從「進兩家門、辦兩家稅」到「進一家門、辦所有事」，從「上門辦」到「在家辦」，再到「移動辦」，從「預約辦」到「延遲辦」，再到「容缺辦」......「十三五」時期，寧夏稅務部門始終堅持以納稅人為中心，聚焦辦稅堵點難點，推出了一系列縮短辦稅時間、簡化辦稅程序、提升辦稅質效的舉措，讓納稅人繳費人從點點滴滴中感受辦稅繳費新變化、新體驗。
精簡涉稅事項 辦稅負擔更輕
「十三五」以來，寧夏稅務部門不斷深化「放管服」改革，主動落實各項便民辦稅服務措施。全面梳理各項涉稅事項和流程，簡併辦稅環節，簡化辦事程序，精簡50%以上的涉稅事項、26%的表證單書、48%需要納稅人和繳費人報送的資料，壓縮辦稅流程7成以上。有90％以上納稅人實行按季或按年申報繳稅，減少辦稅次數、時間及紙質資料報送達三分之二以上，惠及納稅人38萬戶。進一步減輕辦稅負擔，提高服務效率。
「真是太謝謝了，這兩個個體戶終於註銷了」。在成功註銷了父親名下的兩戶個體戶時，段禮鵬激動的說：「原本以為這次註銷需要很長時間，沒想到稅務局了解情況後特事快辦，當場辦理註銷手續，效率太高了。」原來，段禮鵬的父親註冊了兩家砂石個體戶，之後也一直沒有經營，營業執照等相關資料也丟失了。現在因父親病重，想要申請低保，經核查後發現其名下有個體戶，不符合申請規定，所以這次專門從外地回來辦理註銷手續。石嘴山市大武口區稅務局工作人員在核實情況後，發現這兩戶企業符合即辦註銷規定，當場辦理了註銷。
除了辦理註銷手續「瘦身」、效率提速外，寧夏稅務局還不斷探索深化部門聯動，與不動產登記、自然資源、住建、車輛管理、市場監管等部門積極溝通對接，有效疏通群眾辦事的痛點、難點、堵點，持續打造稅收服務亮點項目。2018年10月，全區首個不動產登記「一窗受理集成服務」區域正式運行；2019年3月，全區首個車輛繳稅登記一體化區域正式運行；2019年9月，全區首個市場主體開辦一體化區域正式運行，打造了「不動產+稅務」「車管+稅務」「審批+稅務」等並聯服務方式，受理資料、審批流程、辦結時限同比壓縮60%以上。
簡化辦稅流程 辦稅效率更高
「十三五」以來，寧夏稅務部門通過全面清理非行政許可，下放審批權限，持續推行納稅人「承諾制」「容缺辦理」和納稅申報「提醒糾錯制」，優化稅務註銷免辦即辦服務等措施，辦稅時間不斷縮短，辦稅效率持續提升。通過持續推進「備案改備查」，已實現96%以上優惠事項「免備案」。
今年疫情期間，寧夏全面推廣「非接觸式」辦稅，大力推行無紙化退稅申報，將正常退稅業務的平均辦理時間壓縮50%，目前實現最多3個工作日以內辦結。「在疫情特殊時期，沒想到稅務局的退稅工作不僅沒停，反倒更快了，這下可幫了大忙了！」杉杉能源（寧夏）有限公司的財務部部長柴慧榮因疫情防控隔離在家，正為周轉資金焦躁不安，一筆240萬元的出口退稅款自申報受理2天內即到達企業帳戶上，讓柴慧榮感動不已，連連稱讚。
同時，寧夏稅務部門注重納稅人需求，在節約企業辦稅成本上下功夫，科學設置辦稅窗口和人員，根據辦稅服務廳人流量，動態調整窗口職能和數量，建立臨時辦稅服務區，有效緩解窗口壓力。積極落實新辦企業「套餐式」服務、導稅服務、綠色通道功能，做好各類涉稅業務諮詢指導與預審，確保納稅人的問題及時得到解答。
創新辦稅渠道 納稅服務更優
「十三五」以來，寧夏稅務部門深入推進電子稅務局建設，構建稅收徵管新模式。大力推行網上辦稅、就近辦稅，並發布「最多跑一次」「全程網上辦」「非接觸式」辦稅清單。從「最多跑一次」133項到193項涉稅事項實現「全程網上辦」，再到211項涉稅業務實現「非接觸式」辦理，辦稅服務渠道進一步升級，納稅人90%以上的業務可以通過網上辦理，納稅申報業務網上辦理率達99%以上。
寧夏稅務部門不斷深化納稅信用體系建設和「銀稅互動」合作，推進納稅信用增值服務。今年以來共為4490戶信用良好企業納稅人融資貸款17.46億元，給納稅人帶來實實在在的惠利。「我這個公司已經是二十多年的老企業了，這兩年經濟形勢不好生意也越來越難做，再加上現在受疫情的影響，我資金已經周轉不開了，還好有這個「稅易貸」，來的真的是太及時了，也沒讓我抵押什麼，也沒提交什麼資料，就是核實了一下我的納稅信用狀況，當天網上申請下午就到帳，40多萬呢，直接就打到我帳上了！真的是幫了我大忙了。」寧夏石嘴山市廣源金屬材料有限公司的法人殷廣儒欣喜地說。
面對未來，寧夏稅務部門將繼續通過深化改革和創新發展「兩輪驅動」，努力做實各項「放管服」改革任務，圍繞納稅人需求，繼續拓展「非接觸式」辦稅服務，大力推進納稅繳費便利化改革，研究推出更多務實管用的創新舉措，不斷優化稅收營商環境，持續提升「放管服」水平，高質量服務「六穩」「六保」。