作為目前使用最廣的社交工具，微信平臺已聚集了數億的用戶資源，而銀行也逐漸瞄上了微信客戶群體，微信銀行應運而生。記者從省城多家銀行了解到，目前，不少銀行利用微信強交互、低門檻、輕應用、可傳播的特點，通過查詢、繳費、理財等功能吸引用戶，有的銀行還開通企業微信。微信銀行，變得越來越「全能」。
銀行微信服務號功能分為3個層次
6月14日，市民劉女士打開光大銀行太原分行的微信公眾號，通過公眾號中的「生活繳費」功能，繳納了300元的燃氣費。「以前打開銀行微信，只是瀏覽一下推送的文章，查一下自己的信用卡帳單，後來發現，通過銀行的微信還能繳納水電燃氣費，這個功能挺好。」
「微信銀行」你使用過嗎？記者發現，在很多人的微信中都或多或少關注了幾家銀行的微信公眾號。其實，使用「微信銀行」特別簡單，只要在微信中查找相關銀行的微信公眾號，加關注，然後在頁面上綁定你的銀行卡，即可在這個微信銀行的平臺上辦理相關的金融服務。不過，值得注意的是，各家銀行普遍都要求微信用戶進行身份認證。
「微信銀行」究竟都能幹些什麼呢？以光大銀行為例，微信公眾號分為幾大板塊，「金融服務」板塊下，用戶可以預約辦卡、預購黃金等，「電子消費」板塊中可以申請查詢信用卡帳單、生活繳費等。招商銀行微信銀行是第一家微信銀行，包含帳戶諮詢、還款、投資、貸款、支付等多個功能，也可提供貸款申請、辦卡申請、手機充值、生活繳費等操作。以工商銀行為代表的國有銀行，在微信銀行中更看重個人金融業務，公眾號能查詢並實時獲取黃金價格、白銀價格、存款利率、外匯牌價等多項金融信息。
記者發現，當前各銀行微信服務號的功能由低到高普遍可分為3個層次：信息推送，如理財產品、優惠活動；自助查詢，如信用卡帳單、積分、附近網點等；轉帳還款、生活繳費等。不過，也有不少銀行的微信銀行還提供了一些個性化的功能，比如，帳戶餘額變動的信息通知等。
企業微信上線隨時隨地銀企對帳
除了個人用戶，銀行也盯上了企業用戶。
操作流程多、信息反饋慢、對帳費時費力這些問題，一直困擾著銀行業金融機構的大量企業客戶。6月1日起，光大銀行企業微信銀行正式上線，企業通過微信實現「三查一對」，企業可以查餘額、查明細、查電子回單、餘額對帳。
據介紹，「三查」是指在光大銀行開立對公結算帳戶並籤約企業網上銀行的客戶，通過綁定操作員，通過驗證登錄密碼等要素，即可實現查餘額、查明細、查電子回單。
「一對」是指銀企對帳，在光大銀行網點籤約銀企電子對帳協議並開通企業網上銀行的客戶，通過綁定企業微信銀行公眾號，通過驗證登錄密碼等要素，即可實現手機端銀企對帳。
「有了企業微信，銀企對帳更方便了。」多年從事會計工作的張麗告訴記者，從最初的櫃檯對帳到網銀對帳，再到如今的微信對帳，銀企對帳越來越快捷，在她印象中，櫃檯對帳不僅耗時長，而且需要提供公司的公章、名章，手續繁瑣，網銀對帳使程序大大簡化，只要五六分鐘就能完成，「但如果在外地出差，或是身邊沒有電腦，網銀對帳就比較困難。」令張麗欣喜的是，如今在手機上就能完成銀企對帳，相比櫃面和企業網銀的操作流程更加簡捷高效。
據悉，目前，我國推出企業微信銀行的銀行機構並不多。用戶可以微信搜索關注「光大銀行企業服務」微信號後點擊「我的帳戶」任一菜單欄，綁定帳戶（用企業網銀的帳戶信息即可快速綁定），即可體驗銀企對帳、帳戶明細、電子回單等服務。
發展空間廣闊安全問題仍是軟肋
如今，微信成為重要的營銷平臺。銀行也把微信公眾平臺作為推銷自己的重要手段。銀行希望通過微信發布重要信息，並為持卡人提供查詢等服務，便利持卡人的同時，留住持卡人。
採訪中，業內人士表示，微信具有信息表現的多種形式，同時可支持視頻通話等，微信將會為銀行服務帶來廣闊的發展空間。微信銀行實質上是將銀行客戶端移植到微信上，藉助微信4億用戶群，讓銀行更接地氣，可以將銀行的服務理念最大化。
不過，微信銀行的安全性依然是很多用戶顧慮的問題。業內人士也認為，微信銀行是銀行在微信平臺開發的業務功能，銀行也會顧慮第三方平臺本身的安全性問題。對此，很多銀行機構也積極開發相應的保護措施，保障客戶安全。比如，中信銀行在客戶使用微信銀行時，針對不同類型客戶採用了不同的業務限制策略，客戶登錄和交易時進行雙重密碼控制，對帳號等關鍵信息採取了隱私保護措施。（記者 丁嶺燕）