波士頓諮詢:中國藥品流通需打通「四大集成服務」

2020-12-22 中國生物技術信息網

 

全球四大顧問公司之一的波士頓諮詢公司(BCG)關於《中國藥品流通行業發展方向》的行業分析報告日前新鮮出爐。報告指出,中國的藥品流通行業目前呈現三大特點,企業數量眾多,集中度偏低的格局,行業結構亟待優化;領先企業拓展綜合服務能力,但專業能力有待提升;新興業態與商業模式不斷湧現。報告簡析醫藥流通行業國際趨勢對標與中國未來發展發方向和挑戰,百洋醫藥集團作為中國藥品流通行業的創新企業代表,提供全產業鏈上下遊整合解決方案,把住行業未來脈搏。

波士頓諮詢公司全球合伙人兼董事總經理夏小燕在發布報告時表示,相比與美國、日本、歐洲等發達國家,中國的藥品批發企業、零售企業都呈現數量眾多,集中度低的現狀,未來企業的集中度將進一步加強。 美國藥品批發企業約35家左右,前三大藥品流通企業集中度高達96%;而中國則約1.3萬家,前四大企業僅佔39%左右。

因此,BCG認為,未來批發預計形成「全國性骨幹企業為主體、數家區域龍頭並存、一批專業性公司補充」的市場格局,零售市場預計形成「以一批全國性、區域性、地方性連鎖企業為主體的行業結構、同時向專業性明確的不同形態發展」的趨勢。

但批發商和零售藥店在未來規模化發展和集中度進一步提升的市場環境下,面臨著一些問題。批發商仍以基礎物流配送為主,整體專業服務能力有待提升;零售藥店則受限於藥師數量和資質,無法向患者提供專業的藥事服務,信息管理系統落後,缺乏有效信息平臺對接醫院處方外流。

為此,百洋醫藥集團、上海醫藥、華潤醫藥等行業領先企業開始創新發展新業務模式。百洋醫藥集團憑藉自身強大的產業協同能力,與IBM、Oracle、飛利浦等國際一流的企業合作,以世界頂尖可直接臨床應用的技術與產品為切入口,打造特有的「百洋模式」,搶佔智能醫療領域第一梯隊的位置,通過信息技術拓展和提升服務能力,形成全新業態。

BCG認為,發達國家批發與零售企業的成功給中國藥品流通企業帶來啟示,傳統分銷企業需要提供全產業鏈上下遊整體解決方案,打通全產業鏈的供應鏈解決方案、信息系統解決方案、臨床服務解決方案以及營銷服務解決方案四大集成服務,並且有明確的商業模式和回報,不斷升級服務內容和能力。

目前,百洋醫藥集團正在從一個傳統的藥品流通企業轉型為以科技為驅動的健康產業資源創新整合平臺,朝著全產業鏈上下遊整體解決方案的方向布局,已成為以信息為核心的現代化、多模塊集成的全產業鏈服務企業。目前,該集團正在打造各層級整體解決方案,覆蓋供應鏈、醫療信息化、零售終端精準營銷等多個方面,整體服務醫院、醫生、藥店、藥企、患者等全藥品流通環節,例如藉助IBM Watson Health等人工智慧技術給予醫生可循證的腫瘤臨床治療指導;其自主研發的易複診處方信息共享平臺對接醫院HIS系統,可協助醫院、藥店建立處方對接系統,整體提升專業服務能力。

實際上,「百洋模式」遠不止於此。百洋醫藥集團營銷網絡覆蓋全國30餘省、1.2萬餘家醫院、20萬餘家藥店,通過新科技搭建各類平臺,充分提升藥品流通各個環節服務的專業水平和能力,並大幅度提高運營效率。無論是處方信息共享的實踐和人工智慧的臨床應用,還是全醫療信息化系統的建設和零售智能精準營銷的實現,百洋的全新架構中均有專業的平臺與服務,並且這些平臺服務全產業鏈的優勢也正現在顯現。

以「百洋模式」的提升零售企業的專業服務能力為例,百洋醫藥集團旗下的百洋智能科技打造了成體系的營銷業務解決方案。第一,針對醫藥零售行業低效率,明鏡營銷雲幫助零售企業提升管理水平,優化運營效率,同時實現對消費者的智能化個性化精準營銷,從而推進產業轉型升級。第二,整合產業資源賦能藥店,推出「智慧藥房整體解決方案」。通過這個解決方案,傳統藥店可以實現智能化升級,讓藥店由單一的產品銷售升級到社區健康服務中心。另外,百洋還在團結主流藥廠和行業協會打造「智慧藥房工程」,為創新藥、特效藥進入市場提供規範監控的通道,提升藥店與腫瘤等特藥供應商的運維水平。

「以市場需求為導向、以科技進步做動力才是產業進化成熟的必由之路。隨著國家對健康產業的重視程度越來越高,政府各部門的監管思路越來越清晰,加上IT技術發展帶來的科技紅利,中國醫藥商業一定會進化到國際一流水平。」百洋醫藥集團董事長付鋼對中國醫藥商業的未來充滿信心。

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