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文/廣州日報全媒體記者李棟 通訊員張松鈿、黃桂林
還在為去哪裡辦無犯罪記錄證明、出生登記、戶籍證明東奔西跑嗎?還在擔心材料不齊,辦業務要填表排隊嗎?這些問題都將在手機上一鍵得到解決!昨日,廣東省公安廳召開粵省事·智慧新民生公安百項服務上線發布會,宣布廣東公安再送民生「大禮包」,推出110項民生服務新舉措,涵蓋了出入境、治安、交管、監所等領域。現在,除部分尚在試點的功能,市民們只要微信「掃一掃」二維碼或搜索小程序粵省事,就可以實現辦事少填、少報、少跑、快辦。
廣東公安再推110項網上政務服務
省公安廳相關負責人介紹,今年5月23日,省公安廳依託「粵省事」小程序推出41項服務事項,涵蓋了群眾密切關注的出入境、戶政和交通管理等業務,群眾可通過微信「掃一掃」或搜索粵省事小程序在線辦理業務,省去了以往需要關注公眾號、安裝APP等繁雜環節,降低了獲取服務的門檻,受到群眾普遍歡迎和好評。
據統計,截至今年8月底,通過公安機關實名實人核驗人數達200萬,公安機關提供的總服務次數達570萬人次,其中戶政210萬人次、出入境202萬人次、交管152萬人次。
8月29日,時值首批41項服務事項成功上線「粵省事」平臺100天之際,省公安廳再次推出110項網上政務服務事項上線「粵省事」,其中包括出入境45項、治安25項、交管37項、監管3項,打造公安百項服務事項「一網通辦」,形成跨地市、跨警種、跨部門移動化、一網式辦理的政務服務新格局,實現了對公安民生服務進行流程優化再造和群眾辦事「少填、少報、少跑、快辦」。
1180項數據信息免填報,材料提交減少258項
據統計,此次110項民生服務事項優化方案,涉及共享14個省直部門的69類數據,涉及應用8個省直部門的22種電子證照。群眾辦事可以少填報數據信息1180項,降幅達58%;材料提交減少258項,降幅達50%;少跑動48次,降幅達40%;群眾辦事成本減少超過70%,僅公民出入境辦證照片免費一項,廣大群眾每年累計節省資金可達1億元。
如近年來公民因移民、出國留學、經商、旅遊、務工等越來越多,對「無犯罪記錄證明」的需求越來越大,僅2017年全省公安機關出具該證明就達60萬份。此次將「無犯罪記錄證明」上線「粵省事」並實現網上辦理,群眾提交申請材料後,可實時查詢辦理進度,群眾從原來的兩次奔走減少為一次(即取證)。
據悉,無犯罪記錄證明辦理業務正式上線「粵省事」後,屆時群眾有合法申請事由的,便可通過微信「粵省事」小程序申請開具在廣東省不同地市居住期間的無犯罪記錄證明,以減少群眾辦事次數多,省內跨地區開具證明等不便。目前在佛山、中山試點,未來將在全省推廣。
年底全省將推廣居住證電子證照
據介紹,此次「百項服務」創新了居住證、駕駛證、行駛證等證照的電子憑證、電子證照應用,突破了實名+實人可信身份認證的難點堵點。
比如,目前通過「粵省事」在全省(除廣州、深圳、佛山、中山)17個地市推廣「申報居住登記」等5項流動人口業務辦理類服務,切實為近2000萬流動人口提供居住登記和居住證網上辦理服務。流動人口在領取居住證時公安機關同步籤發居住證電子證照,持證人可通過「粵省事」查看使用。
居住證電子證照為廣東公安機關在全國率先推出,利用信息化手段定位於實體證的電子憑證,提供給相關辦事部門共享使用,居民不需要提供實體證或複印件就可辦事。據悉,居住證電子證照將在年底前全省推廣使用。
亮點解讀
出入境管理
上線45項服務事項,其中外國人服務板塊率先在粵港澳大灣區的佛山、東莞兩市及珠海口岸籤證機關進行試點,後續將在全省推開。
主要有如下網上在線服務:一是企業邀請,為我省涉外單位邀請外國人來粵開闢「綠色通道」;二是口岸入境,來粵外國人可預約辦理時間和地點,免去排隊、填表等麻煩;三是灣區居留,在粵港澳大灣區創業、就業的外籍人才及其家屬等,在線上可預約辦理永居身份證、籤證延期、居停留證件等;四是政策優惠,出臺了支持廣東自貿區建設及創新驅動發展16項出入境政策,下放了外國人籤證權限;五是便利出入境,在粵外國人可網上填寫預申請個人信息、在線預約辦理時間和地點。
治安管理
上線25項服務事項,其中23項戶籍辦理服務事項在東莞、佛山試點,1項臨時身份證明辦理服務在珠海上線,1項無犯罪記錄證明申辦服務在佛山、中山進行試點。
主要優化以下方面:一是23項戶籍業務指尖辦理,現在只需在家拿起手機輕輕點擊,不用再跑戶籍窗口,節省市民群眾時間;二是業務申請自動填報,自動提取群眾相關信息,簡化辦事程序;三是7項戶籍服務實現「零跑動」,將戶政服務與郵政業務深度融合,群眾在手機上提交申請材料,就能在家坐等郵政送證上門;四是辦理出生登記入戶可免提交婚姻登記證明,通過與電子證照庫對接,戶籍民警可通過系統查驗群眾相關證件的電子證照,免去市民提交證件複印件的麻煩。
交通管理
上線37項服務事項,主要包括駕駛證期滿換證、駕駛人違法查詢、車輛年審預約以及一鍵移車服務等。
主要特點有:一是免填表,所有駕駛人和機動車相關信息由系統自動讀取並生成電子申請表格;二是免跑動,無需再前往車管窗口提交申請,利用手機等行動裝置即可申請辦理業務;三是免一切紙質資料,所需資料通過拍照上傳即可完成業務辦理;四是送件到家服務,業務申請成功後,只需郵政寄遞便可將證件送達上門。
監所管理
上線3項服務事項,分別為被監管人員家屬網上寄送錢款、被監管人員家屬會見和律師會見網上預約。
長期以來,被監管人員家屬均需到監所現場辦理錢款顧送,家屬、律師會見被監管人員也要到現場預約時間,往往需要排隊等候,耗時耗力,極不方便。省廳監管總隊突破傳統模式,依託「粵省事」平臺,與銀行合作試點,以網上支付和銀行資金代管方式,推進了被監管人員家屬24小時網上寄送錢款,家屬和律師在網上「全天候」登記預約會見,有效地節省了社會資源。