社區團購新事件,多多買菜員工凌晨猝死,高強度KPI是否可行?

2021-01-09 赤焰信息

社區團購又火出圈,近期的新事件是「多多賣菜員工凌晨猝死」,據網傳多多賣菜旗下一名1998年出生的運營人員,在深夜加班後猝死,後該消息等到拼多多官方證實。與此同時,多多買菜業務的高強度工作量和近乎嚴苛的KPI制度也浮出水面,引來了多方聲討。

為此央視點評:「我們都知道,幸福是奮鬥出來的,但奮鬥不只靠激情,也要講效率,切不能演變成「拿命換錢」。……保護好奮鬥者同樣重要!」

隨著社區團購賽道火熱,各家頭部企業例如美團優選、橙心優選、多多買菜等都在拓展業務。而高效率的工作背後,往往是超負荷的工作量。

其實,社區團購企業如果想提高效率,減少人工投入負擔,通過 實現智能化管理,優化效率,是最好的選擇。

團長發展會員:團長將會員拉進微信群,高效完成拉新;

會員發展會員:減少廣告成本,人員投入,鼓勵老會員推薦新會員。達到以老帶新、以客推客的效果;

團長發展團長:團長A推薦團長B,團長B旗下的會員產生的銷量,團長A可以按照平臺設置好的比例獲得返傭。以此發揮模式的社交屬性,基於已有團長資源裂變開發更多團長。

用優惠券、會員分銷、團長分銷等玩法實現拉新裂變 ,減少地推人員投入

業務運營管理:一站化高效管理業務的人、貨、錢。運營人員在線上即可完全大部分操作,省心省事更省力,效率更高;

藉助區團購軟體系統能實現全環節數位化管理,提高工作效率,減輕員工業務負擔,實現社區團購業務快速發展的同時,保障員工安全。數位化人性化管理體系,有助於企業凝聚人心,打下這關鍵的一仗。

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