隨著人們生活水平的提高，越來越多人購買高檔車，高檔車在後期保養比普通汽車更加繁瑣。車主通常對車子也很愛惜，平常最怕的就是被剮蹭，在車上留下各種劃痕，很影響整體的美觀。小秦一輛保時捷卡賓送去首保，可是保養之後小秦發現了問題，車子上莫名多出了不少的劃痕，心疼的小秦查看了車上的監控，看到洗車師傅的動作時他傻了眼。這究竟是怎麼回事呢？我們不妨接著往下看。
小秦平常對他的車非常愛惜，車上也沒有什麼劃痕，本想把車子做個首保，可是做完之後讓她心涼了半截，愛車前前後後都是傷痕。車輛之所以會變成這樣，小秦認為這與洗車工的操作有關係，因為當時洗車工在用拖把洗車。結果4S店卻稱這種拖把是軟的材質，不會對車子造成這種傷害，可小秦不認同這種說法，認為用拖把洗車難以避免一些問題的出現，並且當時洗車工的動作很「浮誇」。
小秦提供了當時車內的行車記錄，從監控中可以看到前車洗車的情況。一名洗車工人手中拿了一個大拖把，正在給一輛車子清洗，過了一會有一名黑衣男子出現，對洗車工說了一些話，然後就停止了車輛的清洗。看完之後小秦很心疼，雖然洗車工洗的不是自己的車，但可想而知，他的車會不會遭遇同樣的事情，很有可能也是這麼洗的。
氣憤的小秦找到了4S店，要求給一個說法。4S店表示可以給小秦做一個鍍晶，將劃痕給處理掉，可是做完之後效果不明顯，小秦的車上還是存在劃痕，小秦稱做完鍍晶之後他們就不想管了。記者陪同小秦找到了這家4S店，可是被保安攔了下來。對方幫忙聯繫上了4S店市場部經理。
汪經理表示，客戶洗車之後發現了劃痕，可能是我們工作人員的失誤或者不小心導致的，我們洗車都會用到專業的一些工具，而且請到的都是專業人員，如果客戶覺得之前鍍晶做的不到位， 可以幫助客戶在做一些檢查和處理。對方還表示，當時工作過人員使用的是蠟拖，是專業的洗車工具。
記者請教了一些專業的洗車人員，對方查看了拖把圖片後表示，他們洗轎車不會用這個的，這個很容易沾到沙子，會車漆產生一定的傷害，有的人洗麵包可能會用這個。之後4S店與小秦再協商，有了新的解決方案，目前小秦也接受了。
小編想說，愛車送去做保養，洗車竟然如此粗糙，車主看到滿身劃痕能不生氣？4S店真該加強一下服務了，如果不是車主裝的有行車記錄，恐怕也看不到工作人員是怎麼洗車的，而這些劃痕怎麼解決還很難說。大家對這件事情怎麼看？
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