女子新買褲子沒洗直穿,身體過敏卻要求賠償,網友:你好意思嗎?
其實在生活中我們穿過的衣服會被回收的,回收後商家再次經過消毒,再把衣服像新衣服一樣賣給顧客,而有些衣服我們是不知道哪些是循環利用的,所以新購買的衣服一定要洗乾淨再穿。沈小姐剛在網上購買的衣服沒有洗就直接穿了,結果皮膚就過敏了,於是找賣家要求賠償,那賣家會不會賠償她呢?往下看吧。
最近,沈小姐在某寶上看中了兩條褲子和一件衣服,於是馬上下單購買,褲子和衣服花費了一千多塊,大概3天就到貨了,她滿懷欣喜地打開快遞,立即拿去試穿了效果很滿意。那天,朋友約她出去吃飯,她準備穿新買的褲子去赴約,兩個人吃完飯就去商場逛一了下,沈小姐感覺自己的大腿上非常癢,她實在是受不了了,就提出早點回來洗澡。
回到家後,沈小姐看到兩條大腿上的兩側有一塊地方都紅了,她還沒有遇到這樣的情況,覺得這條褲子肯定是有問題的,也跟商家說明了情況,而商家要求查看證據。次日,沈小姐的大腿兩側過敏的地方還是沒有退掉並很癢,就馬上去醫檢查了,醫生說是「過敏性皮炎」,她覺得這條褲子一定有問題的,就把醫生證明和自己的過敏的地方拍了下來發給商家看,結果商家卻說,這條褲子並不會讓她造成過敏。
商家的處理方式令沈小姐很不滿意,之前也有在這個店買過好幾次衣服了,也沒有出現這樣的問題,十分肯定是褲子的問題,不然怎麼會過敏呢?她猜測這條褲子第二次銷售,可是商家不肯承認這條褲子有問題,於是找記者幫忙解決這件事,希望商家能夠賠償醫藥費並把衣服退掉。
記者了解沈小姐的事情後,既然她不懷疑衣服的質量,只是懷疑褲子第二次銷售,那褲子買回來後沒有洗過再穿?沈小姐說沒有洗過直接穿的,這令記者很驚訝,新買的衣服不應該過再穿的嗎?她說有時候洗有時候不洗看情況。隨後,記者聯繫上了這家店的客服,對方表示,這條褲子已經賣出去好幾條了,都沒有聽到顧客有這樣的反應,怎麼會是褲子的問題呢?沈小姐很肯定是這條褲子的問題,並提出1500元的賠償和退掉衣服。過敏的因素還是有很多情況導致的,這麼肯定是褲子的問題嗎?
客服還是強調這條褲子沒有任何的質量的問題,可以同意給沈小姐退貨處理,但是關於賠償的問題,我們是沒有辦法接受的。這也是奇怪,也不想想是不是因為自己沒有洗過新衣服直接穿導致的過敏,還有要求賠償,同意退貨已經很好了。客服還說商品過敏這個情況,平臺上的工作人員會聯繫她的,沈小姐表示也有很多人聯繫她的,但是沒有統一的答覆,還說平臺也拒絕商品以外的賠償,她覺得商家和平臺都不想對這件事負責任。
某寶的客服表示,那你就再次申請提交維權介入的問題,我們其他的工作人員會幫你處理這個問題的。沈小姐現在只想他們給一個準確的答覆,不管是不是對錢的賠償還是其他的,但是平臺應該對商店整治一下了。小編認為這不是商家的錯吧,是個人的衛生問題了,剛買回來的衣服不洗再穿,都不覺得髒的嗎?難怪皮膚過敏,簡直是活該了。