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2020-11-30 10:09
跨境電商資訊
東南亞70%人口線上化，Shopee三季度蟬聯東南亞購物類App榜首
東南亞領航電商平臺Shopee持續領跑。據App Annie最新數據，今年三季度Shopee再度蟬聯東南亞購物類App總下載量，平均月活躍用戶數(以下簡稱月活量)及安卓用戶使用總時長第一，並斬獲全球購物類App總下載量排名亞軍。
在強勁增長的背後，Shopee正引領區域發展趨勢，積極推動當地數字支付，強化物流基礎建設，完善社交購物體驗，擴大電商觸達範圍，落實具有針對性的本地化運營及復甦政策。
eBay、亞馬遜、阿里巴巴獲得DHS防偽獎
近日，美國國土安全部對北美社會各行業組織授予了32個組織防偽獎。在電子商務工作組類別中，eBay、亞馬遜、阿里巴巴、沃爾瑪和DHL被授予私營部門獎項。
美國國家智慧財產權協調中心（IPR中心）說，電子商務類別的「私營部門獎」是「致力於在私營部門的電子商務市場和供應鏈之間尋求加強數據共享以防止販運假冒商品的公司。」
消費熱情上升！63%的巴西消費者打算在「黑五」期間購物
近日由Social Miner與Opinion Box合作開展的「黑五」調查發現，今年將有近63%的巴西人有意願在「黑五」期間購物，而此前的調查數據為48%。另外，有11%的受訪者已經開始了「黑五」前期的購買行為，還有18%的消費者表示不確定是否會在「黑五」期間購物。
圖片來源：ennews.com
提前進行「黑五」購物節的預熱活動是一個提升產品銷量的妙計。調查數據顯示，有31%的巴西消費者打算在11月27日「黑五」正式開始前購買商品，不過準備在「黑五」活動當天購買的巴西消費者數量最多，佔比達到了45%。
另外該調查還顯示，有24％的消費者打算在去年「黑五」活動期間光顧過的商店購物，這證實了Social Miner的創始人之一Ricardo Rodrigues經常強調的一點：「如果店鋪的用戶體驗很好，顧客自然就會『回頭』」。
中東分期付款平臺Spotii與萬事達卡達成合作，支持當地電商生態
通過此次合作，Spotii能將業務擴展到廣泛使用萬事達卡的商家網絡，幫助商家建立忠實的客戶基礎，以支持當地的電商生態。Spotii還為消費者提供預算工具，方便他們在商家大量促銷活動中有效管理自己的支出。
Spotii官網有一個「商店目錄」板塊，這裡陳列了所有集成了Spotii服務的商店。消費者可以通過這個板塊直接進入商店瀏覽購買，對於商家來說是個非常好的引流渠道。
據悉，Spotii在今年5月份在阿聯推出，Spotii的服務對於平臺、消費者、商家來說是「三贏」的局面，自推出後，Spotii在阿聯的業務增長了130倍。本月上旬，Spotii已經在沙烏地阿拉伯上線，Spotii表示希望能將業務擴展到其他GCC國家。
Shopify與支付寶達成最新合作聯手擴展亞洲市場
感恩節剛過，雖然美國人不顧疫情風險也要回家過節，但黑色星期五商店內人潮湧動的場景卻是不可能延續了。儘管零售商店可以獲準開門營業，但他們依然要嚴格限制入店人數，加州只能允許25%的客流量入內，據統計今年美國消費者的歲末購物季預算也比去年略有減少，平均家庭購物預算僅為998美元。
實體零售成為了今年疫情損失最為慘重的一個行業，不僅零售額大幅下滑，破產零售商家數量更創下了十年新高。但與此同時，電商平臺亞馬遜成為了最大的受益者，沃爾瑪和Target這樣的超市也有明顯增長。
新冠疫情促使著更多美國民眾從線下購物轉向網購。美國零售商協會預計今年美國假日購物銷售額(不包括汽車、餐飲和加油)或將同比增長3.6%-5.2%，但網絡銷售額或將同比增長20%-30%。據調查顯示，據統計今年有61%的消費者打算在網上購物，在歷史上首次超過了打算去實體店購物的消費者。
資訊深度剖析
賣家如何在龐大的節日銷售額裡分一杯羹
賣家在節日銷售季期間通常可以打破銷量和流量記錄。那如何從這些節假日銷售額中分一杯羹？亞馬遜賣家應該如何在節日期間吸引消費者呢？鈦動小助理帶你一起來看看吧！
節日期間提供合適促銷活動
亞馬遜最令消費者喜愛的原因之一在於可以讓他們挑選數量龐大的產品和賣家。可選擇產品數量越多競爭就越激烈，這意味著產品必須儘可能引人矚目。幸運的是，賣家可以利用消費者喜歡實惠商品的特點，提供一種輕鬆的方式來幫助消費者達成目的，通過多種不同的方式提供促銷。
（1）固定金額或按百分比計算的商品折扣
（2）免運費
（3）與某些商品捆綁的免費產品
為消費者快速發貨
節假日期間，賣家能為消費者做的最重要的事情就是按時為他們的訂單發貨。隨著節假日臨近，平臺首先最好提供免費送貨，然後應當提供兩日發貨或次日發貨選項以吸引消費者購買本家的產品，而不是選擇其他賣家。賣家可以通過亞馬遜的轉至運費和設置界面以管理這些選項。
此外，賣家還可以通過查看以下數據來了解發貨狀態是否符合買家期望。
（1）配送前取消率
（2）遲發率
如果賣家遇到了延遲發貨的問題，則可以考慮在假日銷售季期間使用亞馬遜物流 (FBA)。
贏得「黃金展位」
由於亞馬遜匯集了提供相同產品的大量賣家，對於賣家而言，贏得「黃金展位」通常才是關鍵所在。贏得「黃金展位」的賣家在某一特定的產品上會獲得更多的消費者訂單。
為了向消費者提供儘可能好的購物體驗，賣家必須滿足平臺的要求以競爭「黃金展位」投放。一般來講，賣家應在以下領域表現卓越才可爭取到贏得「黃金展位」的機會。
（1）具備競爭力的定價
（2）庫存供貨能力
（3）消費者服務
（來源：出海通TecRetail）
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