認真貫徹「放管服」多項措施,並加大對今年新出臺的12項交管新規進行宣傳,同時引導群眾通過交管APP實現網上預約,網上辦理各項業務。並實行了四個減免,這些措施的實施極大方便了辦事群眾,也加快了業務員的辦事效率。
【來源:伊犁哈薩克州政府】
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