《日本經濟新聞》報導稱,日本餐飲業正在經歷一場新的變革,機器人、3D列印等新興技術紛紛進入,它們開始影響日本人的生活。下面是報導全文: 到2040年,日本人口將減少到1.073億人,比今天少2000萬。對於食品和餐飲行業來說,人口的減少意味著勞力的短缺和潛在客戶的減少。機器人、人工智慧、其它尖端技術可以為許多問題找到答案。
就在不久之前,客人走進餐館,發現迎接自己的不是活生生的招待員,而是變成了機器人。
如果你去日本Henn-na-Hotel酒店吃飯就會看到這一幕。餐館位於日本長崎縣佐世保的豪斯登堡遊樂園附近。在那裡,機器人招待員負責收帳結帳。
餐館於2015年7月開張,它引進了定製版Actroid機器人,由東京Kokoro公司開發。Kokoro為許多展示廳、博物館提供互動機器人。
站在稍遠的地方看,你會錯將酒店的招待員當成真人看。她的頭髮和皮膚以假亂真,她的表情自然,動作流暢,能做得這麼逼真,主要是機器人內部通過管道輸送壓縮空氣。它還支持語音識別功能和預編程會話模式,能與人類進行簡單的對話。通過面部識別,機器人能區分新老客人,準確率極高。
Kokoro機器人技術部經理Hideaki Sakurai說:「通過對典型對話模式進行編程,機器人能為餐廳提供基本客戶服務。」
XYZ食品印表機
還有一門技術也進入了日本餐館,那就是3D列印。
XYZ食品印表機是臺灣XYZ公司開發的,使用者只需要將麵粉、巧克力、黃油等材料放入印表機的耗材盒裡,輸入特定食品的對應數據,印表機就能使用1-4 毫米的噴嘴,通過層層堆積的方式列印出立體形狀的食品。全過程只需要幾分鐘。需要注意的是放入的原材料必須是粘稠液體狀的,才能通過噴嘴進行定型。你也可以隨時修改印表機的數據設定,更改食品尺寸和形狀,進行批量製作。
在演示中,印表機用了22分鐘將麵團列印成動物形狀的食品,然後放在烤箱烘焙。
在臺灣,印表機的售價為1799美元,XYZ還沒有決定何時在日本推出產品。店鋪和餐館可以利用新設備吸引客戶,要想讓3D印表機普及,列印時間必須先縮短。
對於餐廳老闆和主廚來說,最大的挑戰可能是不斷推出新菜式,讓顧客不斷回頭。IBM的人工智慧電腦系統沃森(Watson)試圖解決這個問題。沃森網站收集了美國流行食品雜誌《Bon Appetit》刊發的9000份食譜,當用戶輸入一些關鍵字,沃森就會利用信息發明新的菜譜。用戶可以輸入一些關鍵字來選擇烹飪方法,比如「快炒」或者「蒸煮」等。
新冷凍技術
還有一個領域是創新的熱門,那就是冷凍技術。日本橫濱有一家小公司,它的名字叫Tekunikan,公司開發的新一代冷凍櫃不只在日本銷售,還遠銷海外。
傳統的冷凍櫃用冷氣來冷冰食品,但它的冷凍速度太慢,食物內的水份會變成大粒、尖銳冰晶。食品容易受到冰晶的損害,在解凍時也容易丟失水份。
Tekunikan的方法不同,它會將食品放在一種特殊液體中,這種液體導熱性很好,然後再冷凍。這樣冷凍的速度大大加快,在水份變成大粒尖銳冰晶之前就凍結完畢。最終,這種冷凍方法可以讓食品更保鮮,更美味。
據報導,Tekunikan的冰櫃售價幾萬美元,它已經被1400家日本企業使用。Tekunikan還在其它35個國家銷售冰櫃。到目前為止,買家主要是大型食品生產企業和餐飲連鎖店,未來客人和小餐廳也將有機會使用。