雅詩蘭黛為何砸下100萬美金裝修天貓旗艦店

2020-12-24 聯商網linkshop

聯商網消息:天貓顏值最高店面是什麼樣的?雅詩蘭黛或許能夠給出答案。

「你們去看雅詩蘭黛的天貓店了嗎?聽說用了100萬美金做裝修。這才是下了血本的為了漂亮,為了顏值啊。」最近,知乎上熱帖《漂亮真的有用嗎?為什麼好多人願意為顏值付費?》的討論區裡,有人炸出這樣一句。

根據網易財經的報導,2014年雅詩蘭黛入駐天貓,當年其線上一天的銷售額就頂專櫃一個月的成績。到今年,雅詩蘭黛在天貓雙11當日就實現銷售過億,進入「億元俱樂部」。

而更令人咋舌的是,僅僅是對其天貓官方旗艦店的裝修,雅詩蘭黛就花費了超過100萬美元。據了解,這100萬美元,雅詩蘭黛主要用在了其天貓官方旗艦店的頁面架構和設計上。

雅詩蘭黛對店鋪的設計極其嚴苛,以至於雅詩蘭黛99.9%的店鋪裝修操作都需要獲得天貓的特批。就連天貓店的字體選擇,雅詩蘭黛也不願意落於平淡。雅詩蘭黛沒有使用免費的字體庫,而是從天貓提供的收費字體庫中專項購買了字體。

「雅詩蘭黛來天貓的時候,最初是按照天貓的模板來,就是一個一個的豆腐塊,但它不滿足,一直堅持以最具未來時尚感的方式來裝修店鋪。」一位不願意透露姓名的知情人士說。

最後,雅詩蘭黛的解決方案是自己花錢設計了一套模板——這就是 100萬美金的花費之處。但到了後來,雅詩蘭黛在升級自己的天貓店鋪,開始慢慢解到天貓的要求也很高。」這位知情人士說。今年天貓雙11,雅詩蘭黛又為它的天貓店投入了500萬,也主要是用在了店鋪裝修上。

據悉,在今年天貓雙11,一般品牌會準備3套店鋪設計方案,但雅詩蘭黛準備了7套方案,包括入口圖、寶貝詳情頁、承接頁和末尾的個性化頁面。這些方案上,描述的話語、用什麼樣的人物圖,是否只放明星產品,明星的臉是放左邊還是右邊都不一樣。

在天貓雙11預熱期,雅詩蘭黛就在天貓店測試了幾套方案,天貓為其提供了實時數據監測服務,如果有哪一個素材的效果不好,雅詩蘭黛就會立即根據天貓數據結果調整頁面方案。

「天貓是靠數據在和雅詩蘭黛對話。」這位知情人士介紹。

「實際上,不同的時尚品牌也在店鋪裝修的過程中互相借鑑,追蹤哪個模塊的點擊效率會很高,它在看數據。」上述人士介紹。

早在1990年代,這個有趣的現象就在美妝品牌的實體店鋪發生過。它們往往都由幾個關鍵的元素組成:黑色櫃檯、明亮燈光、白色的品牌名,還有多張鏡面,例如絲芙蘭、MAC、Chanel 、Dior 的店鋪就都長成這樣。

MAC是這種店鋪裝潢的先鋒,1991年MAC開出第一家店時用這種審美開了先河。隨後絲芙蘭在1998年在美國開第一家店時模仿了MAC,並進一步創新使用了全開放式的裝修。

有意思的是,在新零售時代,在線美妝店的「美麗標準」再次由同一批國際品牌在和天貓的合作中試水成型。在思考數位化轉型的當下,時尚奢侈品大牌在和天貓的合作中確立了又一個行業標準。

「一個品牌到天貓來開店要花 100萬美金,對於國際品牌來說是再正常不過的。」這位知情人士說,「可能還會有其他品牌說,我花的還不止100萬美金呢。」

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