「這可真是外面下大雨,屋裡下小雨。」據家住南陽市摩根中央公園的業主畢女士反映,自2017年11月交房至今,新房飄窗的漏雨問題成為了她兩年來的心頭之患。畢女士通過聯繫物業公司多次協調工作人員進行維修,可漏水問題卻始終沒有得到解決。
「以前逢小雨還能忍一忍,大雨就不行了,這個季節雨水又多,我現在已經懷孕8個月了,眼看著就要坐月子了,可房子還是這個樣子,這可怎麼是好。」畢女士說。
事件▼
自交房便開始漏雨,反覆維修近兩年
畢女士家住在33樓,據其回憶,自2017年11月交房後,家裡人準備裝修時,就已經發現了多個房間存在飄窗漏水的情況。
「從餐廳到臥室,凡是有飄窗的位置都在漏雨,我們新房的裝修一拖再拖,主要就是在等他們修好這些問題。之前施工方來看過一次,說頂層防水沒有什麼問題,主要還是在窗戶那裡。就這樣過了大半年,等他們說修好了,我們這才敢裝修。」
可誰知,就在畢女士家裡剛裝修完地板的第二天,一場夜雨過後,新房子又是溼漉漉的一片。
自此,畢女士家的漫漫「修房路」便開啟了。
「只要一下雨甚至天氣預報說有雨,家裡就不能離開人,就是為了擦窗臺滲進來的水,家裡的壁紙和地板都泡壞了。」畢女士表示,「有一天夜裡下大雨,窗戶漏得厲害,我還得兩點半起來去清理窗臺的水......」
根據畢女士提供的視頻和照片顯示,其家中多個窗臺邊的確存在著壁紙泡開發黴、木地板泡水翹起的情況。
「因為窗戶一直在漏雨,需要反覆維修,現在家裡的窗戶都還沒法裝窗簾,只能扯來一塊床單在主臥的窗戶上勉強遮擋一下,其他房間一直沒有住人,真的很不方便。希望這件事能儘早解決,也希望我的寶寶出生後能看到一個漂漂亮亮的家,而不是現在這個樣子。」
窗戶維修方▼
願意維修,但不背鍋
疑惑?
近兩年的時間,畢女士家的飄窗維修了近20次,漏水問題為何如頑疾般,依舊未被解決?
「每次漏雨他們來屋裡看後,都只說讓維修人員修窗戶,上個月窗戶那邊的人又來修理過一次,這次主臥基本上不漏了,但其他幾個房間依然漏雨漏得厲害。」畢女士表示。
根據畢女士提供的購房協議和相關合約顯示,南陽市摩根中央公園項目的開發商為南陽市明倫房地產開發有限公司;物業公司為廣東碧桂園物業服務有限公司南陽分公司。
根據物業公司提供給畢女士的部分維修記錄顯示,在畢女士家所在單元的38條窗戶報修事由中,有12條為窗戶漏水問題。
9月22日,河南商報記者首次致電物業公司,工作人員坦言,畢女士家飄窗漏水的問題確實存在。其補充道,經開發商一名負責工程的經理初步鑑定,認為漏水原因在於窗戶封膠沒有打好,下雨時,雨水經牆體與玻璃之間的縫隙滲了進來。
說是窗戶的原因,可是前前後後修了這麼多次,怎麼還是無濟於事呢?畢女士疑惑。
「那都不是窗戶上的事兒,當時開發商聯繫施工方咋就沒叫我們出面呢,怎麼轉過來就讓我們來賠了呢?」窗戶維修方一名衛姓負責人表示,「要想搞清楚這個事兒,就應該約著土建、外牆、保溫各個項目上的人都一塊來,現場看看問題到底出在哪。」
進展▼
物業正協調地產和施工方共同出面
近期將派人上門檢修
10月8日,河南商報記者再次致電摩根中央公園所在的物業公司,工作人員表示,「業主這邊的情況我們已經上報過了,我們也會起到應有的協調作用,及時把相關負責人聯繫到場,當面找出原因,共同來解決這個問題。」該工作人員表示,由於窗戶維修工作一直沒有見效,地產方到時會重新聯繫一家專業維修單位作為第三方前來檢修。
至於上門檢修的日期,其表示,「最近一直在下雨,要等雨停後,窗戶上的膠風乾了才可以檢修。本周內,物業公司將協調好施工方、地產方,以及負責維修的第三方一起上門檢修。」
來源:河南商報 河南商報見習記者 王蒙/文 受訪者供圖