你有多久沒喝過可樂了？作為一家百年巨頭，可口可樂也經歷過如數潮起潮落。那麼它是如何主動變革的呢？今天，我想和你分享一個20年前的故事，然後再分享微軟CEO提出的擁抱變革的三個具體方法。
面對全球綠色健康、低熱量的飲食新需求，可口可樂的銷量逐年下滑。1999年，可口可樂的銷售利潤，從12%下降到0。一夜之間，整個業務都停滯不前。公司不得不啟動歷史上前所未有的大規模裁員計劃，這讓公司元氣大傷。
可口可樂完了嗎？他們並沒有氣餒，反而不斷在發展模式和產品品類上追求更多的可能。
2004年的秋天，在健怡可樂的基礎上，公司推出了一款全新的產品：零度可樂。這款產品，不使用任何無熱量代糖，而且口味非常接近經典可樂的味道。
這樣的設計吸引了大批消費者。2009年，零度可樂成為可口可樂的第13個品牌，全年的零售額超過了10億美元。
聽到這裡，從可口可樂的故事中，你受到了什麼啟發呢？我覺得，面對不斷發生著變化的世界，唯有張開雙手，去擁抱變革。可是具體怎麼做呢？
正好昨天，我看了一本書，書名就叫做《擁抱變革》。寫書的人，來頭不小。
作者薩提亞·納德拉（Satya Nadella）是微軟歷史上第三任CEO。他在任三年多的時間，帶領微軟創造了超過2500億美元的市值。他說，組織變革的過程，就像是在一塊因為寒冷而凍住的土地上播種。
第一步，叫做鬆土。首先，要在組織內部做好發動的工作，包括不停地去給班子成員、中層骨幹吹風，組織他們出去參觀，請專家進入企業來講課等等。發動工作的核心，是要讓員工接受必須變革這件事。
如果第一步的工作做好了，大家對變革的必要性的認識比較充分，第二步的改變工作就比較容易進行了。
第二步，叫做播種。因為變革必定涉及到權力、利益的重新分配，往往會遭遇抵抗。所以，當推進企業制度改革的時候，一定要在多數人支持的基礎上進行。
第三步叫做再凍上，相當於固化。固化，是一個對改革成果的強化過程，非常重要。固化，具體體現在組織架構的確定、業務流程的穩定，以及管理制度的完善這三個方面。
好了，今天說的是「企業如何擁抱變革」。今天先給你講了一個可口可樂推陳出新的故事，還和你分享了微軟CEO關於企業變革的具體方法，包括三個步驟：內部發動、制度改革以及成果固化。
來源：行動教育