京東金融回應「京東白條」漏洞:在2017年已修復 認定盜刷後免除...

2020-12-13 中證網

  中證網訊(記者 徐文擎)3月18日,有媒體報導稱,大三學生汪某因偶然間發現「京東白條」存在漏洞,而夥同他人詐騙京東公司110萬元(目前本案已經宣判)。對此,京東金融方面回應中國證券報記者時表示,開展相關業務的初衷是想給大學生提供便利,但是沒想到讓不法分子鑽了空子, 「漏洞」在2017年已修復,認定盜刷後免除用戶還款責任。

 

  此前曝光的京東白條漏洞顯示:京東白條無需本人實名認證,也無需綁定銀行卡,用別人的身份信息,就可以註冊帳號並賒帳購物。

 

  京東金融表示,2017年,公司希望給學生群體提供消費特權,當時所採取的用戶申請、人工核身驗證等流程屬於行業通用做法。但在2017年7月,公司陸續發現有不法分子盜用他人身份信息,開通白條帳戶。公司對此高度重視,在掌握犯罪證據之後,向警方進行了報案,積極配合公安、法院調查取證,通過法律手段維護受害學生的合法權益。

 

  基於安全考慮,京東金融於案發後已及時取消該種核身方式,升級為人臉識別等智能核身手段,不給犯罪分子可乘之機。此外,京東金融還升級一系列基於數據技術及AI能力的智能風控技術方案,可以支持帳戶全流程的反欺詐監測與處置需求,所有業務中95%都是智能化、自動化運營。

 

  對於案件中因身份證被盜用而受到損失的用戶,京東金融表示,在認定盜刷之後,已免除用戶還款責任,並對相關帳務進行特殊處理,不會影響用戶徵信。

 

  京東金融稱,對於大學生犯罪感到非常痛心,但侵犯消費者權益的違法行為不能容忍,這一事件也敲響了警鐘。近年來,公司針對校園用戶安全意識薄弱的問題,不斷進行風險防範知識宣講,普及大學生安全意識。在此,京東金融也提醒廣大消費者要提高防騙意識,日常要保護好個人信息,尤其是身份證號碼、各類帳號和密碼,無論線上、線下,登記個人信息要謹慎,不要隨意告知他人。更不要因為幾百元、幾十元將個人信息「出借」給他人使用,因小失大。

 

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