早餐正成為各大快餐品牌爭相加碼的市場。
在5月30日的Bernstein戰略決策全球投資者大會上,麥當勞CEO Steve Easterbrook和公司CFO Kevin Ozan公布了麥當勞今後一年的發展計劃。增大早餐市場布局以及繼續超值菜單是設定的未來發展重點。
2015年下半年開始推行的全日早餐,是麥當勞此前最成功的決策之一。如今在美國的大部分麥當勞,消費者都可以在任意時間買到麥滿分、早餐卷、水果楓糖麥片、酸奶巴菲等早餐菜品,這一度為麥當勞引來不少客流。時代雜誌還曾經形容「上線了全日早餐後的麥當勞營業額像是坐上了告訴火箭」。
據Steve Easterbrook在本次投資者大會中透露,目前有約25%的店鋪營業額來自於全日早餐。
麥當勞曾在2017年表示,要發掘全日早餐以外的新增長點——比如數字點餐、超值菜單等等。這主要出於業績增長疲軟,當年同店銷售額小幅下降,客流量增速變緩的原因。麥當勞無法只依靠全日早餐來帶動銷量。
如今,麥當勞又要將關注點重新拉回到早餐品類了。不過今天美國快餐連鎖的早餐服務競爭愈發激烈,包括唐恩都樂(Dunkin』 Donuts)、漢堡王(Burger King)等品牌都推出了品類豐富的早晨套餐供消費者選擇,人們沒了為一頓便捷早餐必須造訪麥當勞的理由。
「我們曾一度丟掉了在早餐領域的關注度,轉而做很多其他的事」,Kevin Ozan說,「但我們現在要重新關注在我們的優勢上。」
麥當勞最近宣布與UberEat合作,在佛羅裡達的195個餐廳測試早晨團體供餐服務,包括鬆餅、酸奶巴菲、咖啡和麥滿分等產品。這一服務主要面向6人以上的辦公室、會議等團體訂餐的場合,目前僅限早餐時段。這樣做的還有唐恩都樂,就在今年3月這家公司開始在美國四個州測試早晨團體供餐。
Mcdonald's breakfast catering
直接送餐到辦公室、滿足上班族們的早餐需求,是快餐品牌們爭搶的下一陣地。
而增加早餐市場份額還可以間接影響到咖啡銷售。據Kevin Ozan透露,麥當勞正計劃逐步將店內咖啡機換成更專業的咖啡設備,配合人們對早餐咖啡的品質需求。當消費者選擇麥當勞早餐時,麥咖啡也能憑藉更好的品質吸引消費者,並可能單獨消費麥咖啡,與其他大型咖啡連鎖的市場份額競爭。
此外,超值菜單依然會是麥當勞的另一重點。「很早之前我們上線的超值菜單只有1美元的選擇,人們對於選擇1美元菜單還是常規菜單就會覺得困惑」,Steve Easterbrook說,「現在的1美元、2美元和3美元的分級方式讓更多人願意走進麥當勞消費了。」