在開始今天這個話題之前，蜜可蘭淇小編先來給大家看一下，什麼是「復購率」。
復購率的全稱是「重複購買率」，也就是所有顧客中，購買該產品的次數超過一次的顧客的比例。重複購買率越高，意味著顧客們對該產品越忠誠。這些產生重複購買行為的顧客，就是我們熟知的「老客」和「回頭客」。
而開店做生意，復購率越高，奶茶店的經營就越有保障。
那今天我們就來看看，為了留住顧客，提高復購率，你應該怎麼做?
提高門店個性化
現在奶茶市場的同質化現象越來越嚴重，導致很多奶茶店，很難在顧客心中留下深刻的印象，基本出店就忘了誰是誰。同質化現象的嚴重，導致顧客的口疲乏。
所以如果想要留住顧客，首先就必須打造奶茶店的個性化特色。讓別人能夠快速記住你。
裝修要出色
現在很多人，都是視覺動物，大家對於美都有同樣的愛好，所以奶茶店為了更好的吸引顧客，最好還是要在裝修上下功夫。
讓消費者在看到你的奶茶店時，可以眼前一亮。
經營模式要調整嗎
現在的奶茶店製作都是先做先買，其目的是要保證茶飲的食用口感度。但對於現在快節奏的生活方式來說，需要等待茶飲出品的時間越長就會導致你店內顧客就會越少。所以要加大店鋪製作茶飲人員的投入和設備維護更新，提高茶飲的出品率，減少顧客的等待時間，可以在店內播放音樂和視頻來分散顧客的時間注意力。
學會運用網際網路
現在是網際網路時代，任何事物都離不開網際網路，店鋪經營過程中完全可以利用網際網路來實現快速營銷，打開銷路。充分利用各種社交媒體，比如微信公眾號，微博，各類論壇來推廣店，既可以省一大筆廣告的費用，效果可能還更加突出。
另外，除了實體店銷售外，可以積極上各類外賣平臺，打通線上線下，實行多途徑銷售。
通過顧客，得到想要的信息
在這個角度來說，購買過的顧客可以說是你寶貴的資源，他們通過自己的嘗試，讓你更加了解你的產品。
如果你的產品有些次品，顧客在使用後向你反饋的可能性很小，再次購買的可能性也是非常低，通過主動溝通化解誤會，避免顧客的流失。
在互動的同時，還可以增加你與顧客之間的感情，何樂而不為呢?
以上就是奶茶店留住顧客，提高復購率的一些辦法，相信通過這些辦法，一定會使奶茶店的生意變得更好。