橄欖油、橄欖調和油,當兩款產品放在一起時,許多人或許傻傻地分不清楚,兩者間存在著怎樣的區別。事實上,前者的成分百分百為橄欖油,後者則是將橄欖油同其他種類食用油相混合的產品。倘若後者摻入了低價的油,商家又刻意隱瞞其成分含量的話,那麼消費者顯然就當了「冤大頭」。
日前,《市場導報》維權中心就接到一起相關的舉報,有讀者對於拼多多商城 (由上海尋夢信息技術有限公司創辦的第三方移動社交電商平臺)上一款品牌為「歐貝麗斯」的特級初榨橄欖調和油提出了質疑。
調和油有玄機
這是一桶五升的食用油,外包裝上醒目地標註著幾個大字 「歐貝麗斯」「特級初榨橄欖」。初看上去,讓人直覺認為,這是純正的、百分百的橄欖油。但細細再看,大號字樣的後邊,拖著小號的「調和油」字樣。
原來,這僅僅是種摻入了橄欖油成分的調和油。標籤一側,更小號的字樣註明,這款產品是精選了菜籽油、花生油、橄欖油,並按照科學比例調配而成的。
那麼,這種調和油中,各種成分的比例又是多少呢?舉報的讀者告訴記者,他查遍了產品的外包裝,都沒有這方面的信息。
導報記者經了解得知,菜籽油、花生油、橄欖油的市場價格相差懸殊,橄欖油的價格要遠遠高於菜籽油。這也就意味著,這幾種油品的含量多少直接關係到該產品的 「含金量」。
「不公開各種油品的比例,這就給商家玩弄手法,糊弄消費者留出了空間!」
舉報的讀者稱,舉個極端的事例,如果在一桶滿滿的菜籽油中,滴入一滴橄欖油,然後公然打上「橄欖調和油」的名頭,那麼消費者的權益無疑受到了嚴重的損害!
生產廠家含糊應對
為了應對可能發生的上述行為,食品安全國家標準《預包裝食品標籤通則》(GB?7718-2011)中作出了規定,「如果在食品標籤或食品說明書上特別強調添加了或含有一種或多種有價值、有特性的配料或成分,應標示所強調配料或成分的添加量或在成品中的含量」。
那麼,「歐貝麗斯」的包裝配料表裡,為何沒有按照上述規定,標註各種成分的含量?這樣的行為是否違法?
導報記者根據包裝上的信息,聯繫了生產廠家,這是位於江西南昌的一家油脂企業。然而,該公司人員表示並不清楚相關的要求。當記者特意提醒《預包裝食品標籤通則》的規定時,該人員含糊應對,並迴避發問。記者進一步詢問其身份時,該人員則拒絕透露,最後乾脆掛下了電話。
生產廠家躲避採訪,那麼銷售商又會作何種解釋?在拼多多商城上,該產品的銷售商簡單地標註為「尚源食品」。然而,記者多方查詢發現,並不存在以「尚源食品」為名的企業。
為了進一步深入了解,導報記者隨後聯繫了拼多多商城。根據舉報者提出的諸多質疑,商城方面隨即開展了調查並最終確認舉報屬實。
拼多多下架「問題油」
拼多多商城此後給導報作出的回覆指出,店鋪名為「尚源食品專營店」的商家(後經查證系尚源阿膠製品公司)銷售的「歐貝麗絲」特級初榨橄欖調和油的標註存在如下問題:
1.標識不清。該產品的中文為「特級初榨橄欖調和油」,但是其英文翻譯為「EXTRAVIRGINOliveOil」,將其翻譯成了純正的橄欖油。
2.商品品名上明確寫出「歐貝麗斯特級初榨橄欖調和油5L裝」,但商品標籤 「特級初榨橄欖油」為大號字,「調和油」三個字換行小號字,可能會讓消費者對產品產生誤解,讓人容易誤以為是百分百純正的橄欖油。
3.歐貝麗斯調和油的配料表裡,未按規定標註成品中橄欖油、菜籽油、花生油的配比與含量。
拼多多平臺相關人士告訴 《市場導報》維權中心記者,他們已依照國家相關規定,責令商家「尚源食品專營店」在規定期限內,對其店鋪銷售的「歐貝麗斯特級初榨橄欖調和油」的標註做出整改,並對出現標籤問題的商品作下架處理。
拼多多方面還表示,對於平臺上的其他店鋪,也會加強監管力度,平臺一定會依照國家相關法律法規,敦促存在問題的商家儘快整改,保護廣大消費者合法權益不受損傷。
《市場導報》 記者 陳彤/文
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