密巴巴核心價值觀有三條：以用戶為中心，以價值創造為綱，以人才製造為本。三條構成了價值觀全貌。用戶是衣服父母，是一切經營活動圍繞的核心，是一起開展的出發點和落腳點。公司用戶分為加盟司機、貨源單位兩大群體（即是車主和貨主），為司機安置充足穩定優質的貨源，為貨源單位輸出穩定優質的運力，是經營主體的兩大工作目標。今天重點談談第二條——以價值創造為綱。創造價值是一個商業主體得以長期存在和發展的根基和動力。
順豐、BAT、網易、滴滴、美團、微軟、華為這些知名商業巨頭，之所以能夠做大做強，就是因為創造了巨大的用戶價值和社會價值，淘寶、京東、天貓等網購平臺改變了人們的消費習慣、生活方式、產業機構、利益再分配，滴滴改變了人們的出行方式，微信改變了人們的社交模式，萬能的朋友圈衍生出微店、微商等新型商業模式，順豐、圓通解決了最後一公裡配送。蘋果創始人賈伯斯說活著就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？馬雲早已被世人捧上神壇，阿里巴巴取得巨大成功，就是因為不斷進行價值創造，淘寶、誠信通、支付寶、螞蟻金服、菜鳥、盒馬生鮮等一個又一個驚世駭俗的產品，逐漸改變了世界。
密巴巴植根城配行業，所能創造的價值包括：為社會提供優質運力、改善傳統城配行業混亂競爭秩序、制訂城配行業服務標準、引領C照司機進入貨運行業開啟創業之路、為貨源合作單位承攬配送業務等。貨源單位不論大小，一旦合作，密巴巴決心堅守承諾、輸出滿意，急客戶之所急，想客戶之所想。昨天一個貨源單位百世物流臨時一車貨，需要拉四根鋼管，鋼管長6M多，超出車廂長度。電話打給市場開發楊主管需要安排一輛車送貨，送貨地點位於市中心，屬於道路限行區域。加之密巴巴可控運力都在項目上忙碌，楊主管打了1.5小時電話，詢問了20多位司機，耐心的溝通，最後安排妥當了。不厭其煩的溝通最終幫客戶安排了車輛，這種敬業度和責任感贏得了貨源客戶的認可和感動，後來客戶給楊主管發了一個紅包，28.88元，發了一段語音，表示感謝。此事雖小，表明確實有員工是在踐行「以價值創造為綱」的核心價值觀的。
星星之火可以燎原，榜樣的力量是無窮的，只要密巴巴人堅守崗位職責，發揮出核心職能，點點滴滴的工作成果和客情維護假以時日必能匯集鑄就成密巴巴有溫度的品牌形象。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，不忘初心，方得始終。