千家:請問李總韓國DEK在自身宣傳和品牌推廣上面是如何定位的?
李總:DEK品牌定位為高端,二十多年的發展,公司一直保持著強大的研發製造能力與企業創新力,向客戶提供代表行業領先技術與品質的產品。
在品牌推廣與渠道建設方面,DEK主要以行業內知名平面媒體及網絡媒體為載體,重視DEK品牌價值與服務質量的宣傳,以政府、部隊、金融、高檔寫字樓、高檔住宅小區等對布線品質要求較高的行業為重點目標市場,向用戶提供高品質、高性能的布線產品。
千家:2007年布線行業的競爭將會比以住更加激烈,貴公司是否會針對市場的需要出臺重大的市場和銷售舉措?
李總:是的。2006年,在銅纜原材料漲價的背景下,布線市場競爭格局出現了很大的變化,在市場重新定義的背後,廠商更趨於專業化,相應競爭也更加地激烈,甚至可以用白熱化來形容。2007年,對DEK中國而言是非常重要的一年,DEK將會在產品開發與營銷管理兩個方面取得更大的突破。
07年初,公司推出了兩款新品,一款是非常符合中國高端市場需求的信息面板,我們發現高端用戶在對布線產品高品質、高性能需求的同時,也非常重視相配套的信息面板款式設計能夠代表時尚與品味,DEK新面板的推出,將滿足用戶對布線系統細節的需求;另外更值得一提的是,公司同時推出DEK新屏蔽數據模塊,此款產品明顯有別於現市場通用的屏蔽類模塊,DEK屏蔽模塊的創新之處,是運用易於連接線纜的免工具型壓接方式,同時採用雙電鍍屏蔽技術,可達500MHz帶寬傳輸,10Gbps傳輸速率,滿足TIA/EIA-568-B.2-10增強 6a的要求,免焊接的獨特PCB板設計,外型精巧,安裝簡便。
在營銷管理方面,07年初DEK正式提出了「夥伴天下,合作永遠」的營銷理念與合作模式,重點有二:其一是與合作夥伴建立長期穩定地合作關係,包括代理商與系統集成商。DEK將會與客戶共同規劃區域市場的長期發展計劃,合作期限不以一年為單位來計算,且不單純用銷售任務來考核雙方的合作;其二是與最終用戶建立長期主動服務的溝通機制。布線產品的質保期大部分廠家承諾的是15年,其實許多項目在驗收後就很少涉及到售後服務的問題,但很少涉及並不代表不用去做,DEK承諾的布線產品質保是20年,提倡企業主動服務的理念,長期有效地主動為客戶提供必要的檢測、維護以及諮詢等服務。
千家:對於現在銅價的波動,請問貴公司會採取那些措施來減輕因此帶來的影響?
李總:這是一個很現實同時大家又需共同面對的現實,這涉及到一個公司的銷售管理機制與合作理念的問題。
「夥伴天下,合作永遠」營銷理念的提出,表明了DEK希望與客戶建立的是長期發展的合作關係。在合作過程中,DEK會在公司發展的同時,更多地站在合作夥伴的立場去考慮問題,與合作夥伴共同承擔與DEK合作中可能產生的市場風險。這其中就包括銅價波動的問題。我個人認為銅價的波動,受影響的不僅僅是生產廠商,受影響最大的應該是產品經銷商、SI以及最終用戶等層面。在市場銅價波動的環境中,DEK考慮最多的是如何保證DEK合作夥伴與用戶的利益,目前主要從兩方面來控制:
一方面,是公司對市場銷售的宏觀管理,目前韓國DEK已建立了一套較完善的從原材料採購、生產、庫存管理到銷售為一體的銷售預警機制,此機制基本能保證銅價在一定範圍內波動而DEK不受影響。
另一方面,DEK會與合作夥伴共同承擔由於產品漲價而給客戶帶來的銷售壓力與風險。比如,在有些項目供貨時,銅纜價格卻上漲,但由於與用戶在之前籤訂了合同而無法再調整合同價,導致合作夥伴根本無法獲取到相應的利潤,有的甚至還要虧損,這時DEK會儘量降低公司自身利潤,主動為合作夥伴承擔部分風險,最終保證到合作夥伴銷售DEK而獲取到合理的利潤空間。
千家:請李總談一下貴公司對2007年發展的展望?
李總:DEK2002年在中國蘇州設立工廠,但在中國開始銷售卻是在2006年,在中國內地市場銷售不到一年的時間,產品知名度還不高,作為高端產品,許多客戶在首次接觸DEK品牌時,還是有很大顧慮的,畢竟高端市場的競爭品牌都是已在本土沉澱多年的知名品牌,客戶坦言,要放棄使用行業中原有知名品牌,而採用DEK,是需要一定勇氣的。不過可喜的是,在與客戶多次溝通,以及客戶認真綜合研究對比後,大部分客戶還是能夠消除剛開始的顧慮,而採用DEK。
2007年,DEK將會繼續延續公司的高端品牌路線,重視DEK品牌價值與知名度的提升,將「夥伴天下,合作永遠」的合作理念更深入地帶給廣大用戶,縮小與行業幾大高端知名品牌在品牌知名度上的差距,提高DEK品牌價值在市場中的深度。隨著DEK全國銷售與服務網絡的建全,相信市場中會出現更多的DEK合作夥伴,DEK也將與現有幾大高端品牌一起,在給中國用戶提供高品質產品的同時,服務於廣大用戶。