近日，一張四川成都市某醫院掛「熱烈祝賀我院成為新冠核酸檢測定點醫院」橫幅的照片引發熱議。醫院辦公室負責人表示，橫幅是10月掛上去的，當時掛橫幅的初衷是為了告訴廣大群眾，醫院成為核酸檢測定點醫院，大家就近做核酸檢測會更方便，但表述上確實存在用詞不當，目前已將橫幅撤掉。（12月10日封面新聞）
在一個盛行符號互動的時代裡，「慶祝橫幅用詞不當」引發公眾的批評質疑，說到底就是彰顯了功利心、缺失了同理心。受疫情影響，老百姓來做核酸檢測都具有「不得不做」「不得不這樣」的無奈和艱辛；當老百姓的糾結、擔憂、焦慮遭遇醫院的興高採烈、迫不及待，難免會產生情緒問題。「慶祝橫幅用詞不當」表面上看是一種無心之失，實際上卻隱伏著醫院價值追求的迷失與錯位。在信任缺失的背景下，人們不禁擔心：一旦醫院鑽進了「錢眼」，健康訴求又該去哪兒滿足？
不少藥店熱衷搞所謂的大酬賓，藥品買得多就能兌換牙膏、洗衣液、衛生紙等禮品；「歡迎光臨」和「祝您購物愉快」這樣的話語，在藥店出現難免會讓有的消費者心裡不舒服。守護老百姓健康的醫院和藥店如果鑽進「錢眼」，老百姓自然會五味雜陳。
醫院角色失範，顯然會切割醫患之間的信任鏈條，影響老百姓對醫院和醫務工作者的社會評價和社會認同。如果醫院一味地進行利益變現，將給病患治療當成一種「生財之道」，難免會對病人的痛苦缺乏「想患者所想，急患者所急」的共同體意識。
曾在央視熱播的電視劇《老中醫》，通過戲劇的手法勾勒了一個又一個鮮活的醫生形象；打動人心的不僅是主角翁泉海精湛的醫術，還有他對醫德的價值堅守。在一個利益去「魅」的時代裡，醫務人員作為一種知識型、技能型勞動者，應該在市場中得到應有的激勵和回報，過上體面、有尊嚴的生活。可是，這並不意味著醫院要鑽進「錢眼」裡，將病患當成「搖錢樹」。
在身心健康的訴求與日俱增的當下，老百姓對求醫問藥的品質有了更強烈、更迫切的需要。醫院保持合理的收益並無原罪，卻不能一味地鑽進「錢眼」。對於許多患者來說，到醫院或者藥店求醫問藥通常心情很複雜，當這種複雜心情遭遇了醫院或者藥店迫不及待的利益變現，難免會讓他們在心理和情感上難以接受甚至會寒心——醫院或者藥店巴不得患者生病，顯然是一種職業倫理的迷失與錯亂；那種渴望在患者身上「撈一筆」的做法，很容易引發人們的反感與排斥。
美國醫生特魯多的墓碑上有一句名言：「有時是治癒，常常是安慰，總是去幫助」。在他看來，醫學的最大價值不是治癒疾病，而是安慰和幫助病患。「慶祝橫幅用詞不當」不僅是一種表達的偏差，更是一種職業倫理的偏差。
（責任編輯：李焱）