2020年春天，與以往不同。
突如其來的疫情打亂了所有人生活、工作的步伐。各種經濟形態、實體企業更是受到了前所未有的衝擊。很多BtoB企業，已經將業績翻番、團隊擴招、產品擴充、搬去高檔寫字樓等從2020年的心願清單裡摘除，並換上了「活下去」這一條。
「疫情都這麼嚴重了，還怎麼做營銷?」
「原來就覺得ROI不高，這下還怎麼提升轉化效果?」
「疫情當前，老闆說要精益運營，1塊錢要花出5塊錢的效果，這怎麼辦?」
營銷人面臨的三連問不知道你是否也有體會。在任何時期，營銷行為都是在幫助企業更好的活下去，而如何利用工具和手段實現目的，是在這個特殊時期裡需要營銷人尤為關注的話題：
問題1：線上廣告投放能不能做到「錢花在刀刃上」?
回答：在線上廣告投放中，投放價格=廣告效果是「真香「定律;此外，「信任低下」、「長期效果追蹤困難」、「真實轉化率存疑」是橫在廣告主與廣告平臺間的溝壑。到底有什麼辦法可以將錢花在刀刃上?
第一步：定義企業的目標群體，注意抓取群體客戶畫像和群體規模等信息;
第二步：選擇適合企業業務自身特性的投放渠道;
第三步：注意投放時的數據安全保護;
第四步：投放並查看效果，持續優化，效果疊加。
CRM+AI精準廣告投放數據管理平臺，即銷售易DMP+，該投放平臺與銷售易CRM打通，可根據客戶提供的需求識別相應的企業/聯繫人，並推薦更優的投放渠道，通過oCPA(基於投放目標和出價的效果自動優化)按效果計費的收費模式進行投放。
廣告主只要將所有數據沉澱至CRM，可對人群包進行脫敏，並利用騰訊移動Social數據、騰訊廣告AI能力和算法，精準定向，發送匹配內容至自有人群包或範圍達14億+的騰訊社交數據，且保證數據不「假手於人」。
DMP+投放邏輯示意圖
以下，通過國內某汽車經銷集團為例進行說明：
集團總公司下設的北京分公司決定通過進行一次線上推廣，之前企業進行過oCPC、oCPM投放，但是精準度和轉化率在不斷衰減，所以決定本次通過銷售易DMP+進行oCPA投放：
首先，企業提供相應的人群標籤之後，DMP+平臺幫助其尋找第一批潛在客戶數據，並推薦了相應的推廣渠道——微信朋友圈投放;
之後，平臺將企業需要的人群包數據沉澱至銷售易CRM系統，標籤含有：所在地北京、35歲+、男性、已婚已育、收入15000+，距離門店10km內等;
接下來，DMP+通過騰訊的AI計算能力幫助企業進行了第一輪中檔SUV車型精準內容投放，並根據引流回來進入CRM的線索數據，不斷更新投放範圍和客戶屬性;
最終，將線上投放ROI從4.3提升至7.9。
某汽車經銷集團投放示例
問題2：疫情當前，如何打造「不給社會添亂」的營銷集客矩陣?
1.自有平臺引流：企業可以利用工具從垂直渠道、線上搜索、直播、廣告投放、社交平臺等多種渠道引流而來的線索，實現多個渠道統一歸口(官網、APP等)，確保知曉每一條線索來源;
2.抓取交流關鍵內容：當客戶通過線上活動、搜索等方式進入官網後，可與官網客服/機器人展開對話，銷售CRM系統自動抓取關鍵詞給線索貼標籤、分類，同時溝通內容可自動沉澱至CRM系統，做到每個客戶溝通內容無遺漏;
3.主動觸達拉入流量：企業通過eDM、簡訊、微信、企業微信等線上信息推送和溝通，是獲客的重要方式，銷售易CRM不但支持上述功能並可結合小程序四件套組成裂變傳播利器。
疫情當前，攜手同心。對於企業來說更是如此，只有營銷人員獲取到高質量線索，才能為銷售工作推薦打好基礎。銷售易CRM期待成為幫助企業營銷部門為獲取更多線索的得力助手，成就「人在家中坐，線索自動來」的美好願景!