對韓建榮來講，社區民警是一個新的角色。今年年初，他成為東莞長安公安分局霄邊派出所湧頭社區警務室圍村網格責任民警。為了快速適應工作，他自我加壓，努力學習相關業務知識，虛心請教，工作中時刻做到「勤走、勤問、勤記、勤聽」，對待群眾時刻保持「真心、熱心、細心、耐心」的態度。不到一年時間，韓建榮已經成為群眾貼心的「平安管家」。
站好「護學崗」
用心守護師生安全
每次參加護學崗勤務，韓建榮都早早就來到了學校。「每天上放學四個時段，一定提前到崗，確保警力、裝備和狀態三個到位。」韓建榮說，「護學崗勤務容不得半點疏忽，守護好轄區師生安全，創造平安校園，是我們義不容辭的職責。」
護學崗勤務只是韓建榮工作態度的一個縮影，他對待每一件事都非常細緻認真。「要把群眾的事情放在心上，對待群眾要真心、熱心、細心、耐心，這是我時刻提醒自己要做到的。」韓建榮說。
創新共治模式
廣泛發動群眾參與
韓建榮始終要求自己要做到「四勤」，一定要走起來、問起來、聽起來、記起來，不能只是看起來。他積極動員轄區群眾、治安志願者、村（社區）幹部、治保會成員、行業場所人員等積極參與群防群治工作，形成鄰裡守望、互防互聯、協作共防、覆蓋全轄區的群防機制。目前，湧頭警務室建有50人的專職治安巡邏隊，長年不間斷開展治安巡邏；在各村組還分別組建有不少於6人的義務巡邏隊常年巡邏，積極開展治安巡邏、法治宣傳、矛盾糾紛調解等工作。該批治安巡邏隊對加強治安防範、處置突發事件、提升公眾安全感和滿意度起到了很好的作用。
為民解憂
贏得轄區群眾一致好評
鄰裡街坊有困難，韓建榮總是熱心提供幫助。今年7月11日，因排汙工程施工，湧頭沿山路停水一天。走訪中，他得知文奶奶行動不便，當天家裡又未儲夠備用水。於是，韓建榮立刻找來水桶，去警務室給文奶奶打了滿滿兩桶水上樓。文奶奶對他連連稱謝。
11月23日，轄區某工廠負責人與廠房租賃方因租金問題產生糾紛。韓建榮到場了解到，該工廠準備搬遷，廠房租賃方要求工廠必須支付兩個月租金進行補償，但工廠負責人不答應，進而發生激烈爭吵。韓建榮說：「大家都讓步吧，退一步海闊天空，此前合同又沒明確約定，和氣才能生財嘛。」在韓建榮的耐心調解下，最終雙方達成和解，成功化解了糾紛。涉事雙方都對韓建榮表示感謝。
「我沒有三寸不爛之舌，但是只要時刻保持真心、熱心、細心、耐心，一定能夠得到群眾的理解和支持，那些矛盾糾紛等問題就會迎刃而解。」韓建榮說。
廣州日報全媒體文字記者:鍾宏連 通訊員:管萱萱
廣州日報全媒體編輯：蔡冬慶