尊敬的用戶、合作夥伴：
今天是MXC抹茶兩周年慶啟動的日子，很高興和您分享MXC抹茶兩年曆程、我們對於未來的理解和期許。
2018年5月，原本也是數字資產交易用戶一員的我們創立了MXC抹茶。幸運的是，漫長的熊市下、全球數百家交易平臺競爭中，由於你們的堅定支持和團隊不懈努力，MXC抹茶持續、健康發展。
過去兩年裡，MXC抹茶沿著全球合規發展路徑堅定前行。
繼拿到愛沙尼亞MTR牌照、美國MSB牌照、澳大利亞AUSTRAC牌照之後，最近已正式拿到加拿大合規運營牌照，並且正在申請新加坡合規運營牌照。
我們業務已廣泛拓展至行業上下遊，組建了包括交易所業務、非交易所業務在內的MXC集團。除全球交易所品牌「MXC抹茶」以外，集團旗下開展區塊鏈產業技術服務的品牌「抹鏈科技」已組建。
我們堅持技術研發投入，堅持代碼由自己寫，立志開發一個體驗更好、更安全的平臺。今天不僅是MXC抹茶成立的兩周年，也是平臺安全穩定運行的第730天。經過30餘次重大升級或迭代，已建立起「現貨、槓桿、合約和ETF」一站式交易能力、安全前提下的系統高速撮合能力、產品創新能力和一個高流動性的主流資產市場。
用戶驅動，一直是MXC抹茶立足於市場和健康可持續發展的核心邏輯。基於對用戶核心需求的洞察，懷著為用戶和行業創造價值之心，在交易體驗、服務體驗等方面更好滿足用戶基本需求和潛在需求，歸根結底服務好每一位用戶，我們一點點獲得用戶支持和口碑。
從2020年1月1日起截至3月31日，MXC抹茶客服期間一對一接待量為9043人次，單獨接收消息共1879280條，用戶滿意度97.89%。同時，我們已經進一步將用戶服務的首次響應時長要求由25s提升至20s,將平均響應時長要求由34s提升至30s。
朋友們，MXC抹茶服務用戶已分布在英語、俄語、韓語、葡萄牙語、土耳其語、越南語、印地語、馬來語及印度、非洲等廣大的語言區或國家。
你們有著不同膚色、種族、國籍、文化、職業，懷著不同而多彩的夢想。正是因為你們，世界變得多元、生機，及顯示了不同的可能性。MXC抹茶全球每增加一位用戶，我們也深深意識到同時增加了一份責任，保護用戶有安全和更高體驗交易的自由。
未來的時間，我們將繼續沿服務好每一位用戶的初心去展開我們的業務邏輯。在愈加全球化的未來，我們始終將尊重每一位個體、讚嘆平凡而多彩的人們，做好服務。我們堅信，平凡而努力、多元而有共識、不同而相包容的人們，將共同創造不平庸的事業。
MXC抹茶
2020年5月8日