南通如皋的賈先生在7月27日帶89歲的外公去如皋市袁橋鎮派出所補辦身份證，沒想到派出所卻提出一個很奇怪的要求：要麼剃光頭，要麼把頭髮染黑。工作人員稱是因為老人滿頭白髮，拍照片無法審核通過。由於老人家急需補辦身份證，只好去將頭髮染黑。
身份證是辦到了，但賈先生心裡卻有幾個疑問：
1、白頭髮也是正常的生理狀態，為什麼不能辦理身份證？
2、白頭髮拍照審核無法通過，有沒有技術手段可以改善一下錄入條件？
3、把頭髮染黑再拍證件照，屬不屬於身份證信息造假？
荔枝特報記者連線了袁橋鎮派出所的範警官，他表示，因為拍攝的標準背景板就是白色，所以白髮者拍攝的身份證照片不能通過上級審核，一是由於白髮反光，二是可能導致頭面部輪廓不明顯。
範警官說，他們也注意到了這樣的問題，但是照片審核不過關，可能導致辦事人往返多次拍照，所以提出兩個解決方案。範警官也承認，這兩個方案確實不夠人性化，他們也會積極上級反映。同時，範警官還提到，錄入身份證的信息應當真實、客觀，所以不能對照片進行PS，戴假髮也不行。
問題來了，白髮者難道真的不能直接拍照辦身份證了嗎？
帶著這個問題，記者又連線了如皋市公安局戶政科的楊科長，他表示，省裡對群眾拍攝的身份證照片會進行技術比對，因為拍照背景板就是白色，白髮者頭部的輪廓不太容易與背景板區分，所以會造成比對失敗。這一情況在實際工作中也經常出現，但並不是沒有辦法解決。
楊科長：「如果本人不焗油之類，那我們也可以進行一個技術處理。當然，對於一個派出所來講，他們可能有些有人員技術、功能方面可能不到位，那這一塊呢，到時候這位當事人如果再去拍了照片之後，如果不過關的話，我們可以讓派出所跟我們聯繫，到現場去幫他處理一下。」
（來源：江蘇新聞廣播/朱延慶 編輯/蔣婕）