2011年12月1日，我父親一個人去井陘縣建設北路21號的中國農業銀行井陘支行銀行辦理業務，存摺上有2萬元到期，打算需要取出來倒一下摺子，由於忘記了存單密碼，在排號輪到我父親後，窗口告之去找大堂經理。我父親告訴大堂經理（張路成）存摺轉成三年的，由於存摺是2007年的，其實2008年12月1日就到期了，父母一直沒來轉存，大堂經理張路成見我家的存摺後，要我父親辦個五年的吧，他幫我父親填了單子後，只讓父親籤了個名，把我父親帶到理財經理（女，瘦高個）那裡，我父親就這樣在大堂經理和理財經理的忽悠下，稀裡糊塗的把存摺轉存辦成了保險，自己卻毫不知情。他們告訴父親，五年之內不要動，收益高。
直到12月3日，我打電話詢問我父親存摺辦的情況時，我才知道找大堂經理辦了個五年的，覺得不對勁，要我父親拿出單子看看，這才發現單子是張保險單。父母是上了年紀的老實巴交的農民，以為辦成這樣，不能改了，也沒到銀行再問問。
12月10日，我回到井陘，下午3點帶上單子到農行交涉，因為我們家從來沒買過保險，我想親自問個究竟。那天值班的大堂經理是另外一個人，在我的堅持下，他聯繫了他們的專業人員，後來才知道就是理財經理，給她打了2次電話，才算接待了我們，在我的層層分析下，4點多鐘，理財經理才說有10天的猶豫期，實在不想辦保險的話，可以去退掉，但是時間太晚了，他們銀行已經下班了，保險公司可能也下班了，要我們自己去看看。我當時很生氣，也沒再看是哪個保險公司，當天也沒去保險公司。
12月11日早晨，銀行剛上班，我們陪同父親一起來到農行，再次交涉，父親堅持不辦保險，要取出存款，卻被大堂經理和理財經理告知，父親籤了字，過了10天的猶豫期，辦不了了。而且態度非常不好，在我的努力和勸說下，在我們承認了我們沒有及時來銀行詢問的前提下，理財經理也承認了他們沒有詳細告知我父親是辦成了保險的事情，而且承認了是看到我們家的存摺到期了卻晚了3年來辦，認為就是這錢閒錢的事實。他們還說保險有10天的猶豫期是常識，而且給我父親的單子上也有，我把單子給了銀行，要他們找出來，結果他們自己也沒找到這條常識。最後只說你們籤了字就是確認了，而且已經過了10天，就這樣放著吧，五年之後再來銀行取款。如果現在取，就要扣掉1500元。
這事過了十幾天了，我希望有關部門能關注我這個問題，我現在就想要回我家那2萬元，哪怕沒有利息我也想要回我家的2萬元錢。我們家本來生活就不富裕，父母是地道的農民，而且年紀大了，2萬元對於我們一家人來說是個不小的數目。如果當初不是他們忽悠我父親買保險，我們家也不會上這種當。——網友和與百姓
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