晴隆中天·智選假日酒店一周年 精準幫扶改變看得見

2020-12-19 央廣網

一年的時間,對於很多人來說只是小河淌水,叮咚而來,又譁譁而去。然而,對於從大山深處搬遷出來的晴隆縣三寶鄉的百姓來說,卻是翻天覆地、改變命運的一年。

一年又一年 改變看得見(主辦方供圖)

為了高質量實現「搬得出、穩得住、快融入、能致富」,中天金融集團旗下中天城投,積極響應貴州省委省政府號召,捐資2億元助力打造「阿妹戚託小鎮」(晴隆縣集搬遷安置和景區為一體打造的易地扶貧安置示範點)中天智選假日酒店,並於2019年9月3日試營業。酒店內非管理層的員工,90%均為晴隆縣三寶鄉搬遷居民。

中天智選假日酒店(主辦方供圖)

試運營之初,面對晴隆旅遊業欠發達,搬遷百姓技能欠缺的現狀,來自中天城投集團酒店管理部及中天凱悅酒店的專業人員與時間賽跑,不分崗位齊上陣,傳幫帶當地百姓。每個月,中天城投酒店管理部便對員工進行多達10餘次的培訓,如站姿、禮儀、鋪床、分清化學用品等。不定期,還會選派員工前往貴陽中天凱悅酒店進行培訓。

「晴隆縣文旅一體發展後發優勢非常明顯,這裡森林覆蓋率高,是天然氧吧。有24道拐、三寶彝族火把節等優質文化資源,擁有自然和人文雙重生態,蘊藏著巨大的發展潛能。」據晴隆中天智選假日酒店總經理劉明陽介紹,「中天智選假日酒店入駐前,晴隆缺乏現代化經營、規範化管理的酒店,遊客來了沒法住,都只是短暫的半日遊。我們項目的運營成為晴隆縣乃至黔西南州標杆酒店,填補了晴隆縣國際品牌、精品酒店的空白。」

中天智選假日酒店試營業以來,對當地文旅產業的帶動效果明顯,並成為黔西南州及周邊重要的商務活動首選地。

特別值得一提的是,作為洲際酒店管理集團在國家級貧困縣運營的唯一一家精品酒店,中天智選假日酒店試運營半年即獲得洲際酒店管理集團2019年度「金龍獎」和2019年第四季度「銀龍獎」。進入2020年,在面臨疫情短暫停業的背景下,截至8月底,便已完成全年目標的70%,總售房數達到18000房次,滿房率逐漸增高。

甩單、包邊、包角、加蓋床罩、一絲不苟……以技能大賽慶祝營業一周年,既是充分檢驗業務成效,也是在刻意營造比學趕幫超的積極氛圍。在客房整理比拼中,獲得第一名的員工在3分鐘內高標準完成客房鋪床。「這在整個精品酒店行業都是很好的成績,」 中天智選假日酒店行政助理兼賓客服總監胡春華說。

每個人身上都有太陽,關鍵是要讓她發光。授人以魚不如授人以漁。走出大山的她們,點亮心智的她們,已經成長為專業、專心、專注的酒店服務員,這就是過去一年最大的改變,這就是改變的力量。

「在這裡可以學到很多」,在中天智選假日酒店擔任公共區域服務員的羅梅花是三個孩子的媽媽,搬遷前在家務農,農閒時節丈夫會到外地打臨工賺取微薄的收入,日子過得緊緊巴巴。「我什麼都想學,酒店的每一個崗位、每一項工作,我想都嘗試一遍。比起以前在山裡幹農活,在酒店工作很開心、很幸福,生活也更有保障。」

文化水平較低、缺少工作機會,過去的她們,終日面朝黃土背朝天,縱使背井離鄉,依然看不到美好生活的希望。今天,在阿妹戚託小鎮,在中天智選假日酒店,她們的笑容發自內心,她們的幸福寫滿臉頰。

「有技能、有姐妹、有盼頭」作為四個孩子的媽媽,中天智選假日酒店服務員沈凡秋聊起現在的好日子笑得合不攏嘴。以前,一家人的經濟來源,孩子的奶粉錢,全靠丈夫貴陽打工的收入支撐。借錢度日,成為家常便飯。一年四季,時常打著赤腳板,背著娃兒下田地、幹農活。一年到頭,種包穀、薏仁米,收成還不到1000斤。「包穀飯、酸菜豆米,就是一成不變的一日三餐。只有逢年過節,才殺一頭年豬,打牙祭、開開葷。買便宜的化妝品,添置一件新衣,那是做夢都不敢想的事。」端起飯碗、幸福滿滿,現在的沈凡秋有社保,每月按時領工資,家門口上班的沈凡秋很滿足。

曾經,黔西南民間有句民諺:「看晴隆二十四道拐,住普安溫泉大酒店」。如今,當地百姓傲嬌地說:「看晴隆二十四道拐,住中天智選假日酒店」。

面對源源不斷的客源,中天智選假日酒店已經啟動二期會議中心的擴建工程。一年又一年,花開在眼前,改變看得見。國家級貧困縣晴隆的唯一一家精品酒店,讓來自極貧鄉的「新市民」在「快融入、能致富」的道路上邁出堅實一步。

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